“6·18”购物狂潮刚过,你就在家里等快递。你有没有想过你的快递在路上可能会着火?6月19日,记者从合肥消防了解到,当天上午,何超至芜湖高速公路上一辆快递卡车突然起火,多名快递员受损。面对这样的紧急情况,损坏的物品谁来赔偿?消费者应该如何保护自己的权益?一辆大型快递卡车在高速公路上突然着火了。6月19日7时40分左右,一辆大型快运卡车在开往合肥的河朝坞高速公路2020段突然起火。接到报警后,合肥消防救援支队坂塘站赶赴现场扑救。大约一个小时后,明火被扑灭,没有人员伤亡,部分快递车辆被烧毁。据了解,这辆卡车是从上海开往重庆的。路过这里时,司机发现卡车冒烟,立即将卡车停在路边,并报警求助。就在“黄金三分钟”和“六·一八”之后,车辆起火,各地快递如火如荼。合肥消防局提醒物流司机在出发前定期做好车辆安全检查工作,不要私自改装车辆,不要在车内吸烟,不要在车内放置易燃易爆物品,不要让车辆长时间暴露在阳光下。此外,车载灭火器应放置在车内。如果汽车在途中突然着火,司机应立即停车断电,离开汽车,扣押黄金三分钟。如果火势很小,他可以用自己的灭火器灭火。需要特别提醒的是,空打开头罩会造成空气对流,导致火灾爆发。司机应把衣服放在手上以避免烧伤,然后抬起发动机罩上的一个小裂缝,将灭火器喷嘴放入裂缝中以灭火。如果现场火势太大,一定不能自己灭火。你应该立即拨打119火警,等待消防员灭火。货物的风险全部由物流或者商家承担,那么快递在运输过程中被火损坏了,损失应该由谁来承担?消费者应该如何保护自己的权益?根据我国《民法典》第512条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付货物并通过快递物流方式交付的,收货人的收货时间为交付时间。第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在交付前由出卖人承担,交付后由买受人承担,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。简而言之,网上购物产品采用快递方式交付,在快递过程中和签约前,产品损坏的风险由卖方承担。安徽品瀚律师事务所律师叶振东解释说,在淘宝、JD.COM等平台上购买的商品在运输过程中损坏,卖方应承担货物损失。一旦消费者发现购买的商品损坏,应立即向卖方报告,并提供物流和商品损坏的证据。买方可以要求卖方重新交货或申请全额退款。并且卖方可以要求承运人承担货物燃烧造成的损害赔偿责任。
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