昨天,长株潭日报记者从株洲市旅游局获悉,近日,有市民举报株洲市部分旅游组织和个人未取得旅游经营资格,擅自组织大量市民开展自助自驾游活动。这些单位和个人不与旅游者签订正式的旅游合同,不购买国家规定的旅行社责任保险。一旦发生事故,游客不能得到及时的帮助和赔偿。为此,株洲市旅游局向游客发出旅游消费警示,并提出游客权益保护建议。
网上旅行,你应该检查它是否正式
“旅行VIP代金券”和“旅行优惠券”,看似优质的优惠服务,其实可能是个陷阱。株洲市旅游局相关工作人员告诉游客:“选择旅行社时,要注意《旅行社营业执照》、《工商营业执照》,不要盲目追求低价,警惕‘旅游VIP券’、‘旅游优惠券’等网络诈骗,以免贪便宜被骗”。
现在,大多数游客选择在线参加旅游,而他们在网上经营旅游业
旅行社,游客也可以在他们网站主页的显著位置查看他们的营业执照信息。根据《旅游法》的规定,旅行社需要取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记,并按规定缴纳旅游服务质量保证金,在旅游者人身安全受到威胁时,可用于赔偿旅游者权益损害和垫付紧急救助费用。因此,游客在选择旅行社时,应检查营业执照是否挂在商店的显眼位置。
如果你签了正规的旅游合同,就不能丢失旅游发票
在加入代表团之前签署一份合同是很重要的。然而,一些游客没有主动要求与旅行社签订旅游合同,或者没有仔细检查合同内容。旅游局工作人员提醒游客,在与旅行社签订的合同中,应明确规定路线、行程、景点、交通、住宿、饮食的安排和标准,明确双方的权利义务和违约责任。
“相关旅游发票不能丢失,旅游过程中一旦发生纠纷,可以作为维权证明”。该工作人员表示,如果需要参与购物或接受自费项目,必须按照自愿、协商一致的原则,与旅行社签订确认。游客应仔细阅读合同条款,以避免今后发生纠纷。旅游者有权选择自己的旅游产品和服务,拒绝旅游经营者的强制交易行为。
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