郑州机场电话 河南省机场集团：倾力打造“总经理热线”平台 持续深化“同一个机场”建设

12月7日，河南机场集团公司党委副书记、机场公司总经理赵学友主持召开“一个机场”联合座谈会和“总经理热线”一站式服务平台筹建启动会。集团公司政府部门、直属单位、关联企业主要负责同志，常驻单位、商业企业、国内客货航空公司空公司、国际客货航空公司空公司、客货运输公司等近50家单位负责同志参加了会议。河南省民航监察局、郑州战略交付基地相关负责同志应邀出席会议。

会上，机场公司副总经理张天网从运营管理、三级运输管理体系建设、正常航班放行管理、信息化建设、服务质量提升等方面介绍了郑州机场生产运营的基本情况。他指出，郑州机场航空公司空运输规模的持续快速增长，离不开我们大家的密切合作和共同努力。今后，我们将继续深化“一个机场”建设，坚持管控一体化，实现一体化运营，努力把“总经理热线服务平台”做得实用、细致、做得好。

“总经理热线”平台是什么？

“总经理热线”平台代表集团公司，面向所有常驻单位。通过单窗口受理、一站式、全程跟进服务，通过电话、电子邮件、传真等方式及时收集驻地单位向郑州机场提出的工作建议和服务需求，更有效地解决大家在运营发展中遇到的各种问题。

随后，指挥中心主任徐谦宣布了“总经理热线”服务平台建设实施方案，与会人员踊跃发言，对“一个机场”建设和郑州机场协调运行提出了意见和建议。

最后，河南督察局领导和赵学友副书记依次作了重要指示。他们一致认为，自郑州机场创新提出“一个机场”理念以来，逐步建立了与居民单位利益共享、责任共担、荣辱与共的长效合作机制，郑州机场运营效率和服务质量取得新突破。相信“总经理热线”服务平台建成后，各单位在运营和发展中遇到的各种问题将得到更有效的解决，驻地单位的满意度将得到提高，最终实现合作共赢、协调发展。