南京五星电器 7000万！京东五星电器南京新街口店升级开业破纪录

11月6日-11日，位于中国第一商圈南京新街口的JD.COM五星电器有限公司在11.11所激起的全民购物热情的助力下，升级开业，创下7000多万元的经营记录。

“今年双十一显然买高端和套餐的客户比较多！4万元和5万元的套餐占了相当大的比例，”家电顾问董家鸿表示。她接待的客户左先生在新街口店买了两套房16万的家电套餐，单75寸的海信激光彩电就订购了4台。

左先生的房子还在装修。本来他只是等着看，并不急着做决定。没想到逛了几次就买了大件，还加了扫地机器人、擦窗机等小家电。

JD.COM五星电器有限公司新街口店经理田振东说:“顾客看到我们和JD.COM是一家人，价格和服务和JD.COM在线一样，就更加信任我们了。升级后的店铺在JD.COM不仅是线下的，还有线上的产品。新产品有很多体验，很多人逛街都会忍不住下单。

JD.COM五星电器新街口店升级最大的不同是采用了全新的数字交易系统，既加快了交易速度，又方便了消费者。客户可以直接在柜台生成订单，扫码或刷卡下单，无需去收银台排队。电子发票和发货代码会自动发送到客户的手机上。打开“京东五星购买”小程序查看发货安装进度，或者发起退换货要求。一方面节省了顾客排队等待人工反馈的时间，另一方面也让购物过程更加直观。

线上直播、微信社区营销、京东app定位引流，为京东五星电器新街口店11.11升级开业注入了更多活力。

11月10日晚，新街口店京东区工作人员在京东线上挑选了一份爆款清单，为蹲点在线的客户提供了更多的优惠选择。这份在朋友圈和购物群中筛选出来的爆单，让一些“不确定买什么”的顾客又是一个不眠之夜。

如果说线上引流是消费者的“开胃菜”，那么线下门店的体验就是感官的盛宴，让犹豫不决的消费者找到最合适的产品。店员普遍反映今年11月11日的成交率较高，来店里的顾客基本都会买，会提高预算“买的更好”。