2017众筹专题之医院内上演“全武行”，众筹平台乱象不断

(观察者网/张涛)现在公益事业也需要“抢事业”吗？

在4月15日公开的视频中，水滴和浮躁的职员正在一家医院进行“大斗”。

观察者网注意到，在过去的几年中，这两家平台都出现了不少负面新闻，外界甚至有质疑，众筹平台是把“公益变生意”。

医院内上演“全武行”

4月15日，微博传出一段视频，内容显示，在4月14日河北医科大学第一医院，一位黑衣男子殴打躺在地上的蓝衣男子。视频中有人大喊“水滴筹打人了”。

视频截图

随后在当天下午，水滴筹发布声明回应称，经核实网传视频不全面，主要是因为轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。

水滴筹表示，轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌，公开张贴“干死水滴筹”的攻击性标语，并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作，致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。

在水滴筹发表声明之后，事件当事方之一的轻松筹也指责了水滴筹：水滴筹员工“致残式”攻击轻松筹员工头部，对轻松筹员工造成严重的身心伤害，这不是网传，是事实。水滴筹所谓“经调查”为混淆视听，实为扫楼被举报，怀疑是轻松筹所为，故大打出手，蓄意报复。轻松筹在此声明，未对友商进行任何投诉。轻松筹还表示，水滴筹多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动激起冲突。

为了“做慈善”，两家机构的员工“大打出手”，但实际上，这两家企业在过去都是“乱象不断”。

水滴筹是2016年创办的国内免费大病筹款平台，创始人沈鹏曾经是美团外卖联合创始人。2018年9月，水滴筹表示累计筹款金额超过100亿元，80多万名经济困难的大病患者在平台筹钱，有3.4亿次爱心捐赠人士捐款。

到了2019年，水滴筹在上半年完成两轮融资，总额超过10亿元人民币。

但是在水滴筹发展的过程中，却屡次爆发负面新闻。2018年7月，有网友发帖称，四川传媒学院大二学生小黄因病重，其母亲邓女士通过水滴筹平台筹款25万余元。随后，因被指家境殷实，小黄通过QQ空间回骂称：“我妈能挣钱关你什么事？老子家里住的房就算几百万关你什么事？”

为此，水滴筹派出的工作人员到达广西南宁，对网友爆料和媒体报道相关情况进行实地调查核实，并督促该用户履行退款承诺。

2019年，水滴筹还先后出现了德云社诈捐事件和炫富诈捐事件。当年9月，德云社相声演员吴鹤臣突发脑出血，吴鹤臣的妻子在水滴筹发起了百万众筹，有网友扒出，吴鹤臣在北京有房有车，却用“贫困户”身份筹款，甚至连“术后护工费用”都算入了筹款目标中。

当年6月，杭州萧山一女子称父亲患有胃癌，众筹20万元，而且在未达到筹款目标时，筹款人以“急等钱续缴医院费用”为由，提取了全部筹款8547元。随后在6月12日，该女子的微博被找到，微博中有多条炫富动态，包括“买跑车”等高额消费。

实际上，筹款平台不仅仅是审核把关不严，而且出现了疑似“公益变生意”。

2019年11月30日，一则名为“卧底实拍医院扫楼式筹款，审核漏洞多”的媒体暗访报道，让水滴筹再次陷入舆论风波。

报道称，水滴筹筹款顾问让兼职人员以志愿者的身份在医院里“扫楼”，成功拉到5单以上，就能获得80元/单的绩效奖励。筹款顾问还称“有百万房产也能发起水滴筹”，因为“捐款人看不到”。打着“志愿者”或众筹顾问名号的地推人员，每单最高提成可以拿到150元，月入过万，末位淘汰。

消息一出，舆论哗然。对此，水滴筹在11月30日发布首份官方声明称，报道涉及的只是“部分地区的个别线下人员的违规现象”。并在12月2日再度发声称，“报道中提及的‘提成’实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳，并非来自用户筹款”，水滴筹将舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式，调整为以项目最终过审的合格通过率为依据，考核围绕筹款全过程。

12月5日晚7时44分，沉默了一周的水滴筹创始人、CEO沈鹏首次表态，他在微博发表公开信致歉，并写道：“再管不好，我愿把水滴筹交给相关公益组织！”

与此同时，轻松筹也屡屡爆发负面新闻。该平台成立于2014年9月，2017年初完成2800万美元C轮融资。2019年7月，轻松筹宣称，平台旗下用户突破6亿，总筹款金额突破360亿元人民币。

2018年7月，轻松筹平台上出现的筹丧葬费一事曾备受关注。当时，四川中江一小伙杨某因开车撞死4个人赔不起，在“轻松筹”上发起众筹，希望大家为他筹款，解决为死者垫付的丧葬费。杨某在项目情况说明中写道，“赔不起，不想进去坐牢，请大家帮我”。

该项目已经筹集到23900多元，有1215次帮助。最终，“轻松筹”关闭了该项目。

2018年年底，唐某某以“急性淋巴细胞白血病”、“煤气一氧化碳中毒”为由，在水滴筹平台发起筹款。随后在2019年7月，唐某某被曝光多次利用网上购买的虚假病历，在轻松筹、水滴筹等平台发布求助信息，骗取捐款7404.11元。

值得注意的是，早在2017年，民政部就因为轻松筹平台公开募捐信息发布不规范、个人求助信息审核把关不严格等违规问题约谈了轻松筹平台，但是轻松筹依然屡次出现违规现象。

面对众筹平台的现状，人民日报客户端去年底曾发表评论文章指出，互联网众筹这类新生事物，对一些因贫困而无法救治的人而言，不亚于“及时雨”。但这种救助模式要持续发展，就必须严格规范流程和管理，铲除违规行为滋生的土壤。唯有如此，才能被公众信任和支持。殷鉴不远，给善良留一点净土，给真正需求扶助的人留点希望，别让好心人寒心！

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