2019易下款的贷款口子专题之P2P的噩梦：“撸口子”大军难防，网贷业逾期率严重注水

“从信用记录来看，60%至70%以上的借款人在多个P2P平台上有贷款申请记录，第一次申请的较少。

我们在审核过程中有一些风控规则，比如一个月之内如果连续在超过三家以上的平台有过申请记录，我们是需要拒件的，一审通过率平均在30%左右。”

万亿体量的网贷行业，借款人数量在千万人以上，这其中，百分之六七十以上的借款人存在多次借贷行为。信审员的道德风险也侧面帮助劣质客户可以在各处平台借到钱，“飞单群”的存在让借款人和信审员“皆大欢喜”。市场上公开的逾期率不可信是众所周知的事情，然而用什么样的手段才能使逾期率降到个位数，并且还让人揪不出毛病？

以下是《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）与弹钱吧CEO薛俊龙的采访对话。

关于逾期：零点几的逾期率不是真的

NBD：国内信贷市场规模、借款人数量有多少呢？

薛俊龙：数量很难估计，截至2018年6月末，持牌小贷公司的待收规模约9700亿，小贷公司一共是8394家。P2P行业待收规模巅峰时期已经超过这个值了，应该是在万亿以上的级别。经过这一轮雷潮，下滑了一些。借款人数量上,估计在1000万以上,假设都是真标，粗略估算一下，市场规模一万亿，一半个人贷款，一半企业贷款，企业余额按平均一家80万计算，那么企业贷款客户数量为5000亿除以80万，差不多60多万家。剩下的5000亿，如果单人借款平均在3万左右，个人贷款客户数量差不多1700万。

NBD：缩量的话，大概会缩多少？

薛俊龙：缩量是从P2P雷潮后开始的，7月开始整个行业出现了下滑，有些主流性平台“进一块钱要流出两块钱”，也就是说每月不仅没有增量，而且在降，交易额要缩减到一半。7月中旬开始，整个行业一周的净流出额就达到40多个亿。8月19号到25号，当周的净流出环比减少35亿，也就是说净流出额没有那么大但还在流出。

NBD：他们的信用水平、家庭条件一般处于什么范围呢？

薛俊龙：借款人分个人借款人和公司借款人。这个问题应该主要谈个人借款人，根据我的经验，大部分借款人家庭条件一般，信用水平也属于一般。这部分客户从银行往往不能获得便捷的金融服务，也是普惠金融真正服务的群体。当然相对银行的优质客户来讲，相对是偏差的。

NBD：多头借贷的情况如何？

薛俊龙：从信贷记录来看，可能百分之六七十以上的借款人都在多个P2P平台有过贷款申请记录，首次来申请借款的基本上很少。我们在审核过程中有一些风控规则，比如一个月之内如果连续在超过三家以上的平台有过申请记录，我们是需要拒件的，一审通过率平均在30%左右。

NBD：存不存在套现这种行为？

薛俊龙：信用卡套现是借款用户群中常常存在的现象。我们的客户大部分是有消费场景的，需要线下面签放款，和纯线上借贷模式还有些不同。我们的客户有一些信用卡额度余额还很高，三四十万的额度，只用了几万块，还有很高的额度，但他就不愿意套现信用卡，来找我们借钱。我们也问过客户为什么，部分客户说信用卡账单会寄到家里，不希望被家里人知道。纯线上借款那些客户的额度一般来说比较低，存在套现的可能性，而且线上P2P平台也不会核实太多信息，主要还是做一个大数据爬取工作，信用卡套现行为还是比较常见的。

NBD：如果借款人被某家平台放款了，其他平台会接收吗？

薛俊龙：这个要看具体情况，要看是哪家平台放款的。以前有些现金贷平台，他们的放款逻辑是这样，别家平台有给你放过款的话，我就直接给你放款，信审都不做。其实，这也是一种风控思路，包括很多合规的P2P，也会参考别人家的授信，相当于直接利用别人的风控了。

NBD：这种借款人（违约）风险很高吧？

薛俊龙：不一定。比如行业里有一种针对互联网银行客户的二次贷，只要你有微粒贷的额度，就可以再给你增加一个小的额度放款给你。如果经过互联网银行的审核后，给借款人的额度是几万，平台给他几千的额度，是没有太大风险的。就算最后出现逾期，从借款人角度看，也是优先去还几千的小额贷款，因为面对同样的催收，小额借款凑一凑还是能凑出来的，但是十万二十万的额度，真还不起就不还了。

NBD：信贷行业的逾期率水平大概是怎样的？

薛俊龙：现在对外公开数据其实都是注水的，零点几的逾期率绝对不会是真的。据我了解，现金贷的话，比较优秀的公司，基本上逾期率在两位数，劣质公司什么样的借款人都放，坏账率就更高了。但是坏账和逾期率是可以美化的，尤其是纯线上的平台。

第一种美化方式，是借助分期和一次性还本付息的区别。打个比方，如果10个月的贷款，到期之后一次性还款，假如某平台借款人借1000块，约定好10个月之后还1100块钱，年化12%，但是借款人逾期了，一分钱都没有还，或者是还了部分，这一笔的逾期率是百分之百。但是，如果把这一千块钱分成十期来还，每一期还本息110，逾期率100÷1000，只有10%。这是产品结构造成了逾期数据在早期会比较美观，所以，那种做36期，前期逾期率低是正常的，不同的产品不能横向去比较。

第二种造假方式，是做展期。比如说多次借贷，一次借款之后，马上M3了（逾期3个月以上，这种情况一般定义为坏账），借款人还欠500还不上。这个时候，有些平台就会跟借款人说你再复借一个500块，前面的账就给你核销掉，相当于借新还旧，就没有M3这个数据了。可是，借款人接下来借的这500块钱肯定还是还不上。快到下个M3时，再给你做一次续期，这次续期可能就需要借款600，因为他前面一分钱利息都没有还，平台就会把逾期的本金算上去加到600，但是这个逾期并不会出现在平台的统计数据中。

关于“撸口子”：纯线上审核难防范

NBD：如果银行、网贷机构等逾期率未达到红线，是否会将放款条件放宽，给原本不能借到钱的人下额度？

薛俊龙：不太会有这种想法，除非有几种情况。第一，在资金面非常宽松的情况下冲量。第二，企业要去资本市场融资，讲故事，要有足够大的交易额。在现阶段，尤其从7月份开始，每家平台都缺钱。

NBD：给某个借款人做信用评级与授信建议，日常工作流程是怎么样的？

薛俊龙：流程上每家都不太一样。以我们线下为例，第一步，获客，有很多种方式，其中一种为和场景方合作，比如我们和车商合作，有客户去买车，就让车商将客户推荐给我们，这就是一个很好的消费分期场景。第二步，一审环节，客户做相应的大数据评估，包括电信大数据、银行卡流水、征信查询等。第三步，通过一审评估的客户就会进入到线下的面签环节，我们要做现场拍照、搜集更多资料，电审等二审三审工作，对于有疑问的还要打回去让客户经理重新跟进。

NBD：面对借款人使用虚假材料，或者被信贷中介组团撸口子，你们会怎么识别和应对？

薛俊龙：存在线下面签环节的平台，很难被组团撸口子，我们的线下经理需要面签，甚至外访，很难被撸口子，到目前为止，纯欺诈基本没有。

但是那些纯线上借贷平台则不同，他们防欺诈的手段大部分是通过手机去完成的，比如从过去手持身份证拍照到后来的动态脸部识别，甚至是脸部肌肉动态的识别。纯线上因为没办法做到和客户面对面，只能通过科技去防欺诈，但是科技虽然在进步，骗子的科技也在进步。过去用PS照片，现在甚至会制作更高水平的面具来欺诈。

NBD：有逾期记录的这种借款人规模大概是多少？

薛俊龙：其实有逾期记录的借款人特别多，逾期是很正常的。比如我们自己也经常忘记还某张信用卡而导致有逾期的信贷记录，他不一定是借款人主观上造成的逾期，所以要关注实质。比如下面几类逾期，肯定是通过不了信审的：第一种，你有大额逾期记录的，我们肯定不能放款。第二种，在目前依然有逾期的，那么有借新还旧可能性，我们也是不借的。

NBD：信贷市场有一类人群，他们集中活跃在QQ群、微信群内，目的是为了不停地在各种平台借款并且不还，这种群体的规模数量您是否了解？

薛俊龙：我们的人也会加入到反催收联盟一类的QQ群。讲个故事，我朋友圈有个做微商的，养了很多手机（包括QQ、支付宝、微信），微商需要不断在朋友圈晒自己的货。后来转型专门撸口子。他会购买很多成套的、真实的资料，包括真实的身份证、对应的手机号以及银行卡，还会伪装成不同的职业，并用按照假身份的职业发布符合职业设定的朋友圈、互相之间打电话伪造电信运营商数据、伪造转账流水等等，让风控误认为无论哪个方面都是真实借款人。这种纯线上就很难识别，但是只要增加一个线下面签，就露馅了。

关于催收：线上线下不一样

NBD：会不会出现内部信审员和外部联合欺诈？

薛俊龙：道德风险是最重要的，因为信审员是最了解风控标准的人群，他们会有的放矢。而且信审员，他们的流动性非常强，而且有自己的“飞单群”。比如，某业务员好不容易获取的客户被自己公司拒绝了，他会二次利用把这个客户共享到群里，看这个单其他公司能不能接下去，接下之后佣金大家一起分，为了提高过件率，甚至会和客户一起伪造资料。所以，我们会有多级审批，就是去防止线下联合欺诈问题。这也是涉及到线下团队的劣势。反过来，线上没有这种业务员的道德风险，只有防客户欺诈。所以纯线上还是线上线下结合都各有各的优点。

NBD：目前对于借款人逾期不还的催收力度是怎么样的？

薛俊龙：每家平台都不一样，纯线上可能以电催为主，法催为辅。首先，平台自己电催，没有结果的直接打包让第三方处理。其次，电催结束后，可能十个里面有一个催回的概率比较大，这个就继续做法催，因为法催是有成本的，之后进行网络仲裁，这个周期相对较长，威慑力较大。剩下的九个可能就是发律师函，催收是个心理战。

线下就不太一样。首先，如果当天没有还款，门店经理必须当天上门，威慑力比较大，因为借款人不想让家里人知道。而且，分期的话，还款能力一般还是有的。如果当天上门没有谈判结果，接下来我们会电催，也会继续上门。现在上门催收不如以前那么容易，以前催收都是清一色男同胞，现在为了防止被误认为黑恶势力，我们还要加入女同胞前往催收。

NBD：催收成功率大概是多少？

薛俊龙：很难定论，一半以上还是有的。

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