从10月份开始,很多iPhone 6s用户抱怨自己的机器频繁自动关机,此时电量还剩下30%左右,非常不可理解。另外,低温不是造成这个问题的原因,即使在温暖的房间里。
据科技美学调查,故障率高。我们猜测有两种可能供你参考:一是电池老化早于预期,电池百分比显示不正确,0%仍然显示电量;二是电池老化,内阻增大。某些应用消耗大电流时,内阻输出不够,导致关断。
针对这种情况,中国消费者协会已经向苹果有限公司查询了iPhone 6s手机异常自动关机的情况,并在10天内做出了回复。
结果苹果不到十天就回复了。但苹果并没有透露这些问题的具体原因,只是公布了处理方案。遇到这个问题的用户可以去苹果客服免费更换电池。
但重点是,不过更换电池的条件是,有问题的iPhone 6s生产日期在2015年9月至10月之间,此区间外的设备不受影响。
以下是原公告:
苹果已经证实,很少有iPhone 6s设备可能会意外关机。这不是安全问题,只会影响序列号在一定范围内、生产日期在2015年9月到10月之间的设备。
如果您遇到这个问题,请去苹果商店零售店或苹果授权服务提供商。技术人员将检查您的设备序列号,以确认您的设备是否满足免费更换电池的条件。
我们也可以通过搜索其他地区的苹果官网找到这条新闻。这似乎是一个全球性的事件,不仅仅是在中国。
如何检查你的iPhone 6s是否符合要求?
首先,你需要知道序列号。打开手机的设置-通用-关于本机,可以查看12位序列号。注意不是IMEI。
序号的第一位代表生产地;
序列号的第四位数字代表生产年份;
序列号的第五位数字代表生产周数;
比如F72QJ*****代表2015年10月
还是不明白?接下来,我们用一张图来说明。
另外iPhone 5也出现过这个问题,如下↓ⅵ
值得注意的是,我们观察到更换日期是9月~ 10月,正好是第一批iPhone 6s,iPhone 5的问题是第一批或者两个产品。我们不想从阴谋论的角度来看这件事,但从目前的结果来看,苹果的第一批产品似乎应该谨慎购买。
最后,我想补充一点,虽然我们“黑”了苹果很久,但苹果还是很有良心的,因为服务从第一次零售开始三年有效,换句话说,iPhone 6s因为电池意外关机的保修期是三年。
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