2013年6月6日,宝马集团泰和培训基地在广州交通技师学院正式开业,宝马售后人才教育项目也正式入校落户。继不久前盛大的广州培训中心开业后,宝马在南区经销商培训和人员培训方面的实力得到全面加强,这将保证宝马品牌在该地区的销售和服务质量。
宝马中国培训院院长萧艺女士对泰和培训基地的成立表示祝贺:“未来发展最关键的问题是整个业务链的质量,创造高质量的根本是人才。多年来,宝马在培训上下了很大功夫,已经成为行业标杆。我们很高兴看到代表全球行业最高水平的年轻技术人员培训的“宝马售后人才教育项目”在这所学校取得了丰硕的成果。”
新建的泰和培训基地将为宝马南区经销商和员工提供技术和非技术的系统培训,全面提升他们的专业技能和服务水平。同时,BEST项目也将按计划培养初级技术人才。珠江三角洲地区是中国经济发展的前沿。随着经济的发达,消费者对豪车品牌的需求也在上升,豪车销售和售后服务市场发展迅速,加剧了豪车服务人才的短缺。泰和培训基地的建立将有效满足该地区快速增长的销售和售后服务需求。
宝马培训坚持个人职业发展与经销商发展相结合的双赢策略,用这种先进理念发展培训学院的业务,不断把人才转化为人才。宝马是业内首家启动校企合作的豪车品牌。这样,不仅为宝马提供了一个满足经销商人才培养需求的培训平台,也有助于学校提高教师能力,促进学生就业。探索职业教育新经验,实现双赢。
作为宝马一贯的风格,选择合作院校的标准和流程都非常严格,包括对合作院校教师能力和硬件设施的考察。另外,经过一定时间的磨合,需要认同宝马的品牌和文化理念,最终促成长期、稳定、成功的合作,保证人才培养的高质量。
广州交通技师学院通过了宝马的严格评估,最终在省内众多的技工院校乃至高职院校中脱颖而出。学校拥有35年的历史,师资力量雄厚,是广州市实施技术教育“273”工程的典范。双方的合作不仅体现了广州技术教育的发展特点,也满足了宝马售后服务人员培训的需要,也满足了广州经济快速发展和产业转型升级对技能型人才的需求。
BEST项目是宝马汽车售后人才培养项目,响应国家发展职业教育的号召,履行企业社会责任,与当地职业院校合作。自2006年在中国推出以来,在高校的共同努力下,实现了学校教育与社会实践的紧密结合,为学生提供了更多的就业机会,为宝马的加速发展奠定了人才基础,保证了宝马能够继续为消费者提供更好的服务,从而促进了国内汽车售后市场的健康发展。BEST项目取得了优异的成绩,在汽车职业院校、学生、经销商和行业内广受欢迎。据估计,到2016年,最佳项目培训的学生总数将达到6000多人。
BEST项目的一大特点是注重与经销商同步报价高端诊断维修设备,强调互动,内容生动有趣。旨在让学生充分了解宝马品牌、文化、宝马经销商的工作环境和流程,掌握在宝马经销商工作的基本技能。另一个主要特点是BEST项目覆盖面广,课程严谨。目前开设的课程分为机电、钣金涂装、售后服务、售后配件四大类,周期2-4个学期,时间跨度1-2年。所以如果你通过了BEST项目的认证考试,你就会获得宝马相关的初级或者中级认证,含金量很高。
基于公司高度重视人员培训的战略,宝马的培训网络在过去几年中不断扩大,以满足零售和服务网络的快速发展。从2005年北京培训中心、2006年宝马中国培训院、2009年上海培训中心的成立,到广州培训中心的开业,形成了覆盖全国的全国性培训网络,由北、沪、广三个培训中心,15个培训基地,11个钣金喷漆培训点组成。今年3月以来,福州、武汉训练基地刚刚开业。
2013年,宝马培训学院为经销商员工提供的培训预计将达到23万人日,创下2012年18万人日的新纪录。这是世界豪车史上最大的培训项目。
目前,宝马在中国拥有370多家授权经销商服务网点,公司正在积极向更多三、四、五线城市渗透。基于目前宝马和MINI汽车超过一百万的数量和未来两三年的发展预期,客户对售后服务的需求将会爆发,宝马致力于让优秀的售后服务成为稳定的业务支柱和新的竞争优势。因此,完善的宝马培训网络将在公司整体战略中发挥更重要的作用。
宝马授权经销商
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