3月15日,自称为姚明代言,看了产品说明书,买了汤臣边煎鱼油软胶囊,吃了之后无效。冯起诉药店和姚明虚假宣传,要求药店退还货款88.2元,赔偿500元。同时,冯还要求姚明承担连带责任,赔偿精神损害赔偿1分钱,并赔偿取证费1万元。昨天上午,市第二中级人民法院对此案作出终审判决,药店不得不退还冯的货款88.2元,驳回了冯的其他诉讼请求。姚明代言汤臣边建成,被告法院认定不是虚假宣传
原因是针对药店和姚明的虚假宣传
2014年2月20日,冯在人民阳光药店以88.2元的价格购买了一瓶汤臣便健牌鱼油软胶囊。冯说,他买的时候,通过药店的销售人员拿到了产品的说明书。胶囊推荐人群为中老年人群,血脂偏高,有心脑血管健康问题;记忆力减退、视力减退、老花眼等。
冯称自己记性不好,眼睛白了。产品适合自己,姚明代言,他就买了。但是吃了之后记忆力和视力就更差了。所以产品宣传册名称不真实,有虚假宣传,欺骗消费者。为此,冯起诉人民阳光药房,要求退还货款88.2元,赔偿500元;姚明承担连带责任,赔偿精神损害赔偿1分钱,取证1万元。
一审时,冯提交了其在广州、长春、哈尔滨等地购买的产品的发票和“说明书”,用以证明在全国范围内销售了相同的产品,并发放了相同的“说明书”。
庭审姚明称原告缺乏事实依据
人民阳光药房表示,“手册”中出现“仅供员工内部培训”字样,应统称为“图集”,未印刷出版,“图集”中未出现公司名称,无法说明与公司有关。而“图集”表明是内部信息,不能用来向消费者宣传和使用。
姚明说自己是汤臣边建公司的形象代言人,但汤臣边建公司没有出示或告知他有类似的宣传册,姚明也没有参与印刷,所以他说自己参与了人民阳光药房的虚假宣传,缺乏事实依据。
因人民阳光药房同意以负责任的态度向冯退还购房款88.2元,一审判决裁定人民阳光药房退还冯购房款88.2元,驳回冯的其他诉讼请求,遂向第二中级人民法院提起上诉。
初审法院认定这不是虚假宣传
关于阳光药房是否存在虚假宣传,第二中级人民法院在判决书中指出,涉案保健品包装瓶上的产品功能介绍与《国产保健品批准证书》中批准的内容一致,不违反《食品安全法》的相关规定。
同时,冯也没有证明该“宣传册”是从人民阳光药店获得的,即该药店利用虚假宣传向其提供商品。此外,冯作为完全民事行为能力人,在购买保健品时应仔细阅读相关产品说明书。冯说,他买的时候没有看包装瓶上记载的内容,只是因为相信姚明才买的,这也是违背常理的。根据现有证据,不能认定阳光药房存在虚假宣传。
冯说,吃了没有效果,这不能解释保健品对他的健康造成了什么损害。但是,在阳光药房同意退还货款的情况下,冯并未遭受任何金钱损失,也不能就其声称遭受的其他损失提供充分的证据。因此,请求阳光药房赔偿500元的上诉请求未获支持。
什么样的情况需要发言人负责
庭审时,冯曾经说过,他很喜欢姚明,没有姚明的推荐,他是不可能买的。对于冯索赔的损失,姚明是否应该承担连带责任?
第二中级人民法院认为,根据法律规定,广告代言人承担连带责任的前提是广告或者宣传构成虚假广告或者其他虚假宣传,对消费者造成损害。就本案而言,人民阳光药房将本案涉及的保健品出售给冯,不存在虚假宣传。冯并没有因为购买和食用所涉及的保健品而受到实际损害。此外,根据姚明的陈述,汤臣边建公司并未显示或告知其存在冯提交的类似宣传册,姚明也未参与印刷。冯提交的所谓宣传册中使用姚明的形象,并不是姚明授权的。因此,冯要求姚明承担连带责任和赔偿的上诉未获支持。因此,上诉被驳回,维持原判。
判决还指出,明星承担着公众的信任,在为有自己形象和公众信任的产品代言时要谨慎,要遵守法律法规和社会公德。名人的出现和代言是一种“信任消费”,消费者的维权行为反映了公民的理性认知和维权意识,应该得到肯定和鼓励。当然,诉讼的目的应该是维护自身权益,打击诈骗,而不是为了赚眼球,让明星“陪绑”。
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