前两天一个程序员面试一个大厂,一路过关斩将,但是最后一轮。
HR告诉他,他绝对不会被这家公司接受,因为他在阳光联盟有不良记录。
更何况这个程序员不仅失去了这个机会,还失去了阳光联盟的所有企业。
权力这么大的阳光联盟是谁?首先,背景调查将变得越来越重要
阳光诚信联盟,简称阳光联盟,是由百度、JD.COM、腾讯、美团等数百家知名企业共同发起的非营利组织,旨在创造一个诚实透明的发展环境。
成员企业可以相互分享员工在廉政和反腐败方面违法违规的信息,并有义务配合成员企业进行相关调查。
也就是说,如果一个员工在其中一家公司有不良记录,他会完全放弃在100多家知名企业找工作的想法,因为即使他很幸运在面试的时候没有被发现,以后也有可能天天被发现。
去年8月,桐城旅游发现前销售人员关涉嫌在任职期间刷卡消费。虽然当时关已经离开桐城,加入了驴妈妈,但由于两家公司都是阳光联盟的成员,很快就展开了联合调查。
实施后,关被驴妈妈开除。
去年10月,的一名雇员黄也被发现涉嫌在德邦工作期间收受贿赂。经过调查和确认,他被驱逐出JD.COM。
随着企业人工成本的增加,阳光联盟的成员企业名单迅速扩大。在不久的将来,一个人一旦在职场上跨越了思维的界限,就有可能失业。
可能有人会说,我胆小怕事,我做的工作根本没有接触到贪污受贿的机会。这件事做个背景调查对我来说无所谓。
但事实是,你永远不知道你以后申请什么样的公司,公司对应聘者的背景调查有什么样的要求。
即使没有违反法律法规,你今天的言行,你的性格和脾气,可能会影响你几年后应聘的某个职位。
在我们工作过的岗位上,最多的时候,我们为一个候选人做了12次背景调查,涵盖了他从工作到性格,从智商到情商的方方面面。
背景调查的事情不应该被轻视。二、背景调查,是什么
那么,这么神秘而重要的背景调查是什么,会调查什么,如何进行?
1)什么时候做
背景调查,被称为背景调查,通常发生在面试过程之后,要约发出之前。
回溯的目的是为了确认候选人简历中信息的真实性,进一步了解候选人过去的表现。
很多第一次接触到背调的考生会担心自己被反了,担心企业是否不信任自己。
这种担心完全没有必要。是否需要逆转,不是看候选人,而是看公司的做法和工作流程。
对于在职的应聘者来说,尤其重要的是保证自己已经从现在的公司辞职,然后让新公司反其道而行之。
确实有过不靠谱的企业。在候选人提到辞职之前,他给人家领导打了一个电话,让对方看起来很傻,辞职程序极其困难。
2)回铃音的分类
除了阳光联盟这种企业间自发组织的信息共享平台,一般来说,企业采用的背景调查可以分为两类,即个人信息回调和工作经验回调:
个人经历反转是指基本个人信息的确认,包括出生日期、户籍、学历、是否有犯罪记录等。
在这部分,最容易出现问题的是学历信息。
而工作经历倒过来,除了确认其工作经历的真实性和准确性外,重点将是根据应聘职位的具体需要,了解应聘者过去的相关表现。
例如,如果一个候选人申请一个职位,他需要很强的领导力和团队管理技能。有经验的提问者会专门设计与团队管理、沟通、领导等方面相关的回铃音问题,还原候选人的能力和不足,可供委托企业参考。
3)怎么做
根据考生所知与否,背音有两种:开放式背音和背对背音。
在公开回铃音中,候选人完全知晓整个回铃音环节,会提前签署回铃音情书,所需证人的联系方式也由候选人本人提供。
在这种情况下,企业通常要求候选人提供其前任领导和HR的联系方式,有时还要求企业座机。
这个时候需要注意的是,不要以为所有的参考资料都是自己提供的,就可以去偷专栏,这样会弄巧成拙。
曾经有一个应聘者,因为个人恩怨,觉得原公司的HR可能不会给他很高的评价,就擅自提供了一个和他关系很好的原同事的电话号码,冒充HR。
结果查询者没几句话就发现了疑点,上报给了招聘公司。结果,公司不信任候选人,导致报价飞走,得不偿失。
第二回音是完全背对背的,也就是说在整个回音过程中,考生并没有意识到。
有的人是靠查询者自己的人脉圈去查询这种回溯,有的人则是利用查询者巧妙的问题设计和候选人以前的同事、生意伙伴去获取相关信息。
你可能会问,这种背音侵犯个人隐私吗?
严格来说不是。
这种背音是以类似聊天的方式进行的。说白了,完全是靠提问者设计问题,依靠谈话技巧“询问”,就像闲聊八卦一样,“套出”想要的信息。
就像相亲一样。恰好你的相亲对象和你认识的一个朋友在同一家公司上班。出于好奇或者出于对自己负责,你肯定会想弄清楚这个人平时是什么样的。
当然,这样的背调一般都是辅助性质的,更多的是帮助企业全方位了解应聘者。除非有严重问题,一般不会影响录取结果。
做这种背调,一般会取两个以上的样本,以避免“找一个恰好和候选人有个人恩怨的人”的影响。
3)谁来做
一般来说,背调可能是三个人做的:
第一类,企业HR自己做。
这种方法成本最低,基本遵循标准流程。在一些特定的行业,一些HR由于多年的积累会形成自己的小圈子,更容易在圈子里找到人。我们开头说的阳光联盟就属于这种类型。
第二,猎头做。
凭借其广泛的人脉网络和一定的谈话技巧,猎头不难完成对应聘者工作经历的开放式背靠背、背靠背调整。
第三类是专门的后台公司。
后调公司的特长是具备相关资质,可以通过官方渠道查询候选人的个人信息,包括出生日期、籍贯、犯罪记录、学历等。很多学历造假问题都是被这类公司发现的。三、如何处理背音
1)
注意你平时的言行
我记得我在之前的文章里也分享过一个案例。
某知名公司的HR高管,学历出众,背景漂亮,为人刻薄,在下属和员工中口碑不佳,导致几次背调结果不佳,失去了很多好机会。
要知道,职场没有不透风的墙。你平时的言行举止,你的性格和脾气也许不会被当面质疑,但也许有一天你转身的时候会给你制造困难。
而且,不要以为我只是一个小小的基层员工,不是行政人员,可以毫无顾忌。
还是那句话,要不要做回调,怎么做回调,和应聘者无关,只和公司的要求有关。
你过去通常的表现是你对寻找新机会的认可。
2)
学术经验可以弥补,但是造假是严重的伤害
前段时间,我听到这样一件事:
有一家公司雇佣了一名主管。
这位高管有着完美的背景:毕业于知名大学,攻读硕士学位,有多年大型企业管理经验,过往业绩突出。
但他入职没多久,企业领导总觉得不对劲,工作表现和大家对他的期望大相径庭。
这时候领导对他的背景产生了怀疑,就委托第三方进行秘密回调。
通过这种语气发现,这位高管的背景几乎都是编造的:本科和硕士都是假的,之前工作的公司也说没有这个人。
当领导找到这位高管并与他对质时,起初他还在坚持,否认,当公司拿出变调结果时,他不得不彻底坦白。
原来他本科是自学的,根本没有读研。至于他的工作经历,他只在那个大企业的供应商公司工作过,因为他当时和那个大企业有关联,对别人的工作流程和公司内部信息有一些了解,所以面试的时候可以全身而退。
之所以越来越多的企业在招聘的时候会用回调,真的是因为有很多见义勇为的人。
为了得到一份好工作,他们冒险。然而纸终究是装不下火的。简历可以伪造,但能力不能伪装。
其实对于很多有经验的职业经理人来说,学历等因素会随着工作经验的增加而逐渐变得不那么重要。如果学历不够好,最好的弥补方式就是在工作经验和表现上更加努力。
但是简历的成本一旦被发现,就上升到不可接受的诚信问题,大部分企业没有回旋的余地。
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