咖啡师与顾客之间似乎总有一道难以逾越的鸿沟,相互吐槽、互不理解!就拿咖啡里加不加糖这件事来说,
咖啡师会认为:往咖啡里加糖的都是傻B;
(无贬义,只是想表明极不希望顾客往咖啡里加糖)
而顾客会说:喝咖啡不加糖的都是在装B!
喝咖啡本来是一件很个人的事情,加不加糖看自己的口味,也没有说加了糖就不好,或者不加糖就显得逼格高。
这个问题的关键在于,为什么咖啡师极不希望顾客往咖啡里加糖,而顾客又为什么特别喜欢往咖啡里加糖,只要弄清了这两个问题,好好换位想想,我相信咖啡师、顾客和糖一定能够在一起愉快的玩耍。
为什么顾客喜欢往咖啡里加糖?
大多数人对咖啡的印象就是一个字:苦,所以当听到有人说自己喝咖啡从来不加糖时,他们的反应就是:
“那玩意儿不放糖怎么喝得下去,我平时吃个感冒药还得先吃两勺糖呢!”
“太TM重口味了”
“要么真就是个苦逼,要么就是在装逼”
“不放糖闻着还行,喝是真喝不下去”
...
顾客接受不了咖啡的苦,加点儿糖想让咖啡喝着不那么苦、好喝点儿,这也不难理解!但是,一看到别人不加糖就立马觉得就是在装B,这又立马站到自己的角度来操别人的心了。
咖啡不加糖好喝吗?
这不废话吗,好...喝...惨啦,只不过很多人还没喝出来!我们先来看一下要制作出一杯咖啡的流程:
① 种植咖啡树,然后开花结果;
② 等咖啡果成熟后,在从树上采摘下来;
③ 接着开始处理咖啡果,得到咖啡生豆;
④ 再由烘焙师将咖啡生豆烘焙成我们在市面上见到的咖啡豆;
⑤ 将咖啡豆磨成咖啡粉,然后通过咖啡机或者咖啡壶萃取出咖啡。
是不是很精彩,这整个过程要经历很长的时间,而大多数人看到的只是咖啡最后的制作部分。
这其中的每一个步骤都可能影响到咖啡最终的味道,不同的咖啡豆品种、土壤、海拔、气候、咖啡豆处理方式、萃取方式...也都会呈现出不同的咖啡风味。
糖虽然让咖啡变甜了,但它也掩盖掉了咖啡本身具有的各种风味:柠檬味儿、巧克力味儿、柑橘味儿、玫瑰味儿、麦芽味儿...让你误以为咖啡里只有苦味儿,其实不是这样的。
在咖啡师眼里,一杯咖啡是完美的,而你一旦加了糖,它就变成了一杯普通的饮料,跟超市里2块5的果汁一样!
如何友好的一起玩耍?
对于顾客喜欢加糖,咖啡师可以礼貌的建议顾客先试试不加糖的咖啡,就像我们在食物里会先尝尝再决定加不加盐一样,说不定就喜欢上了这味儿呢!
有的咖啡店也会将糖放在比较隐蔽的地方,这也是个办法,总之,我们只需要做好咖啡,然后积极地去引导顾客。
而各位顾客大人呢,希望看到这篇文章后,一定要去咖啡馆试试不加糖不加奶的咖啡,好喝呢,真的!
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