优秀的产品将精致的细节串联在一起
在优秀的产品看来,如果把看似偶然的生活小事放在一起看,细节完全决定了生活的品味和品质。而优秀产品的职责就是捡拾失落在地球每个角落的精品家居产品,帮助我们将精致的细节串联起来,提高人们的生活品质。
优秀产品最初的目标消费群体是文艺小资青年。创始人陆宁欣说,只有这一批人会把精力和金钱花在生活细节上,而对于其他群体来说,没有荧光剂的纸巾,有设计感的书摊,骨瓷咖啡杯,都是浪费金钱和精力。文艺小资青年群体虽然在中国人口中所占比例很小,但绝对是一个可开发的市场。经过对这个领域的调查和细分,找到了相应的刚性需求,宁欣和她的团队决定打造优秀的产品——一家收集创意产品的电商公司。优秀的产品让眼光好、挑剔的专业买家筛选全球品牌,直接与品牌拥有者签订代理权;把注重美观、实用、体验的生活用品汇集在这里;最后,我们使用双过程质量检查,以确保真正的产品被带到每个人的身边。数字表明,他们确实深深地倾听了目标受众的声音。70%的用户每天来官网橱窗购物,平均每个页面在市场停留2分钟以上。超过一半的用户一年下单超过15次,对于一家做创意家居设计的电商来说,这是一个非常难得的成就。
陆宁欣和他的团队发现,中产阶级的消费特征绝不是急于追求价格和品牌。相反,对价格不敏感的人更注重商品的美观、实用和体验。这些特点与优秀产品所倡导的理念几乎是一致的。所以观众被明确定义为中产阶级的优秀产品。为了更好的满足受众需求,决定转型为“让你爱上生活的正版直购平台”,为消费者提供优惠的价格和独特的价值体验。另一方面,优秀的产品是品牌所有者的分销渠道,同时优化产业链。
对于优秀的产品,他们注重的是能够代表优质生活理念,具有优秀产品风格的产品。因此,优衣库根据其客户的特点,创造了一种适合自己的新的买家模式:分布在世界一线城市,熟悉当地商品风格和时尚趋势的十几个买家,花大量时间在各个购物场所,观察和了解最新的市场信息和产品的当地价格。经过几轮谈判,当局将与设计师或品牌所有者签署代理权。截至2014年7月,优衣库拥有近30万忠实用户。半年回购率超过55%,客户平均单价超过350元。随着7月份的年中促销活动,优秀的产品流行起来,销量和流量达到了以往同类促销的新高。与2013年同期相比,销量增长300%,整体流量增长近4倍。2014年开始的移动客户端销量也快速增长,占比近30%。
创业最大的乐趣是改变人们的生活
关于卢宁欣的传说总是各种各样的。她美丽、聪明、年轻,是上帝的宠儿。但是很少有人能看到另一面。多年来她一直在默默为自己的成功做准备。
不断培养的商业意识帮助宁信更理性地看待市场。在对外经济贸易大学的最后两年里,她花了很多时间在图书馆最安静的角落里。她很少读小说,但更喜欢商业、历史、传记、建筑和工业方面的书籍。如果她是医生,她甚至会学习社会心理学。在她看来,所有的企业都反映了不同社会阶段和人们心理的变化。正是这种观点导致她专注于能够引导消费趋势的零售业。2001年,她加入中信银行投资银行部。三年的投行工作让她赚到了足够创业的资本。
在她看来,创业最大的乐趣就是可以改变人的生活,最直接的方式就是从文化入手。于是,在学习EMBA的同时,她创办了自己的第一家公司——唐宁文化。唐宁最初是一家文艺清新的书店,用文化改变了人们的生活。随后几年,唐宁文化旗下的唐宁音乐广场、唐宁美术馆、唐宁新文化生活博物馆相继登场。唐宁为生活节奏快的年轻人提供了心灵的出口,让人们通过音乐、绘画、雕塑学习精神营养。
之后在英国留学的经历给了宁馨做电子商务的灵感。在她眼里,欧洲成熟社会的人更享受家庭生活,更愿意在家居设计上花时间、精力和金钱。把这个概念带入中国最好的办法就是建立设计电商,通过互联网传播精致生活的概念。于是,优秀的产品诞生了。
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投资者评论
优秀的产品精通品牌积累,由众多毕业于世界一流艺术设计院校,有多年海外工作经验的买家组成。他们对服装设计和高端生活需求有准确的把握和定位,不仅可以有效借鉴和比较海外市场和国内市场,还可以准确把握国内用户的需求。优秀的产品就像连接东西方文化艺术的桥梁。一方面,引进国外优秀设计师,迅速广泛传播其作品;另一方面,它们增强了国内对更高生活质量和精神水平的追求。
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