什么是“良性竞争”？【团队作战行为准则1】

链家核心价值观

团队作战

行为准则

1

主动分享资源和经验，良性竞争，相互学习，共同进步。

优秀案例

劝而不抢，举手之劳促成交

新房吴中一区 / 吴中大厦店

今年5月初，刚入职的经纪人赵岩由于要回学校答辩，和之前一位客户约好带看中海房子的时间冲突了，便请师姐王利帮忙，王利二话没说便答应了。带看当天客户一来，王利便发微信告诉了赵岩，让他放心。这是赵岩的第一个客户，身在学校的他一直内心焦虑着，三个小时过后，王利告诉他说客户买了，当时他内心非常激动。

但这三个小时的成交过程一点都不轻松。这位客户中途离开了售楼处2次。第一次客户离开，刚巧撞见同组的经纪人黎伟。因为客户是黎伟之前带看过九龙仓的老客户，黎伟就上前询问没买的原因，同时得知这是赵岩的客户，黎伟并没有继续引导九龙仓，而是耐心地给客户讲解中海的利好，又把客户带回了售楼处，当时天空下着小雨，但是黎伟毫不在意自己被雨淋湿。后来，客户因为想要更优惠的价格又离开了座位，但是价格已经放到底了，经理张迪过来把客户带到了洽谈区，给客户专业地分析市场，解决疑惑，最后成功说服客户，这才成交了此单。

共进步，跨店支援强带弱

平江大区 / 合景峰汇三期店

合景峰汇店是一个全新的店面，这个店面在6月份的时候只有2个人，一个商圈经理，一个经纪人。在商圈经理的努力下，7月份合景峰汇店达到了12个人，可是面对10位全新的新人，一个商圈经理和一个经纪人要带着他们一点一滴地去学习系统。这个时候区域都在做委托，为了不落后其他的店面，合景峰汇店的商圈经理也在不遗余力地做这件事，一个一个地对新人进行辅导。三期店的伙伴们了解到这个情况，全员出动利用晚上的时间到合景峰汇店一对一地帮助他们的新人做辅导，不断演练实际操作流程，直到新人能够完全理解，充分发挥了团队作战的精神。

不藏私，共享资源便同事

狮山大区 / 国际公馆店

经纪人小陈在请假回老家的路上，翻阅网络和系统房源，看到了一套性价比相当高的房源。但是考虑到自己身在外地，就算和自己的客户介绍也没办法带看，突然想到这个房子很符合店里小王的客户需求，就毫不犹豫地拿起电话联系房东，询问了下房东房子的大致情况、确认能不能现在看房，情况都了解了之后又立刻给小王打电话，告诉他赶紧约客户过去看，性价比这么高的房子肯定很多人盯着，半天时间，这套房子就这样被小王的客户成交了。

该六大准则及案例须

每日门店晨会、每周区域晨会宣读及学习，

希望大家能熟记六大行为准则，

让链家文化流行起来！