盒马生鲜盒马鲜生北京首店终于开张，业内人士怎么看？

来自联商的消息。com:6月9日，北京博克斯马鲜盛第一家店终于揭开神秘面纱，低调开始试营业。盒子马先声创始人后羿说:“正式开放时间是6月16日。到时候几百个产品都会买一送一，估计是有限的。”

十里堡店的开业，标志着博克斯马先生在中国的第十家店正式落户北京。这是继上海、宁波之后，博克斯马先生成功开发的第三个城市。一位内部员工透露，今年年底前，宝马先生将在北京开设12家门店。

“现在盒马鲜活生命的模式已经打磨成熟，接下来就要按照互联网的发展逻辑去冲了。”后羿告诉莲商。

首次推出布鲁克斯通宏伟计划

据了解，盒马北京首家门店位于十里堡新城广场原华堂超市，营业面积1万平方米。是2.0版的盒马市场，继承了盒马“新鲜+半成品+熟食餐饮”的超市品类。多引进花店、天猫超市等业态。除了餐饮，全店销售8000款产品，全部使用韩硕电子智能价格标签。是“生鲜超市+电子商务”的融合

“联商网”注意到北京鸿图布鲁克斯第二家店也正式入驻北京博世马第一家店，这是博世马先生第一次推出鸿图布鲁克斯。Brookstone将全球顶尖的新奇特产品引入中国，通过场景导向、体验式、互动的店铺布局吸引年轻消费者的眼球。布鲁克斯通和博克斯马先生“新鲜+新奇”的结合，可能会为新零售的发展带来新的思路，提供可复制的样本。

据业内人士分析，双方在目标客户的定位上都有高端化、年轻化的趋势，不仅能够共享客流，也有利于双方差异化竞争优势的形成。“新鲜+新奇”的场景也为消费者的吃喝玩乐提供了新的可能性。

承诺永远无条件退货

据联商说。com的话，盒马在北京的第一家店的配送范围还是3公里左右，基本上从西边的金台西路出发，向北去姚家院路，向南去京通，向东去五环路，答应30分钟上门服务。

▲新鲜平台分布对比

在该店1万多平米的营业面积中，物流配送中心占近三分之一，主要为门店销售和Box Horse APP的网上销售提供商品仓储配送服务。目前，盒马鲜海鲜加工服务中心可以为客户提供现场加工和餐饮服务。随后，该店还将通过合资的方式在北京推出当地和地方特色的小吃摊，以满足北京市民多样化的消费需求。

值得一提的是，宝马先声对外界做出了“任性”的承诺，包括十里堡店在内的所有宝马先声门店都将实行“永远无条件退货”。

具体操作方面，如果消费者对产品不满意，不需要特意去商店，只需点击APP上的return即可，之前支付的钱可以通过支付宝返还到消费者的“钱包”中。这项新的服务措施可以轻松“扼杀”传统超市延续多年的“7天无理由退货”的相关规定，要求消费者专程到超市退货。

“这种‘四不像’模式实际上是一种‘多维度’的方式，来面对传统零售业‘一维度’的靠天气吃饭、靠促销吃饭的模式。”

据后羿介绍，盒马十里堡店坚持“精品超市商品及形象+平民价格”的定位，比传统零售企业更具竞争力；通过引进海鲜加工和后期联合配餐摊点，及时满足消费者需求，每天中午和晚上都能带来大量旅客；习惯了网购的消费者，只要轻点手机，30分钟就能享受到极致的送货服务，在下雨、热天、雾霾等恶劣天气下，该业务更受欢迎。

后羿告诉莲商。com:“进入北京市场是箱马的一个里程碑。只有当它成为北京市场上第一个新鲜的电子商务时，才能说对盒子马模型的验证是成功的，才能证明新零售将战胜传统电子商务。”

盒马模式形成和运行为他的生活

去年1月，博克斯马鲜盛第一家店在上海浦东开业，大获成功。其独特的线上线下一体化模式、30分钟极致的配送服务和清新的产品理念带给消费者耳目一新的购物体验，甚至有业内人士称赞其为“新零售标杆”。

以上海金桥店为样本，积累了丰富线上线下运营管理经验的Box马先生，去年迅速在上海和宁波开了8家店。以其声称的配送半径3公里计算，每个商店实际上可以覆盖28平方公里以上的区域，并可以为该地区10多万个家庭提供以“吃”为中心的一站式购物体验。

前不久，上海惠阳广场店和北京十里堡店相继开业，标志着博克斯马先生吹响了向全国重点城市扩张的号角。

据悉，盒子马宪生继续在上海、北京、宁波等城市选择新的地点，装修店面，让他能够在相对较短的时间内“抢购”一批新店，迅速满足消费者和盒子马宪生作为邻居的意愿；与此同时，仙升博世也在积极向其他一线城市扩张，预计今年年底前能顺利建营。

“通过线上线下的融合，盒子马先生实现了商品、价格、营销、会员四个统一，线上线下相互引流，创造了1+1>2的化学反应，带来了单位效率和人均效率。同时提高了供应链的效率。”有鉴于此，后羿坦言:“经过一年半的精细打磨，箱马模型已经基本定型。我们目前正在抢着保命，集中力量开店，迅速取得区域市场第一。”

业内人士怎么看？

@第一经济工商管理学院陈立平教授:盒子马先声打开后，相关监管部门应出面协调企业与居民的关系，共同营造更加和谐便捷的商业生态环境。

@北京商业经济协会常务副会长赖阳:作为初创企业，有一个磨合期，这个过程中出现各种问题是可以理解的。商业模式对一个企业的成功至关重要，仙升盒马的开业将为附近的大部分居民提供便利。

@北京财贸职业学院院长王成荣:未来社区商业的一个重点应该是集约化，整合和集约资源，包括信息、物流、人、结算、网点等。，社区企业会落户，互相合作。

@ casaidun:你不知道免费送货的痛苦，离占领市场还远着呢。新型号的黑马还没有经过市场的检验。

@ Wolf:免费送货？反正羊毛来自羊。

@陆三金:一家大卖场的朋友去看，他说和其他大卖场相比，商品和价格没有明显的区别。在用餐部分，北京的大妈和爷爷们都不是很感兴趣，下载APP也很活跃。智能手机时代不是问题，关键是线下持续的商品运营。分销也是绩效的主要组成部分，目前分销的商品种类和效率都超过了帝都的竞争对手。

@龚欣评论刘树斌:服务中心的建立是失败的。应该是服务墙。从头到尾都是为了了解，安装，领取折扣，导购。现在服务台两个员工做这些工作，根本收不到。而且大家也不知道只能用支付宝买。很多人在服务台吵架抱怨。APP服务台不同于传统零售服务台，盒马店服务台还是后者。作为一个半专业的新零售探险家，我深感失望，有很多问题，但作为一个吃货，盒马确实比其他现有的生鲜采购渠道要好，下次还会再来。

包厢马先声曲折地去了北京

2017.03

2017年3月，新城市广场购物中心立面展示了一个巨大的箱马广告，引导消费者下载App注册会员。

2017.03.07

博克斯马现生的发货人员已经开始网上发货了。盒子马先声的App显示，该店将于3月31日正式开业。

2017.04

由于在施工过程中，博克斯马现生给周围社区的居民造成了一些麻烦和安全隐患，附近社区的200多名业主联合向几个政府部门请愿。最终，派出所强行断水断电，博克斯马现生装修施工暂停，未能如期开业，所有网商暂停。

2017.04.06

Boxma先生创始人兼CEO后羿来北京调解。后羿表示，公司将无条件补偿居民，博克斯马先生进军资本市场的决心不会改变。

2017.04.12

宝马十里堡经销商薛凯向媒体爆料称，宝马于4月11日强行解雇了店里约60名经销商。

2017.04.15