天津北网消息:李先生告诉热线,他在蔡玥浩商健身中心租了一个储物柜存放个人物品。然而最近他发现自己的储物柜密码锁被改了,储物柜上贴了别人的名字。这到底是怎么回事?
李先生:
未过期橱柜的主人被换了
去年1月,李先生在浩商健身获得一年期的健身卡,以550元租了一个储物柜,租期为2018年6月9日至2019年6月8日。平时他会在储物柜里存放一些个人物品,比如运动服、洗漱用品等,他还带了储物柜上的密码锁。在过去的四五个月里,李先生因为家里的一些事情没有去健身房锻炼。今年2月27日,他再次来到健身房,发现自己的储物柜密码锁被换了,储物柜上的标签上写着别人的名字。
李先生立即向前台工作人员汇报了情况。经询问,工作人员确认储物柜仍在租赁期内,租赁人为李先生。“当时,一位名叫柴的经理解释说,由于一些客户反映存在私自占用储物柜的问题,工作人员切断了储物柜的锁。”李先生说,后来,工作人员把他存放在柜子里的东西带来了。“他们说,他们已经记录了切割和锁定的整个过程,物品得到了妥善保管。他们最多只会给我一把密码锁。”健身房的态度让李先生很生气。既然每个柜子的出租情况都有记录,为什么当时工作人员不查一下,擅自开锁?这种做法算不算侵权?
健身房:
如果你忽视你的工作,你将赔偿密码锁
昨天,记者来到昊尚健身了解情况。据工作人员介绍,健身房的储物柜有两种服务:长期租赁和临时健身。前段时间有人私底下举报占柜情况,所以总行来查。当时因为李先生的储物柜上写着名字的标签掉了,前台登记的储物柜信息丢失了,工作人员误以为储物柜没人,就把密码锁剪断,把所有物品都拿出来保存。整个过程都有视频记录为证。工作人员承认健身房存在疏忽,并真诚向李先生道歉,表示会赔偿密码锁,但李先生不接受这个解决方案。
律师声明:
健身房无权擅自打开储物柜
天津市融耀律师事务所律师王认为,消费者与健身房在衣柜方面存在租赁合同关系。在租赁期内,健身房无权擅自打开储物柜,否则构成违约,按双方约定承担违约责任。如果因此造成消费者物品损失等损失,就必须赔偿消费者的实际损失。
目前,李先生和健身房正在协商解决此事。
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