联合商报专栏:在新闭幕的家庭剧《万事大吉》中,陈瑶饰演的苏明玉塑造了一个新时期自强不息的女性高超形象。性格独立,收入可观,敢爱敢恨,成了苏明宇的标签。
近年来,有许多反映女性经济独立的城市影视主题。欢乐颂,北京女性绘本,我的前半生等等,似乎都在表达当今社会女性力量的崛起。
随着女性经济和社会地位的不断提高,一个新的消费者正在形成。这个女性主导的消费市场可以用三个字来形容,那就是她的经济。“她经济”是教育部2007年8月公布的171个新汉语词汇之一。
自从提出以来,她的经济市场一直在扩大。根据国泰君安研究报告的数据,2019年她的经济市场将达到4.5万亿。
当这个新的消费市场搭上互联网,一批电商平台就建立起来了,其中聚美优品、蘑菇街、小红书是最具代表性的。但是,在乘坐她的经济快车的时候,上面三个人有上神坛的故事,也有从神坛上摔下来的悲叹。
信用体系不稳定,巨美很难东山再起
说到聚美,我们首先会想到它的创始人陈欧,他的口号是“即使你遍体鳞伤,也要美丽地生活”。那是2012年,为自己代言的陈欧迅速走红。在陈欧本人走红的同时,他也给聚美优品牌带来了高曝光率。
看看巨美发展的时间线。2010年9月,聚美溢价品牌正式上线,2013年年销售额突破60亿元。它于2014年5月16日在纽约证券交易所上市。据悉,上市当天收盘价为24.18美元,市值达到38.7亿美元。接下来的几个月,聚美股价持续上涨,总市值达到最高点57.8亿美元。那时候聚美是最辉煌的时刻,聚美是电商最耀眼的明星。
可惜的是,聚美的辉煌在以后的几次危机新闻中渐渐失去了光彩。
2014年7月28日,腾讯科技发布《暗访电商假货链:聚美等平台涉嫌销售假货》深度调查报告。第三方商家向鹏恒业商贸被发现在聚美等电商平台上,通过伪造品牌授权书和报关单等方式销售假冒服装和手表。事发后,菊妹当天下午发表道歉声明,但仍给菊妹形象带来损失。
这张唱片给了巨美沉重的打击。2014年12月,聚美宣布重组业务结构,砍掉近一半第三方业务,开始自营模式。转型后,聚美虽然营业额在增长,但毛利却在下降。截至2015年第三季度,巨美的财务报告显示,其净亏损达到1367万美元。
其实这已经不是第一次了。早在2013年,就有多家媒体报道聚美平台产品质量参差不齐。原因是之前宣布与多个品牌合作的聚美优产品相继被其他品牌否定,娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品品牌表示没有与聚美优产品合作。
但是,违背对用户的承诺是商界的禁忌,聚美很难东山再起。算上聚美,是她经济时代的重要一枪。她经济发展初期最抢眼的化妆品电商公司,因为后期产品质量频频被质疑,逐渐被拉下聚光灯。
截至2019年3月29日,巨美保费单价已降至2.36美元,市值缩水至3.54亿美元。
淘宝和JD.COM是蘑菇街难以穿越的大山
如果用“高调”来形容聚美优的产品,那么蘑菇街就低调多了。
2011年2月14日,蘑菇街上线,沉寂8年。就在人们几乎忘记这个电商购物平台的时候,蘑菇街重燃火焰,终于在2018年12月6日在美国上市,开始接受资本的输血。
今年2月25日,蘑菇街发布了2019财年第三季度财报,也是上市以来的第一份财报。根据财务报告,截至2018年12月31日的12个月期间,GMV蘑菇街平台达到168.78亿元,同比增长21.5%。其中,作为蘑菇街主要收入来源的视频直播业务增长强劲,GMV同比增长超过177%。
单看蘑菇街的数据,资本青睐的蘑菇街确实交出了一份相对不错的成绩单。但是相比竞争对手,蘑菇街略显劣势。
艾瑞数据显示,截至2019年2月,蘑菇街独立设备月数量为742万台,环比下降0.8%。然而,淘宝上的独立设备每月达到5.6732亿台,JD.COM达到2.4312亿台。淘宝JD.COM的巨大姿态一直是蘑菇街的噩梦,因为相比之下这个姿态很小。
据统计,截至2018年9月30日,平台每月移动活跃用户达6260万,但根据阿里2019财年第三季度发布的财报,淘宝全年活跃消费者达6.36亿,比上季度增加3500万。仅仅是增加的用户数据就达到了蘑菇街活跃用户数量的一半,流量偏向电商头的现象就成了蘑菇街的心脏。
此外,随着海外采购热潮的兴起,网易考拉、天猫国际、唯品会等跨境电商如雨后春笋般涌现。可想而知,跨境电商会将蘑菇街的部分用户隔离,因为蘑菇街在国际贸易领域相对较弱。虽然人们在使用购物应用时会有重叠,但是相比于head电商,蘑菇街的用户数量还是逊色的。
蘑菇街沉寂了8年,终于迎来了市场,但前路依然充满挑战。淘宝、天猫、JD.COM等龙头电商是蘑菇街挥之不去的噩梦。但话说回来,蘑菇街的发展背后,透露出在她的经济消费市场中,用户在选择电商平台时更倾向于大而全或者小而美。显然,总体来说,用户更喜欢大型完整的电子商务。蘑菇街未来的电商之路还是需要长期考虑的。
网络刹车,小红书要下线了
不同于聚美的落寞和蘑菇街的沉寂,小红书可以说是集了千恩万谢。这个电商app,也是为她的经济市场服务的,和直接完成闭环交易的电商不一样。小红书走社会化电子商务之路,以其优质的UGC内容和精准的智能推荐机制牢牢抓住用户。
小红书2013年6月出生于上海。据一邦电力数据显示,截至1月23日,小红书注册用户数已超过2亿。艾瑞数据显示,截至2019年2月,小红书月独立设备数已达5091万台,环比增长23.9%。小红书用户的爆炸性增长可能是因为去年《偶像练习生》和《创造101》的火爆。节目的火爆又一次开启了小红书的火爆。
但需要明确的是,无论是通过综艺节目还是小红书本身的优质内容和社区氛围,都只能说明小红书打开了用户流量的入口。其实如何留住用户是另一回事。
而且众所周知,互联网红利已经开始见顶,整个电商规模已经达到股市,或者可以理解为小红书目前用户数量的增加是对过去电商用户的整理。用户可能来自过去聚美的老粉,也可能是和淘宝、JD.COM、蘑菇街等电商有交集的用户...
总的来说,经过20多年的发展,线上互联网已经开始刹车,线下成为下一个要争夺的增量市场。据悉,小红书的线下体验店是去年实施的,现在已经在上海静安、江苏常州等地推出线下店铺。毫无疑问,2019年将是小红书全力奔跑的一年。而淘宝、JD.COM、网易YEATION等线上电商也是线下布局。
也就是说,所有电商玩家都做好了从线上向线下转移的战略准备,线下增量市场成为互联网电商的下一个基地。
她的持久经济只会更加繁荣
电商公司之间的竞争,从品牌诞生开始就注定了。但是,在她的经济时代,很难说谁会笑到最后。但可以肯定的是,这种以女性为主体的消费市场将无限期地持续下去。
一份有趣的研究报告显示,内疚也是女性消费的驱动力。2014年,经济学家智库EIU发布了一项关于亚洲女性网上购物的调查,其中提到,当41%的亚洲女性发现自己买了太多东西时,她们会出于内疚为家人买东西。在mainland China,因为内疚而给丈夫、孩子、父母和其他家庭成员买东西的女性比例已经达到67%。
难怪有人认为“没有女人,世界上所有的钱都没有意义。”毫无疑问,她的经济前景很有吸引力。随着互联网社会的发展和时代的推进,这块蛋糕会越做越大。但是在这个过程中,想要分蛋糕的电商们有着各种各样的命运,但是电商市场从来不缺少追逐者。
她的经济崛起,繁荣,挫折,再爆发,体现在聚美,蘑菇街,小红书。
从聚美崛起之初的火爆与受挫,到蘑菇街的无声发展、融资上市,再到小红书的第二次爆发,三位玩家见证了她所处的经济时代女性消费者的消费力不断增强,以及电子商务逐渐成熟带来的行业消费升级。
最后,聚美、蘑菇街、小红书至少要明白,无论是经历了多少不幸,还是通过社区电商的出路一路唱响,用户的信任和优质的产品才是她这个经济时代电商公司前进的强大动力。
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