2008年3月1日,单车分享引起的数据尴尬,真的很尴尬!自行车共享的竞争战已经全面展开。在争夺资金、用户体验、运营速度等指标后,品牌级大战在年后开始,最明显的就是争夺“天下第一”。谁真的是世界上最好的?自行车共享的红黄党已经放弃了第三方数据机构,ofo和mobike都引用了自己认可的数据报告,声称自己在这场比赛中领先。自行车共享导致的数据尴尬。这真的很尴尬!
然而,第三方数据报告的隐忧又一次暴露在公众面前。
数据报告的尴尬
新年过后,ofo首次引用第三方数据研究机构Bida Consulting发布的报告,称市场占有率51.2%,行业第一,城市覆盖人数是第二名的3倍,自行车数量是第二名的1.6倍。
ofo援引第三方数据机构报告得出的结论Ofo引用第三方数据机构报告的结论
在必达咨询发布的《2016中国自行车共享市场研究报告》中,根据城市覆盖面和自行车数量维度,得出ofo市场占有率第一的结论。
然而,ofo的主要竞争对手mobike立即通过另一份数据报告做出了回应。Mobike引用了第三方数据机构Trustdata的数据,称mobike在自行车分享的数据分析上有明显的领先优势,在MAU的维度和充值次数上,mobike对ofo的领先优势甚至达到了数倍。
摩拜援引第三方数据机构报告得出的结论Mobike引用了第三方数据机构报告的结论
相比必达咨询的垂直行业研究报告,Trustdata发布的2016年cmnet发展分析报告是2016年整个移动互联网行业App的数据分析。
值得注意的是,两份报告的研究维度并不相同,但最终结论都是先针对竞争优势和品牌,尤其是几次的差距。对于不知道做什么的人,只关注结论,不仔细研究维度和方法。
但是真正的市场首先是谁呢?除了公关的意义,还有其他考虑吗?
投资者信心和品牌卡头寸
事实上,引用的数据报告说,首先,它对终端用户的意义有限。青山资本副总裁李倩认为,引用第三方数据报告作为“旁证”主要是出于品牌代言的考虑,但对B端服务提供商更有价值,这个价值可以更直观地影响合作伙伴和潜在合作伙伴。
“从C端服务提供商的角度来看,用户最关心的是产品使用和体验。对你来说,你是不是市场第一,其实是有限的。”李倩说。
但这位以品牌建设著称的业内人士,也解释了自行车共享的逻辑。她对新浪科技表示:“第三方数据机构的背书可以增加市场、用户和投资者的信心,比如‘芬芳可以加起来环绕地球……’的数据广告可以增强市场和投资者的信心。”
另一方面,除了给投资者提振之外,李倩认为创业公司的选择主要是由于“品牌卡位置”。她进一步解释:“很直接,我说我是市场第一,我说的太多了。我真的觉得我是第一。”
另一位二手车行业从业者证实了李倩的说法。目前二手车处于战国混战阶段。经过几轮巨额融资,主力球员正在整装待发大打出手,市场宣传无疑成为影响大众的第一战场。
“涉及销售和市场份额的宣传经不起推敲,除非每个人都有和上市公司一样严格的披露方式,但作为从业者,因为二手车网上领域的口碑和用户印象,必须这么做。直接从这个。”根据以上消息来源。
从业者进一步告诉新浪科技,引用第三方数据机构的好处是“安心”,从用户的角度来说,“旁观者清”,但他也表示,虽然公开造假数据并不难,但如果需要,可以联合市场上的一些第三方数据机构,从某些维度得出自己的有利结论——“因为中国市场没有绝对权威的数据机构,也没有核心标准维度。”
TalkingData市场情报部高级主管陶更直白地揭示了这个行业的潜规则。她说:“为什么不一样?个人觉得他们在数据解读上花了一些时间,数据维度和导出肯定有区别。其实公司也有自己的一些想法。它还是想指明更好的方向。它一定找到了更有利的角度来揭露这些数据。”
如何做一个独立客观的第三方?
但是对于包括媒体在内的很多市场评委来说,一份参考的第三方数据报告应该具备哪些要素?或者怎么判断出处?来自第三方数据机构的与会者也向新浪科技表达了自己的观点。
首先是样本。从统计学的角度来看,越接近所有样本数据,越能真实反映内部情况。
第三方数据机构Aurora向新浪科技解释,一般情况下,行业内第三方数据的上报方式有几种:一是调研数据,一般样本量较小,会受到调研方法的影响;二是企业公开或私下披露的数据,包括各种渠道披露的数据,此类数据的真实性无法核实;第三是运营商数据。随着运营商对数据管理的更加严格和数据加密技术的普及,这段数据的质量并不可靠;第四,自身监控平台的数据。
对于以上四种数据源,Aurora认为第四种更可行、更可用。还说自己的数据报告主要是通过第四家发布的,说作为推送服务商,可以通过签订协议合法获取移动数据。极光进一步透露,它拥有月入6亿、覆盖50亿的数据源和移动终端。
争夺数据源数量也是第三方数据机构自我认证资质的常见方式。另一家第三方数据机构TalkingData在数据源方面表达了与Aurora类似的观点,并披露了自己的数据
事实上,去年10月,国内两大导航地图厂商也发生了一场“谁是第一”的口水战。当时双方播出数据报道,争吵升级。后来,高德一直喊着希望通过“嵌入第三方代码”来竞争。
虽然百度的口水战以失败告终,但TalkingData市场情报部高级总监陶认为,“嵌入第三方代码”确实是解决“谁是世界上最好的”问题的有效途径。
她告诉新浪科技:“每个数据机构都有自己的全流量监测数据,但如果这些数据只由厂商自己发布,客观性和公正性都会打折扣。但是如果你通过第三方数据组织SDK代码来监控你的全部流量,肯定是比较客观公正的。”
此外,还有第三方数据分析师认为,一些封闭生态系统中的下载排名、社区行为分析报告、国家品牌报告都是比较有参考价值的数据报告。
“例如,iOS中的应用程序下载和排名可以作为参考维度。即使有刷单的情况,在AppStore刷单的风险和成本也是非常高的,这是众所周知的。还有微博微信等一些用户行为报告,比如换手机的品牌和频率,没有比这些社区更直观的舆情数据。最后还有类似中国互联网络信息中心发布的报告,几乎可以作为权威可信的报告参考应用。”分析师说。
最后,他还强调,由于整个信贷机制的问题,中国在第三方数据报告方面仍然面临许多挑战。“然而,如果你选择做正确的事情,从长远来看,你会受益更多。”
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