好的企业一定要有优秀的团队,高效的团队才能达到1+1 > 2的结果,那么什么样的团队才是高效的团队呢?不说别的,以下几点必须具备!
01
如何打造高效团队?
做好团队建设,首先要培养团队精神。
团队精神是一个高绩效团队的灵魂,是团队成员相互合作,尽最大努力实现团队利益和目标的意愿和风格。
团队精神包括三个方面:
团队凝聚力:团队凝聚力是针对团队与成员之间的关系。团队精神的特点是团队成员之间的强烈归属感和团结感。每个团队成员都能感受到自己是团队的一员,把个人工作和团队目标联系起来,忠于团队,为团队的成功而骄傲,为团队的困境而担忧。因此,国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力和团队的凝聚力。首先,要求团队领导采取民主的方式,让团队成员能够表达自己的意见,积极参与组织决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,交流信息,解决矛盾。第三,建立和完善奖励和激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用。集体奖励可以增强团队凝聚力,让成员意识到个人利益和荣誉与团队密不可分;个人奖励可能会增强团队成员的竞争力,但这种奖励方式会导致个人关注,从而在团队内部产生一种压力,协作性和凝聚力可能会减弱。所以在我们公司,我们在奖励员工的时候往往是综合考虑的,就是在奖励个人的同时,认可个人的贡献和团队的成就,在精神文明上奖励员工的团队。
团队合作意识:团队合作意识是指团队和团队成员合作、融合的特点。团队成员互相依赖,同舟共济,互相尊重,互相包容,尊重性格差异;与对方形成信任关系,真诚待人,信守承诺;互相帮助,共同提高;分享利益、成就和责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础。没有合作,就无法取得优异的业绩。所以在我们的工作中,要努力培养团队成员的合作意识。
首先,要积极营造团队内部和谐的合作氛围。团队的本质在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响。团队成员只有具备与实现目标相关的知识和技能,以及与他人合作的意愿,团队合作才能成功。
第二,团队领导应该带头鼓励合作,而不是竞争。美国总统肯尼迪曾经说过,“最好的前进方式就是和别人一起前进”。成功的领导者总是努力通过合作消除分歧,达成共识,建立相互解散、相互信任的领导模式。很多管理者热衷于竞争,嫉妒别人的成就和才能,害怕下属的成就超过自己。其实没有哪个领导会因为下属优秀而吃亏。
三是制定合理的合作规章制度和规范。在一个团队中,如果那些能做更多工作却得到更少的人,成员之间就会有一种不公平感。在这种情况下,合作很难取得进展。为了有效地促进合作,管理者必须制定一个被所有人普遍认可的合作标准,并采用公平管理的原则。
第四,要强调各方的共同长远利益。管理者要让团队成员有共同的未来前景,让每个人都相信团队能够达成目标,让团队成员不会在意一些眼前的得失,主动配合。第五,要建立长期的互动关系。作为团队的管理者,我们应该积极为团队成员创造机会,不断增进相互理解和融合。比如组织大家接受培训,开展各种有益的娱乐活动,举办比赛或者采取各种激励活动等。
团队士气:团队士气是团队精神的重要方面。拿破仑曾经说过:“一支军队的四分之三的力量取决于士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理中,为团队目标而奋斗的精神对团队绩效至关重要。因此,在我们的管理中,我们应该始终关注员工的士气,以提高工作效率。
首先,应该采取措施使员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员同意并支持团队目标,认为他们的要求和愿望在目标中得到反映,员工的士气就会很高。
第二,利益分配要合理。每个员工的工作都和他的兴趣有关,不管是物质上的还是精神上的。只有当他公平、合理、同工同酬、功德酬报时,人们的积极性才会提高,士气才会高涨。
第三,要充分发挥员工的特长,让他们对工作产生兴趣。员工对工作充满激情和兴趣,士气高昂。所以团队管理者要根据自己的智力、能力、天赋、兴趣、技术专长来安排工作,把合适的人员放在合适的位置上。
第四,实行民主管理。团队内部的管理风格,尤其是团队管理层的领导风格,对员工的积极性影响很大。管理层作风民主,心胸开阔,乐于接受意见,办事公道,能和大家商量事情,对下属体贴照顾,所以士气会很高。武断行事、压制成员想法和意见的管理者会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队人际关系融洽,相互表扬,认可,信任,理解,那么凝聚力就会很强。第六,需要良好的沟通。如果管理层与下属、下属与同事之间的沟通受阻,员工或团队成员就会不满意。
02
处理团队内部的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“一个管理者职业生涯的成功是由专业技能决定的,85%与个人人际关系和处理技能有关。”
人际关系的主要特点是有明显的情感体验,是基于自己的感受。在生活和工作中,我们都有一种感觉,不同的人际关系给人带来不同的情感体验。亲密关系会让人快乐,对抗关系会让人烦恼。
为了改善人际关系,我们应该整理出与他人相对紧张的团队成员名单。第二,要具体分析和谁关系最紧张。第三,从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。第四,对于个人可以解决的问题,要尽量在自己的范围内解决。如果解决不了,就要借助组织的力量,找准时机,寻求解决方案。
什么是团队?团队是指紧密合作、相互负责的一小群人。他们有共同的目标、绩效目标和工作方法,并且自律。团队是相对于部门或团队的。部门和团体的一个共同特点是内部分工明确,而成员之间缺乏密切合作。团队不一样。团队成员之间没有明确的分工。他们的工作内容高度交叉,合作性强。
03
组成1+1 >: 2的高效团队
冷系统的热管理
企业制度硬而冷,原则是“方”,必须坚持。同时,在企业团队建设中,各种形式的人性化管理是软、热、活、圆的,对稳定团队起着关键作用,也能激发团队的整体创造力
企业制度硬而冷,原则是“方”,必须坚持。同时,在企业团队建设中,各种形式的人性化管理是软、热、活、圆的,对稳定团队、激发团队整体创造力起着关键作用。员工的态度和团队的活力决定了企业的命运。只有改变员工的工作态度,整个团队才有活力。事实上,任何一个每天做重复工作的人,总有一天会厌倦的。因此,作为团队的领导者,首先要做的是让员工对他的工作充满热情,并让他们喜欢。团队组建是为了高产出,但只有成员积极参与,共同解决问题,才能保持优越的生产力。
斯蒂芬·罗宾斯(Stephen Robbins)认为,团队是由个人组成的正式团体,他们为了实现某个目标而相互合作。这个定义突出了团队和群体的区别。所有的团队都是团队,但只有正式的团队才能成为团队。而正式组又分为指挥组、跨职能组、自我管理组和任务组。后来他对团队与普通群体的区别做了深入研究,得出四点结论:一是群体强度信息共享,而团队则强调集体表现;第二,团队的作用是中性的,而团队的作用往往是积极的;第三,群体责任是个体化的,团队的责任可能是个体的,也可能是共同的;第四,团队技能随机或不同,团队技能互补。
诚实交流
团队领导要在团队内部营造一个开放坦诚的沟通氛围,让员工充分交流自己的意见,每个员工不仅可以自由表达自己的个人意见,还可以倾听和接受其他员工的意见,通过相互沟通消除障碍,增进理解。
有人评论说:“我不愿意和不太了解的人,或者一群不认识也不喜欢的人见面相处。一个人工作不容易,更别说和大家都扯上关系了。我没时间做这种事。”从这个角度来说,团队有额外的风险,会拖慢个人的成就和进步。
有些人觉得大声说话和和别人一起工作不舒服。有些人对群体的构成持怀疑态度;有些人害怕许下承诺却做不到;还有很多人就是不喜欢和别人沟通做决定的工作方式;有些人不能忍受别人错误的后果。正是因为这些担心和个人不适,组织成员才抵制团队。
如何形成强大的团队文化,促进共同价值观的形成,调动个人的活力和积极性,增强团队的凝聚力,培养成员对团队的认同感、归属感和融入感,营造成员之间相互合作、相互帮助、相互尊重和热爱、集体关心和奉献的氛围,将成为团队建设的重要内容。
领导魅力
一个群体统一为一个人,与其他群体竞争;一个车间统一为一个人,和其他车间竞争;一个企业团结为一个人,与其他企业竞争。
团队领导要在团队内部营造一个开放坦诚的沟通氛围,让员工充分交流自己的意见,每个员工不仅可以自由表达自己的个人意见,还可以倾听和接受其他员工的意见,通过相互沟通消除障碍,增进理解。在集团内部,我们倡导和谐共处、合作共事,反对彼此的冲突和内耗以及对外报道。但强调“以和为本”,并不是排斥竞争,而是强调内外竞争,即不争让位于内,不争让于外。一个群体统一为一个人,与其他群体竞争;一个车间统一为一个人,与其他车间竞争;一个企业团结为一个人,与其他企业竞争。所谓竞争意识,就是提高一个集体的竞争能力。
说到底,人类是群居动物,有天然的归属感。不仅仅是团队的诞生,任何一种人类组织的诞生都是基于人类的共同需求。在人类群体活动中,很少有像共同愿望这样能激发强大力量的事情。在这样的群体中,只有共同的愿望才能使团队成员明确自己的角色和任务,从而真正形成一个高效的团队,团结工作中相互关联、相互依存的人,使他们产生1+1 >: 2,更有效地实现个人、部门和组织的目标。
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