地铁5号线一期计划于本月底通车,杭州地铁家族将新增成员。
为了方便乘客乘坐公交出行,提高公共交通分担率,促进轨道交通、地面公交和快速路网“三网融合”,昨日,杭州公交集团围绕地铁5号线一段正式推出一系列创新运营服务措施。
三个“无缝转移”
服务更方便
近年来,杭州每次新开地铁线,杭州公交都会推出新的公交配套服务,方便市民换乘。与以往相比,地铁五号线一段的配套工作有何提升?杭州公交集团相关负责人表示,大致可以概括为三种“无缝换乘”:
第一个“无缝转移”是空之间的无缝转移。
杭州公交集团将在地铁5号线一期工程中逐步支持22条地铁联络线。这些连接线将努力实现“沿客流布局、快速衔接、无折返、密集发车”。同时,在市交通局、市交警办、市交警支队和当地政府的支持下,杭州师范大学良木路、臧倩、江村、平水街出入口均距最近公交站点30-80米,基本实现了“零空换乘”。
第二种“无缝换乘”是指等待时间内的无缝换乘。
杭州公交集团有一套“杭州公交客流分析平台”。在这个平台上,你可以看到每个站上下车的乘客数量,然后计算从A站到bilibili的行程时间,计算文怡西路沿线B2C、286、311、353、420等五条线路的运行时间和发车间隔,并将其建成“正点大数据公交快线”。预计这些线路的所有发车间隔将于本周至7月初在车站公布。
另外,在404M、1300M、1304M、1309M等地铁联络线上,会公布一些中途站的发车时刻表,乘客可以根据时刻表准确计算出行时间,实现“掐公交”。
第三种“无缝转移”是指服务时间上的无缝转移。
鉴于未来科技城、江村街、神华板块地区互联网企业较多,工作时间安排与其他单位不同的特点,地铁5号线一段配套公交线路的服务时间也进行了调整。新开通的地铁联络线,早高峰推迟到9: 00,晚高峰推迟到21: 00,末班车定在21:00-22:00之间。
升级巴士视觉系统
方便乘客分辨
对于一些不常乘坐公交车的外国游客或杭州市民来说,公交站牌或线路换乘示意图有时似乎很麻烦。
因此,在地铁5号线一期工程的配套工作中,视觉系统将会升级,换乘引导示意图将会更加人性化。
杭州除了常规公交线路,还有夜线、假日线、高峰线、社区微型车等等。过去,虽然不同的路线用不同颜色的停车标志来区分,但对于不熟悉的市民和游客来说,有时还是很难区分。
所以升级后的站牌会更方便乘客分辨。记者在发布会上,看到地铁梁木路的一个模拟停车标志。不同线路的站牌颜色不同,普通公交线路为白色,假日线路为红色,夜间线路为蓝色,高峰线路为绿色,社区公交为灰色。
除了常规行,其他行的停止符号前面都有“!”提示,边缘用汉字标注。比如假日线说“假日”,夜班线说“夜晚”,高峰线说“高峰”。
杭州的社区微型车分为三类,即:社区便民车——将街区内的生活区与超市、农贸市场、教育机构、医疗机构连接起来;社区连接公交——将地铁站、大型公交换乘站与社区连接起来;社区穿梭巴士-灵活的路线,以满足市民的不同需求。
在站牌上,每一个小区微型公交的标志颜色都不一样。社区便民车蓝色,社区班车红色,社区班车黄色。
车站换乘指南
更符合乘客的阅读习惯
在地铁5号线一段沿线一些交通繁忙的地方,杭州公交集团会在该区域设置公交站牌,标明各个站牌的位置和站牌线的方向。
过去,许多地方的换乘导向信号都是按线路的顺序排列的。乘客需要逐个检查,可能需要很长时间才能找到需要乘坐的公交线路。
这一次,在换乘引导方面,杭州公交也进行了调整,以到达区为顺序,更好地满足乘客的阅读习惯。
比如三巴地铁站换乘引导示意图,上部是地铁站周边公交站点示意图,地铁站周边公交站点有标注和编号。下半部的换乘引导部分按照到达区域分为三墩、紫金港、神华板块、未来科技城、扎农口等17个到达区域。在每个区域下面,也有很多不同的地方,你可以走哪个站台和公共汽车路线到达那个地方。
比如市民想去赵辉第一区,在到达区找到“赵辉”,然后找到赵辉第一区,可以看到在2号站台可以坐74路公交车
社区班车
让乘客当排长
随着地铁5号线一段开通,杭州公交集团将尝试在江村街运营1310号“社区班车”。
“社区班车”起源于江村的大星花园,途经江村的如意花园、江村的广安花园、李万甫、西溪的蝴蝶花园、西溪的西溪里、公园里、西溪的红柿花园、西溪的百吉花园、西溪的翠竹花园、西溪的紫菱花园,以及西溪的第一栋建筑、西溪谷、西溪的银泰、金溪、江村商业中心、西溪。除了现有的固定公交站点外,沿线还有多个“班车招呼站”,乘客可以在此下车后来社区班车App开发完成后,江村街可以根据乘客意愿随时开通新的线路。
记者了解到,即将推出的“社区班车”司机将担任“车长”,杭州公交集团还将成立乘客微信群,招募数名乘客成为“车长”,定期组织车长与车长互动会议,对线路设置、车站设置、发车频率等进行论证和调整,更贴近乘客实际需求,实现“我的车就是我的主人”。随后,“线路负责人”还可以在允许范围内招募同车乘客临时开通新的定制线路。
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