鲜花柜 生鲜柜停用，鲜花柜长毛，智能柜沦为大件垃圾谁来管？

“看看这个柜子，这里很乱。方便柜本身就不方便，成了笑话。”近日，有居民反映小区智能便民柜运行不佳，或缺乏维护，甚至完全“报废”，引发关注。

据记者调查，由于共享经济的“退潮”和使用不便，一些社区和城市公共场所的便民设施逐渐滑入“不方便设施”。应该有一句话是要把这些“大家伙”升级或者果断清除。

龙跃苑四区西南门附近废弃的生鲜果蔬柜。尴尬▶▶▶生鲜柜撂荒 玩具柜“睡大觉”

“这个很久没用了，所以一直留着。麻烦！”丰台金地润园A区的院子里，靠墙立着一群智能保鲜柜。橱柜里没有一件物品，物品的标签已经褪色了。

金第润苑A区院内闲置的生鲜柜。

“B区也有一个，但是B区已经撤了。不知道什么时候撤。”据居民郑女士说，这批橱柜的生意一开始“还行”，后来慢慢就死了。“大部分老人不会用，不方便。在附近买食物也更容易。会有多少人用？”

回龙观龙悦苑四区，西南门附近还有一个新鲜果蔬柜。不仅柜子里什么都没有空，柜子上面的天花板和一些玻璃板也损坏了。

“没做过，很少有人来这里买。商品种类有限，只有一部分租房的年轻人买一些。”刚从附近超市买菜回来的郭叔叔说，小区里的居民一般买肉、蛋、菜，都是走着去超市买。“不仅这里，北门也有一个不好的，就像这个。”

这些柜子会被搬走吗？记者拨打了机柜上的服务热线，发现该号码已被暂停。“没有这样的业务号。”龙悦园四区一位物业负责人表示，智能果菜柜商家已经不做产品了。至于谁来处理设备，该工作人员表示，这是“制造商的管理”和“人们必须回收设备”。至于什么时候拆除，我们没有收到任何通知。这是公司之间的事。”

在青年路附近的华福嘉园小区的小广场上，一群“睡个好觉”的共享玩具柜成了居民们的话题。记者看到，玩具柜的很多玻璃被损坏，很多树叶和塑料垃圾留在容器里，设备的一些螺纹也露出来了。“我戒酒快一年了。我从来没用过这个。”有居民说。

富华家园小区内报废的共享玩具货柜。

玩具柜公司的工作人员说，公司已经暂停服务。“现在柜子还没铺好。因为时间久了，一直失败，暂时不做。”同时，该工作人员表示，内阁由物业处理。"我早些时候告诉了物业，由物业处理."小区物业工作人员说:“等租期到了，我们就解约。他们有其他用途，所以他们没有拆除它...我不知道。”

担忧▶▶▶鲜花柜长毛 健身仓满地泥

为此，许多智能设备已被“锚定”，急需处理；在这种情况下，一些运行中的智能机柜也显示出运行和维护没有“分心”的迹象，引起居民的关注。

几个月前，华福嘉园小区增加了一个智能花柜。柜子上“精选鲜花，清新直接”的字样很显眼。但近几个月有居民介绍，橱柜实际利用率只有50%左右。“你看，小格子那么多，很少是满的。”

富华家园小区广场售花机内鲜花长毛。

记者走访当天，有八层的花柜，下面四层几乎空荡来荡去。令人惊讶的是，当试图在显示屏上选择商品时，发现柜子是“黑屏”。许多放在橱柜里的花已经变质，变成了长发。“这些花，不看真的看不出来，有多长头发？臭，多不好。”去广场打水的余女士抱怨道。

"这个柜子刚装上的时候，送的花还不错."住在2号楼的李女士说，她以前经常去看她。但是，最近她觉得设备维护有点懈怠。花柜工作人员介绍，公司在住宅区和写字楼的柜子，每三天换一次花。“目前我们在100多个小区都有，进驻半年多了。”但是很多住户表示，从柜子里的花的情况来看，缺少保养应该会持续三天以上。

望京卢岗嘉园小区广场，有两个不同品牌的自助健身仓库。其中一个健身仓库，虽然跑步机、电视等设备功能正常，但地面有大量灰尘污渍，清洁工具坏了，无法拖地。根据墙上的“每日卫生记录表”，最后记录的清洁时间是2019年的“9号”，清洁人和月份一栏的信息是空白色。“这种健身，用的人不太多，主要是下班回来的年轻人。冬天很冷，很少健身，夏天有人用。”一名巡逻保安说道。

“现在小区里有很多智能柜和无人售货机，但是如果运营管理跟不上，最后会是谁呢？”陆港嘉园小区居民聂女士表示，小区内还有一台便利店自动售货机，已经“瘫痪”了很久。“不要只想着入市，你要考虑怎么退出！”

质疑▶▶▶餐车横站口 谁来“打扫”

地铁外的快餐车与生在“智能”、“共享”翅膀上的便利柜相比，一度是街头生活的场景。现在地铁站“对面”的一些餐车让人看着“紧”。

“至少半年来都是这样。”在地铁10号线泥洼站C出口外，一名赵强上班族介绍说。现场，小巴形餐车的门窗早已关闭，车顶上只能看到“天天见面”的字样。车身上有很多粘贴清洗过的小广告痕迹。整个餐车周围都是自行车共享和电动车。“有些人想知道，你是想继续你的事业，还是把它拖开，给一封信。”

地铁6号线金台路站C口外闲置的餐车。

同样的场景出现在地铁6号线金台路C出口外。“其实地铁站的这些餐车好像比摆摊小贩正规多了。不知道是暂停还是长期不允许运营。”市民张剑锋说，在一些地铁站外可以看到餐车正常运行。我想知道这个家族为什么会倒闭。“能不能升级或者再投资？”

那么，这些被拦下的地铁餐车应该由谁来管理和负责呢？记者多次致电该公司“天天见面”，但始终表示无法接通。在社交平台上，认证为“天天见地铁餐车”的实名微博最后更新内容于2014年4月初停止。

泥洼地铁站工作人员表示，他们只负责地铁站内区域，不负责地铁站外的权责范围。金台路站的车站服务员说，地铁口的餐车和地铁无关。“可能是城管或者相关部门不让他们操作。”据北京地铁96165服务热线接线员介绍，地铁口餐车不属于地铁站管理。至于是否与地铁有合作关系，接线人员没有给出明确的回答，只说“我们只负责地铁线路的运营。”

随后，记者分别咨询了泥洼站和金台路站外街道所属的管理单位。很快，丰台卢沟桥乡城管队派执法人员到泥洼站，发现餐车目前确实无主，已向其发出“谈话通知”，并张贴在车身上。接下来会通知相关方接受调查处理。此外，一些街道办事处工作人员透露，一些地铁餐车“在过去几年里不被允许这样做”。如果餐车以后不允许运营，你会考虑拆吗？该工作人员表示不清楚。“不知道能不能拆掉。街不可能是主人。就算要拆，也得在上面发信息。”

建议▶▶▶明确责任方 设期限处理

“当各种智能柜或者所谓的‘共享柜’出现的时候，几乎都是新的商业模式还不成熟，如何运营还不清楚的时候。企业为了抢资金，抢流量，尽快上马。”中央民族大学管理学院副院长许巍表示，由于一些模式和规则还不清楚，跑一段时间后很容易出现各种后续问题。

许巍认为，社区中被遗弃的智能橱柜是公共物品，而不是私人物品。除了经营企业的责任外，物业和业主委员会也有管理的责任和义务。“内阁的收入是否用于社区的公共服务？如果有收入，就要承担相应的义务。”许巍说，当这些橱柜闲置、废弃甚至成为“垃圾”时，每个区都应该有相对不同的处理方法。

对于城市街道和角落的设施，相关部门和街道也应统一管理和处置。许巍建议应全面实施或建立管理法律法规，并规定处置方法和时限。“对于占用公共场所的‘废弃’大型设施空，应督促业主主动维护。如果业主不负责，需要考虑设定三个月或者半年的期限，有关部门会尽快妥善处理。”