8月20日消息据央视财经新闻报道,瓜子二手车虽然号称有259检测,但消费者还是买了浸泡车和事故车。更糟糕的是,买了问题车之后,消费者在后期挣扎维权。
据央视财经报道,今年3月,来自山东青岛的杨先生在瓜子二手车交易平台上买了一辆二手车。在没有试驾的情况下,杨先生支付了9万多元的购车款,并签订了购车合同。杨先生没想到的是,验车报告显示汽车状况良好,但现实中存在安全隐患。杨先生说,购买后,刚在路上行驶,汽车的防侧滑系统灯开始亮起,发出警报。无奈之下,杨灿先生只能把车送回去重新检查。据复检人员说,这辆车总共被检查了五次,但它有一层浮锈。有可能其他浸泡车的零件都换成了这辆车,但这辆车本身不是浸泡车。
杨先生致电保险公司客服核实。查询该车2018年8月20日在青岛的事故记录,记录“该车涉水”。记者在一个近500人的QQ群中看到,很多消费者和杨先生有过类似的经历。
此外,来自河北省的韩先生也遇到了类似的情况。
去年10月,韩先生花22万从瓜子二手车平台买了一辆二手车。刚拿到车,韩先生在网上查询车的细节时,发现根本不是他想要的车型。韩先生说他的网站标注了17个型号,结果是15个改动。涉案车辆品牌客服中心表示,经核实该车属于16款。
根据目前的市场情况,韩先生购买的2016款二手车与2017款二手车的价格相差约2-3万元。根据网上的信息,韩先生找到了北京朝阳区瓜子二手车总部。当韩先生问店里的检测报告是否准确时,YEATION的二手车销售人员说:“是的,如果这里的检测不准确,鉴定人有责任。”
但是当韩先生说自己买的车有问题,想找售后部门的时候,销售人员却是另一副面孔。瓜子二手车的客服和总部的销售人员对售后部门的地址都很模糊。截至8月19日晚22时44分,韩先生仍未见到瓜子二手车售后服务人员,协商解决车辆问题。
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