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女子拍免费艺术照 等了半年不料到手的照片竟然满脸是码

2008年3月30日,近几年来,很多商家都把目标对准了微信朋友圈这种成本低、能快速积累人气的互动营销平台,各种促销手段层出不穷。“本来,我只想喝杯水。到了店里,我说送免费美图。等了半年,发现我的艺术照全是代码……”80后朋友眼中公认的生活专家李,被南岸区一家摄影工作室逗得哭笑不得。

水杯也是免费送美图的

李女士是主城星级酒店设计师。她喜欢关注朋友圈里的福利信息,免费获得过水果蔬菜、优惠券等多项大奖。在她的朋友眼里,她是一个活生生的主人。

去年9月,李女士参加了南安区某摄影工作室发起的赞集活动:每个微信号只需要22个好友赞集并截图,然后就可以免费获得一个快速冷却水杯。当月23号,她去了南安区海棠小月A区2号楼附近的摄影工作室。工作人员非常热情,当场兑现了送水杯的承诺,还提到了又一个5周年庆典。“她说我有资格拍一套免费的艺术照。我只需要交300元订房费,相当于押金,拿到照片就退。”李女士说,工作人员拿出了一份密封的合同,上面写着:“原价999元现免费收取,预约费在产品被拿走时全额退还。”她感动了,去年10月16日拿出300块钱约拍。

“一共选了两套款式,一套婚纱,一套围兜裙。成品是一组韩国九宫格照片墙,是9个相框。”李女士说,拍照那天排队的人很多,和她情况差不多的人也不少。

退还押金时,你必须对照片进行编码

今年1月21日,李女士前往该店拍照。店家说要退300元订房钱,一定要把照片码好。她给《重庆晚报》的记者提供了一段录音,是她和店里工作人员的对话。

李女士:“你之前怎么不说?对押金照片的退款进行编码显然是不合理的。”

工作人员:“这是最后一次会议决定的,我不能改变。”

李女士:“你看,把上面的宣传徽章拿过来,捂脸!”

工作人员:“好吧,照片出来后在电脑上就没那么明显了。”“我们必须消化大量订单,需要你理解它们。”

李女士认为不合理,退还了300元订房款。今年3月18日,她取回的免费九宫格照片被编码在她的脸上和身上。

收到300块也是宣传亏本

虽然艺术照片制作精美,但上面布满了虚线和商店标志。李女士对此类照片毫无意义感到非常抱歉,但它们只是一种商业推广工具。

重庆晚报记者查看了双方签订的合同,商家没有注明如果退订金照片应该编码的内容。

25日,一名自称是工作室合伙人之一的男子接待了重庆晚报记者。关于照片编码,他一开始很强硬:“照片最终解释权归我们,对吧?”之后,男子的情绪放缓,说:“第一次做活动没有经验,合同不注重细节,造成误会。”该男子表示,数百名客人前来免费拍照,超出了他们的预期。“为了拍摄一位顾客,我们付给化妆师、服装师、摄影师和博士后100多元的基本工资,外加服装和相框的费用。即使收到300元订房,我们也会亏本做宣传。”

重庆晚报首席记者李伟实习生王成宗摄影报道

消费者有知情权

在重庆晚报记者的协调下,工作室负责人同意为编码嘉宾重新制作照片。

南岸区工商分局相关负责人表示,根据《重庆市合同格式条款监管规定》,商家单方提出“最终解释权”不符合相关规定。消费者有权知道,并在返还订金时对照片进行编码。商家要提前告知消费者。

重庆晚报新闻律师组成员、重庆昆源恒泰律师事务所律师徐兴全表示,商家未经事先通知,单方面通过编码强迫消费者实现营销目标,首先侵犯了消费者的知情权,其次,在证据充分的情况下,商家也可能侵犯了消费者的肖像权。

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