市场份额 IDC 全球云系统管理软件市场份额：VMware、微软、IBM、BMC、思科......

据IDC估计，2017年全球云系统管理软件市场总收入将达到42亿美元(按当前美元汇率计算)。2017年，该市场收入增长18%，首次突破40亿美元。

收入方面，VMware继续领先市场，其次是微软、IBM和BMC。思科的市场份额在2017年有所增加，部分原因是去年年初完成了对AppDynamics的收购。图1直观展示了2017年整个市场的顶级供应商和市场份额。表1详细列出了这个市场的主要供应商。

图1:2017年全球云系统管理软件份额概述

市场占有率

表1显示了2017年主要供应商的市场收入、市场份额和增长率。排名靠前的供应商是VMware、微软(包括Azure)和IBM。除了AWS，增长最快的供应商是APM和IT运营分析供应商，如New Relic、Splunk、Dynatrace、Datadog和思科(包括2017年收购后的AppDynamics收入)。服务现在和甲骨文也显示出强劲的增长势头，为寻求基于SaaS的功能齐全的统一云管理平台的客户提供服务。基于SaaS的解决方案收入激增25%，而本地解决方案增长近18%。

表1:2015年至2017年按供应商分列的全球云系统管理软件收入(百万美元)

去年是谁影响了市场结构？

VMware继续引领市场，这表明该公司一直致力于为客户提供云管理监控、分析和自动化方面的统一解决方案。尽管其核心虚拟机管理程序市场已经成熟，独立虚拟机管理程序的销售也已稳定，但凭借vCloud套件和具有运营管理功能的虚拟世界，VMware利用其采用SaaS交付模式的管理软件和产品组合，使虚拟世界脱颖而出，并帮助保持整体企业收入增长。自从许多企业决定使用VMware技术构建私有云以来，该公司的管理解决方案已经广泛部署在云环境中。在VMworld 2018客户大会上，VMware推出了一系列新产品，这表明该公司致力于改进其产品组合，以满足云企业战略的要求，包括更新vRealize套件。

微软继续加强本地系统中心部署环境中的云管理功能，推出基于SaaS和微软Azure云管理服务的微软运营管理套件(OMS)。微软运营管理套件是2015年推出的基于公共云的解决方案。由于微软完全统一了OMS和系统中心的许可证，因此备受追捧，这使得有服务保障的系统中心客户可以通过现有的系统中心许可证访问所有OMS服务和功能。鼓励用OMS许可证替换系统中心许可证的促销活动也很受欢迎。通过这些升级，微软客户可以实现跨异构云的统一管理，包括物理和虚拟服务器、Azure公共云和第三方公共云(如AWS)，并支持基于云和基于本地的Windows Server、Linux、VMware和OpenStack环境。去年，微软大力推广其“云解决方案提供商”渠道计划，因此客户对微软的一系列云服务(包括管理解决方案)产生了兴趣。

随着ITapp的收购，ServiceNow已经成为一个重量级的云系统管理平台，并成功移植到ITSSM上管理云环境。该公司的云管理解决方案将云模板设计、服务请求、部署调度、使用监控、订阅管理和成本优化功能与ServiceNow的核心IT运营管理(ITOM)和IT服务管理(ITSM)工作流引擎、配置、机器学习和事件管理平台服务相集成。在2017年和2018年，服务现在继续收购一系列公司来支持这个新领域，包括最近收购VendorHawk。服务现在声称，它增加了VendorHawk在管理SaaS使用和冗余方面的专业知识，从而改进了当前的服务现在软件资产管理产品，并在SaaS支出和供应商管理中引入了新的功能。它声称VendorHawk将被集成到Now平台，并将作为2019年发布的ServiceNow软件的资产管理版本的一部分提供。该公司的云管理功能越来越受到企业客户的关注，他们希望在依赖云资产和非云资产的大规模信息技术环境中持续实施统一的云和服务管理工作流、策略和支持策略。

市场环境

按地区划分的2017年全球云系统管理软件收入

2017年，全球云系统管理软件市场持续强劲增长。如图2所示，美国仍然是最大的地区，占67.2%，这是因为大多数大型企业和公共IaaS和PaaS云都在该地区。