二手车交易中,真实里程可能存在盲点。去年年底,甘先生在嘉兴海宁买了一辆二手车。里程表显示汽车行驶里程超过10万公里,但4S店的维修记录手册显示汽车行驶里程超过21万公里,相差“10.8万英里”。甘先生不愿受骗,于是起诉二手车经纪服务公司,以维护自己的权益。
甘先生,20岁,四川人,在桐乡工作。去年10月,他去海宁买了一辆二手车,在一家二手车经纪服务机构门前看中了一辆奥迪。当时车辆行驶里程超过10万公里。试车结束后,甘先生感觉良好,与二手车经纪服务办公室协商价格,签订车辆过户合同,并支付了5.2万余元购车款。
在接车一个月后,甘先生在车内的储物柜里偶然发现了一本车辆维修手册。不知道翻不翻。我一翻,甘老师的冷汗就下来了。他觉得被骗了。根据手册中的记录,截至2011年7月11日,该车里程已达21万多公里。甘先生深感不解,前往奥迪店核实上述里程属实。甘先生生气,找了二手车经纪服务退车,但失败了。因此,甘先生向法院起诉了二手车经纪服务公司。
甘先生认为,里程是消费者选择二手车的重要考虑因素。二手车经纪服务机构作为二手车经营者,应当如实告知消费者车辆的真实信息。被告隐瞒车辆真实信息,误导消费者,明显构成欺诈。根据消费者权益保护法的有关规定,他有权要求被告退一赔三。
对于甘先生的说法,二手车经纪服务的相关负责人表示,他也很委屈。负责人表示,二手车过户到店内时,里程表显示超过10万公里,但他并不知道车的实际里程已经超过20万公里,也从未擅自修改过里程表或故意隐瞒相关信息。送甘老师的车的时候,他们也送了维修手册,甘老师可以自己查。他们的行为不构成欺诈。
此外,负责人还透露,其实二手车交易的做法有一个“规则”,就是车辆是否完好主要看发动机等主要部件是否有问题,里程不是很重要。因为二手车可能会超过保修期,即使是三手车或者四手车,一般也很难核实实际里程。
在法官的调解下,双方达成调解协议:二手车经纪服务机构同意甘先生退车,退还购房款5.2万余元,赔偿其3000元。
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