让英语 Etalk易课，让英语学习“so easy”

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易达英语创始人兼首席执行官陈谦就像隔壁的大姐一样平易近人，不像一个管理着国内外400多个团队的企业家。甚至她也承认:“作为一个女人，有时候光管理一家公司是不够的。”

自认为不“残忍”的陈谦，在2014年成立了深圳一科文化科技有限公司。短短三年，她带领团队搭建了一个Etalk在线英语教育平台。凭借口碑，注册用户数达到10万以上，付费用户数达到2万以上，为用户提供1000多万门课程。经过去年1000多万人民币的A轮融资，公司最新估值为1.6亿。

这种市场扩张规模和公司发展速度是不是一个“残忍”的词？

母亲有责任发现教育的本质在于教师

2014年公司成立之初，陈谦忙于工作，关注成千上万孩子的英语教育，却忽视了女儿的英语教育。陈谦为此自责。但是，一次陪女儿学英语的经历，让她找到了商机。

陈谦说，在现阶段，70后的父母是受过“哑巴英语”教育的一代人。许多人没有良好的英语口语发音。同时，大多数人忙于发展事业，缺乏对孩子的英语教育。因此，家长愿意为孩子参与额外的英语教育创造条件。一至九年级儿童英语教育的市场需求不容低估。

然而，陈谦的课外英语教育不是让孩子学习更多的知识，而是让他们能够巩固他们在白天课堂上学到的知识。“中国九年义务教育的教材体系没有问题。真正的问题在于大班教学。这种教学方法导致大多数孩子在45分钟的课上听，但他们没有机会使用英语和说英语。”

她给出了一个贴切的比喻:“学校的英语课是孩子的主食。课后家长让孩子去参加培训班学习额外的知识，或者还是吃主食。这样两边的课程就不消化了。因此，泰克倡导“营养餐”的概念，帮助孩子消化学校的主食，吸收营养，健康成长。”

在发现父母在儿童英语教育中的角色缺失或方法错误后，陈谦深刻认识到:“教育的本质在于教师。”陈谦抓住了这个市场的不足，决定在标准易学英语中，英语发音标准的老师应该引导学生练习高频口语发音，以巩固每天在课堂上学到的知识。

多年的市场经验仍然使创业走了弯路

陈谦承认，尽管他在英语教育行业有多年的市场运营经验，但在最初阶段，标准具走过了两条弯路。

第一个弯路是在发展方向。一开始，标准具的发展方向是线下培训，线上培训需要依托其他平台。然而，追求完美的陈谦觉得自己不是自己的产品，总觉得自己被“掺水”了。因此，陈谦做出了一个重要的决定——建立自己的平台。

2015年1月，她找到了深圳融创天下科技有限公司的技术总监刘晓，并聘请他作为公司的联合创始人，开始组建团队搭建标准具的在线视频培训平台。“搭建平台的周期很长。现在是3.0版，平台视频带宽是qq视频的六分之一。”陈谦回头看了看这条弯路，发现值得投资和付出。

第二条弯路在营销。在搭建好平台，走上线上培训的道路后，Etalk在营销上做到了线上线下的发挥。2015年，Etalk决定在二三线城市开设线下体验店，并通过周末英语沙龙增加学生的学习保留率，但效果并不理想。“一是二三线城市的教育市场不够大。二是二三线城市家长的教育意识不够强。”陈谦总结道。

最终，陈谦决定将线下体验店定位在一线城市，在深圳龙岗和坪山开了两家，今年又在深圳开了四家。推广效果显著，实现了效益。“线上推广成本比线下推广成本高。在资金不够雄厚的情况下，把钱扔在网上就像躺在海里一样。”根据公司的实际情况，制定正确的促销策略是陈谦多年市场运作的经验。

继续走，做公司最底层的支持者

在公司逐渐步入正轨，步入快车道后，陈谦开始想要脱离每一个细节都投入工作的状态，于是她报名参加了北大的EMBA项目。她承认，参加EMBA项目也是为了在资源和想法之间有更多的碰撞，并在这个阶段帮助她升级公司。

“在营销上，已经不再是‘酒不怕巷子深’。所以我会投入90%的精力在上面。希望通过资源对接的方式快速实现营销。”

除了通过不断学习充电之外，锻炼还是陈谦最喜欢的放松方式:“我出差时总是穿跑鞋，我可以到处跑，坚持每天一万步。到现在为止，我已经跑了四匹满马，八匹半马了，跑的时候也可以想想。现阶段，如果你还卡在公司里，就看不清楚了。”

作为一名创始人，面对国内外400多人的公司团队，以及不同年龄段的员工，如何进行有效的管理也非常重要。“我还在学习，不同年龄的人需要什么？”陈谦对这个问题思考了很久，她发现不仅要体现利益，还要给予员工话语权。

"我对自己的立场是，我是底层的支持者。"即使作为创始人，陈谦也把自己放得很低。所谓“支持者”，就是让员工提出自己的想法，而她只需要在物质和人力上给予支持，下放权力让员工一小步一小步地尝试和犯错。