关于95510送保险怎么退我想说警惕“代理退保”骗局，依法理性维权来自阳光人寿

以案件说危险|警惕“代理退款”诈骗，依法理性地保护权利。

阳光生命昨天

00:0002:51

事件介绍2020年12月，客户组老师投诉阳光人寿保险股份有限公司(以下简称“我公司”)，称业务人员误导购买保险，要求全额退还保险费。

案件调查我司调查过程中发现，投诉人赵先生在向我司投诉之前曾有不明人士联系过他，承诺可以为其名下所有保单办理全额退保，赵先生向代投诉人支付了9000元费用。我司通过对该客户保单投保过程进行核实，各销售环节均符合公司规定且投保手续齐全，并未有误导情况。

案件处理我司投诉处理人员了解情况后，判断与“代理退保”有关。通过赵先生提供的代投诉人电话迅速联系代投诉人，我司告知代投诉人代理退保的严重后果，表明公司立场，会严肃追踪处理，给代投诉人施加压力；同时联系客户进行三方通话，让客户明白自己已掉入“代理退保”骗局，会有失去正常保障及信息泄露风险。经多番沟通，最终代投诉人将已收取的9000元退回，赵先生深受感动，对我司投诉处理人员表示感谢，最终选择保留保单。

温馨提示为保障消费者合法权益不受侵害，阳光人寿提醒广大保险消费者：一、充分考虑自身保险需求在办理退保前，务必与您的业务员充分沟通，了解所购保险的保险责任、保障功能、退保损失等重要信息，根据自身需求，谨慎办理退保，以免后续可能面临再次投保费率上涨、被拒保等风险。二、注意保护个人重要信息请勿将您的保险合同、身份证、银行卡等重要单证原件或者复印件转交他人，以免被不法分子窃取和非法利用，被不明人士办理贷款、担保、信用卡套现等业务。如对金融交易存疑，请通过官网、客服热线、正规营业网点等官方渠道进行咨询。三、谨防落入非法集资骗局某些“代理退保”人员，以保护消费者合法权益为名，行牟利之实。退保前收取高额手续费，退保后诱导消费者“退旧买新”，购买“高息”理财产品或其他保险，达到赚取佣金目的。更有专业组织，因前期代理退保过程中已掌握客户身份证、银行卡、联系方式等私密信息，不仅截留客户退保金，更有甚者，诱导、胁迫客户参与非法集资。四、通过正规渠道依法合理维权　 我司全国统一客户服务和维权电话：95510，如果您在保险消费过程中有任何疑问，可随时拨打电话进行咨询，我们将第一时间为您解答。

保险产品和服务 健康生活和资讯▇ 阳光人寿官微 欢迎关