目前,企业陆续开业,员工陆续返岗,运营和物流运输活动逐渐增多。疫情防控工作面临许多新情况、新考验。2月9日,省商务厅印发《关于做好商贸流通服务企业复业工作的通知》。
恢复业务安排
尽早恢复营业
大部分超市、便利店、菜市场、农产品批发市场、农贸市场等从事米、面、油、肉、蛋、奶、菜、果、糖、盐、瓶装水、方便面等日用品以及口罩、消毒剂等防护用品的企业都开业了。尚未开业的要尽快开业,已经开业的要继续保持正常的经营状况。从事日用品、普通口罩等防护用品经营的仓储、物流、进出口企业和电商企业应尽快恢复工作。
灵活复业
百货、购物中心、餐饮、住宿、家政、洗染、美容美发、家电维修、人像摄影等企业。可以根据市场需求选择自己的开放时间,并鼓励他们灵活经营。已经开业的百货商店、购物中心可以根据大众消费的需要灵活设置营业区域,并根据疫情防控情况及时调整营业状态。严禁开展促销、娱乐、聚餐等容易引起人群聚集的活动。引导和鼓励餐饮企业以餐食、外卖等形式提供餐饮服务,严禁提供聚餐、宴请等聚集性餐饮活动。住宿企业严禁在疫情期间接受会议、培训、聚会等聚集活动。
暂停复业
洗浴展览企业暂不开业,开业时间根据国家、我省和各市疫情防控情况及国家、省委、省政府要求另行确定。
复业准备
防控机制到位
复业企业必须成立以主要负责人为首的疫情防控专班,明确目标任务,细化具体措施,落实人员责任,建立疫情全程防控台账,形成疫情防控总体责任制。各类商贸流通服务企业在复业前,必须制定复业工作计划,明确复业的具体时间、经营方式、回迁人员数量和来源、商品采购和销售渠道、物流配送形式、疫情防控措施等。
员工被检查到位
复工企业应建立复工员工花名册,实行健康状况“一人一”管理,上岗前15天详细掌握每位员工及家属的健康状况、出行信息和疫情联系史,坚决杜绝不到位者进行调查。需要重点检查员工及家属是否有在湖北省特别是武汉市居住、旅游的历史,是否有与确诊或疑似感染者接触的历史,是否有疑似发热症状等。企业将通知目前在湖北的所有员工和省外其他地区的发烧患者不要返回当地工作就医;当地员工有流行病学史、湖北户籍史、密切接触发热患者的,到集中隔离点进行医学观察或居家隔离14天无症状,有发热症状的,到指定医院进行检查治疗和核酸检测。如果确诊,将安全送往指定医院隔离治疗。如果排除,会采取14天隔离医学观察措施,坚决防止带病复工。
保护措施到位
严格执行疫情防控要求,为员工提供口罩、手套、体温计等防护用品,以及药皂、洗手液、消毒剂、消毒湿巾、酒精等清洁消毒用品,至少保留3天。开业前,必须彻底清理经营场所生产、经营、生活、办公区域的环境,特别是人员密集的场所、关键设施设备等。,并保持良好的通风,防止病毒传播,确保无死角、无盲点或隐患。住宿企业要保证公共物品“换一个顾客”。
隔离设施到位
根据企业性质和防疫需要,在现场设置隔离场所和设施,并提供防护服。有条件的企业可以在隔离室安排医务人员和必要的急救设备。制定应急预案,明确人员处置和消毒管理制度,确保在特殊情况下,迅速进行转移和隔离处理。
内部管理到位
加强营业场所的通风、消毒和卫生管理。每天监控员工的身体状况,督促员工做好个人防护,并及时报告和处理情况。加强员工非工作时间管理。做好客户集聚控制,防止人员集聚的形成。合理安排业务计划,减少人员大规模流动,降低疫情输入风险。
日常防控
实行相对封闭管理
大型超市、农产品批发市场等。应尽量减少出入通道,在每个出入口设置检测卡口,配备门禁设施和检测仪器,实行24小时值班,严格检查和测试进出人员和车辆,做好信息登记工作,禁止无关人员进入。进出商业流通服务企业的人员必须佩戴口罩,配合企业进行体温检测。住宿企业应对所有客人进行体温测试,要求其如实填写《健康状况信息登记表》,并向其发放健康提示。对进出企业的人员进行必要的提醒和防治知识的宣传教育。要减少一般的商务谈判、人员互访、人员聚会等活动,尽可能通过现代信息手段开展商务交流和商务活动。
严格的员工健康监控
复业企业应当建立职工体温日常检测制度,在营业区、办公区、宿舍区等设置检测点。,严格检测工人体温,对异常体温及时采取处置措施。工人们应该尽量不乘坐公共交通工具上下班。企业通勤车辆应提前消毒,乘客应戴口罩,测量体温。除非特殊情况,员工不得前往疫情严重的地区。
加强环境卫生管理
复业企业应当每天至少对所有经营场所进行一次消毒,并尽量采用喷雾消毒。增加公共区域和走廊、餐厅、客房、公共洗手间、坐便器、自动扶梯、电梯等重点部位的卫生处理和消毒频率,严格消毒餐具、炊具、传递用具。加强公共区域通风,严格管理空调节和使用,保持空空气流通。每个区域的清洁用具应打开,避免混合,垃圾箱应每天消毒。加强用餐卫生管理,通过增加用餐空间、提供不同时间段的用餐、分散用餐、分房间点餐、集中送餐等方式,确保食材安全和餐具卫生,减少人群的聚集和亲密交流。
落实后防疫措施
复业企业应严格执行个人防护措施,整个工作期间佩戴口罩,勤洗手,不随地吐痰,不乱扔垃圾,统一回收和集中丢弃口罩等防疫物品。规范岗位工作秩序,合理安排轮岗和排班,采用“小班制”模式,减少单班在岗人员,暂停不必要的会议、一切集会等活动,确保人员不流动、不聚集、不跨岗。针对商业流通服务企业员工与外界接触较多,感染风险和心理压力相对较高的特点,应及时进行心理咨询和安慰,减轻员工的心理压力和心理伤害。
加强物流车辆管理
外来货运车辆进入储存场所前应进行消毒。司机和乘客应佩戴口罩并检查体温,以减少与单位人员的直接接触,并在货物交付后尽快离开。对运输的材料进行适当的消毒。加强对驾乘人员和外卖乘车人员的管理,保持车内外清洁,及时杀死驾驶室、门把手、车把等接触部位。
妥善处理突发疫情
复业企业应制定应急预案,建立统一指挥和快速反应机制,落实应急值班、情况报告、物资调配、力量动员等措施。复业后出现发热、干咳等症状的职工,应立即送医疗机构检查治疗。如确诊为新型冠状病毒或疑似病例,应及时联系当地疾控部门处理相关人员和场所,配合调查处置。
企业管理
加强市场供求监测统计
商业流通企业应加强对日常生活用品、方便食品和卫生消毒产品,特别是大米、面粉、油、肉、蛋、奶、蔬菜、水果、盐、糖、方便面、瓶装水、口罩、消毒剂等商品购销的动态监控,确保日常生活用品能在关键时刻和极端情况下被发现、统计、快速调整和供应,并能及时弥补市场短缺。纳入省、市重点监控的重点超市、农产品批发市场要及时、准确地报送企业供销信息。
扩大关键商品的供应
商贸流通企业应加强与农产品种植养殖基地、食品加工企业和应急物资生产企业的沟通与对接,加强直采直供和直销业务,建立稳定可靠的产销合作关系。在满足粮、油、肉、方便面、瓶装水等生活必需品市场供应的基础上,重点增加蔬菜供应,特别是白菜、土豆、萝卜、大葱、洋葱等耐储藏蔬菜,及时补货,合理增加库存,满足长期居家居民的基本需求。要主动寻求卫生、商业、海关等部门的帮助,开辟药品、消毒用品、防护用品、治疗设备等防控物资和用品的进口渠道。
打开城乡高效配送的瓶颈
企业应积极挖掘自身仓储设施的潜力,扩大日用品的库存规模和品种。充分发挥冷链物流作用,提高鲜活农产品供应能力。加强与第三方物流企业和快递企业的合作,提高货物运输和配送效率。加强与交通、公安交通管理、环保等部门的沟通,享受疫情防控“绿色通道”政策,畅通生活必需品和防护用品运输通道。加强与市县政府、相关部门、相关单位、村委会的沟通,千方百计解决城乡分配“最后一公里”问题。
发挥电子商务营销平台的作用
利用公司自有的电商平台或携带第三方电商平台,加强日用品和防控用品的网上采购,拓宽货源,丰富商品类别。设立日用品网上商城,提高网上订购配送商品比例,增加网上销售。加强与第三方物流快递企业的合作,通过上门服务、智能柜自提、网上订购等方式,减少疫情期间大型商业场所的人群聚集。餐饮企业除了以分餐的形式提供餐饮服务外,还可以结合互联网配送企业,采用线上订购和线下配送模式,发展外卖送餐和团体供餐配送业务,满足个人和团体消费需求。
保证商品质量和价格的稳定
复业企业要切实履行商品质量管理主体责任,依法履行进货检验和记录义务。加强畜禽产品的采购和追溯控制,确保采购的生猪、生鸡等产品来自定点屠宰企业,所有食品安全可靠,各类商品质量有保证,采购和销售来源不明,无检疫证明的日用品、方便食品、防护用品等不存在。自觉遵守价格管理规定,明码标价,避免哄抬价格、囤积居奇、串通涨价、垄断价格、价格欺诈等违法行为。_来源:河北日报
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