资生堂官网 小心被骗！这些资生堂旗下化妆品品牌“中国官网”都是冒牌货！

在百度搜索一个品牌找到其官网是很多人的常见行为，但以NARS为代表的几个国际知名化妆品品牌却被发现涉嫌冒用“中国官网”。

近日有网友反映，在购买化妆品时遇到假冒官网，通过支付宝购买产品所支付的款项流入个人账户。

记者致电NARS所属的资生堂集团，客服表示，由于相关产品尚未进入内地市场，该网站被确认为假冒，销售的产品质量无法保证。

中国假NARS化妆品官网

“官网”主要销售化妆品

据网友介绍，记者以“NARS中国官网”为关键词在百度搜索，发现“NARS品牌中文网站”以域名http://www.nars-china.cc排名第一

该网站包括最新信息、产品列表、畅销商品和订单查询等。网站主要产品有口红、眼影、粉底液等化妆品。同时网站称“产品从美国进口，任何质量问题7天内无条件退货。”

在这个“官网”上购买产品的邹女士告诉记者，前段时间搜索官网，发现了这个网站，花了208元买了一款腮红。“收到货后，我觉得自己像个冒牌货。没有注册号，网上有真假产品对比。我买了这个，觉得是假的。但是网站没有退换货选项，联系客服，不理我。”

根据邹女士发来的支付宝信息截图，这208元腮红钱被汇到了一个叫“陈崇禧”的个人账户。

买方提供的交易记录

记者在这个网站上联系了客服，客服坚持网站是真实的。“进入大陆没多久，很多人都不知道。”客服还说产品是“100%正品保证，有质量问题7天内退款。”

公司客服说“网站”确实是假的

关于网站的真实性，记者咨询了NARS所属的资生堂集团。记者将网址报给客服后，客服表示该品牌有望在今年下半年进口到国内销售。“在这样的前提下，网站就不正宗了。如果自己的商品没有进口到中国，那么这个所谓的电商渠道很有可能是假的。”

客服表示会将网站反馈给公司法务部做进一步处理。几天后客服电话回复记者，说官网，中国确认产品是假网站。客服还说山寨网站不是正规的销售渠道，没有办法保证产品质量。

此外，客服还表示，通过“代购”购买商品也是“非正式渠道”，“没有办法保证质量”。

很多化妆品品牌都是“受邀”的

据记者搜索，除了NARS，卢丹、Canmake等几个化妆品品牌也有所谓的“中国官网”，这些所谓的“中国官网”主要是卖化妆品的。

其中卢丹和NARS的网站界面设计非常相似，都属于资生堂的产品。在查询网站域名注册信息后，记者发现两个“官网”的服务器域名相同，均位于香港特别行政区，服务器属于上海美橙科技信息发展有限公司..

据记者查询企业信息，公司主要经营范围包括计算机软硬件开发销售、计算机网络集成、艺术设计、第二类增值电信业务(有牌照经营)中的互联网接入服务等。

记者通过电话联系了美橙科技北京分公司，销售人员确认的“官网”是美橙开发的，并表示类似网站的开发成本在7000元左右，有效期为三年。但销售人员也表示，公司只负责建设网站，“产品都是用户自己提供的”，销售人员并不知道网站运营者的信息。

律师声称假冒的官方网站是对消费者的欺诈

关于假网站涉及的法律问题，记者咨询了律师。该律师称，假冒官网假冒相关产品和域名，造成公众对正规公司和域名主体的误解和混淆，对资生堂注册商标造成损害，侵犯资生堂商标专有权。资生堂有权根据《侵权责任法》第十五条和《商标法》第六十三条的规定，要求假冒官网停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。

如果消费者购买假冒伪劣产品，律师说消费者不能要求资生堂承担赔偿责任，应该向假冒伪劣产品的销售者主张侵权。根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。如果网上交易平台提供商无法提供卖家或服务商的真实姓名、地址和有效联系方式，消费者也可以向网上交易平台提供商索赔。“而且，法律还规定，网上交易平台的提供者知道或者应当知道销售者或者服务提供者利用其平台侵犯消费者合法权益，未采取必要措施的，应当依法与销售者或者服务提供者承担连带责任。所以消费者可以要求网络平台和卖家承担连带责任。”

另外，律师表示，假冒官网是以资生堂名义进行的对外活动，存在针对消费者的欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当按照消费者的要求处理。根据请求，增加对所受损失的赔偿，赔偿金额增加到消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。消费者可以根据第五十五条的规定要求赔偿责任。

来源/北京青年报南通发布