市场营销概念。市场营销,是20世纪初发源于美国的一门学科。对市场营销,西方学者有许多解释,概括起来不外乎两种:一种是指企业为实现高额利润,使商品从生产者到消费者手中所实施的一切经营管理活动。其基本作用就是“识别目前未满足的需要与欲望,估量与确定需要量的大小,选举本企业能最好地为其服务的目标市场.并且决定适当的产品、服务和计划,以便服务于市场”。另一种解释,是指企业有计划地传送商品给社会公众,即市场营销是引导产品及劳务从生产者流向消费者或用户的一种企业活动。显然,前者斌予了市场营销更为丰富的内容,更能比较准确地概括和反映市场经济条件下市场营销的内涵和外延。因此,我们说市场营销是企业或其它组织以满足顾客需要为中心所进行的一系列活动.既有将产品或劳务传送到消费者手中之意,又包括企业为产品和提供劳务所进行的其它经营管理活动。市场营销
市场营销,据此,我们可以认为,保险营销就是保险人从保险消费者的需要出发,展开整体性的经营活动以适应和影响需要,并把满足这种需要的保单和服务送到保户手中,以实现自身的经营目标。而我们所说的整体性经营活动.包括险种的开发、保单及其服务的订价、促销及出售保单的计划、管理等过程。市场营销
市场营销,营销活动的主要范tL既然是险种开发、定价、促销和销售.那么.从事保单销售部门的职能就可分为两部分:一是刺激需求。刺激保险消费者及潜在消费者对保险服务的需求是出售保单的重要一环。二是为保险需求者服务。即为保险需求者提供一切可能的服务。如专业咨询、防灾技术服务,等等。市场营销
市场营销,如果进一步对营销加以概念上的限定,可以称营销即售卖保单的一种经济活动,此乃狭义营销。市场营销
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