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费列罗里 合肥市民费列罗巧克力里吃出活蛆 虫子一拱一拱在爬

巧克力里的虫子

费列罗巧克力是现在深受年轻人喜爱的零食,如今在超市里也随处可见,购买率也极其的高。不过合肥市民小李这两天却因为这个十分苦恼,她在合肥一超市购买的费列罗巧克力,已经第二次吃出了虫子。

大约两个月前,市民小李和男友在合肥一超市购买了两盒32粒装的费列罗巧克力。1月7日,小李将巧克力带去办公室给同事吃,没料想,同事在放进嘴巴前竟看到了一个蛆在巧克力上,随后立马将巧克力甩了出去。“当时看到的是活蛆,不止一条,一拱一拱的还在动,太吓人了,我立马直接甩了,太恶心了。”

1月8号,小李看到桌子上剩余的巧克力,便想打开看看是否还会有虫子。没料想,只是抱着试试看的想法,竟然相同的情景又出现了。小李打开巧克力的外包装纸,在巧克力的表面就看到有一层白色的丝。“看着特别恶心,当时我就觉得这颗巧克力里一定也有蛆。”小李随后将巧克力用脚踩碎,映入眼前的是一个米白色的大约2cm的虫子。“以后再也不要吃费列罗了,这已经是第二次吃到虫了,真是太恶心了”小李崩溃地说道。

该超市的工作人员表示,顾客遇到这种情况,应当带着当时购买的小票或者超市的会员卡,到超市的客服中心退换货。关于具体有何种补偿,超市人员表示“暂时不清楚,一般就是退钱。”由于小李没有保留当时的购物小票,所以表示不打算去超市退钱,她希望借这个事让大家多留个心眼。

费列罗消费者服务中心的客服人员表示,如果市民遇到这种情况,应该将当时购买巧克力的规格及产品的批次,以及有虫子的照片一起发给费列罗公司的邮箱,他们需要了解产品的信息,反馈到质检部门,再经过1-2天的时间核实,最后将事实情况告知消费者,届时再通知消费者他们的处理方法。费瑞罗消费者服务中心客服人员表示,如果市民遇到这样的情况,应该把当时购买的巧克力的规格和批次,以及虫子的照片发到费瑞罗公司的邮箱里。他们需要了解产品的信息,反馈给质检部门,1-2天后核实,最后告知消费者事实,然后告知他们的处理方法。

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