快递春节不打“三通一达”。一些门店放假:大云和顺丰将在春节期间提价。苏宁物流将于当日停牌
近日,“三通一通”和顺丰快递等电商平台和快递公司的物流网络在2020年春节期间(1月24 -30日)先后发布运营公告。
南方记者梳理了8个快递物流平台的公告,发现这些平台都做出了“春运不打”或“全年开放”的承诺,还提醒说快递时间会受到运力和天气的影响;苏宁物流在部分城市暂停准时配送、准时配送等服务。
快递费用方面,顺丰、大云、童渊、京东物流宣布春节期间调整收费。有的明确表示要收取服务费或资源调整费,有的还表示涨价“不少于8元”、“不少于10元”。
大云、童渊和旧金山在春节宣布“涨价”
1月10日至12日,“三通一达”快递企业陆续在官网发布春节期间运营公告。四大快递公司已明确表示,春节期间将正常为客户提供快递服务,用户可通过官网、客服热线、微信微信微信官方账号、APP等渠道发送查询。但四大平台均表示,由于春运期间交通资源、天气等因素,“春运期间快递时间会受到一定影响”。
在成本方面,童渊快递明确表示“部分地区的快递成本会有一定的调整”。大云快递表示,“为了进一步保证服务质量,春节期间将适当收取服务费”。此外,童渊和中通也分别对全国30个和31个重点城市做出了“时效保障”承诺,具体时效和配送范围需要咨询当地分支机构。
相比“三通一达”,顺丰的“春节模式”起步更早,分阶段实施。根据顺丰公告,2020年1月6日至1月23日,顺丰将对重件包裹/小票零担/物流通运/专线通运产品增加不低于10元的资源调整费;1月24日至1月30日春节期间,各大城市互邮服务将增加不低于10元的资源调剂费,进一步保证服务质量。具体收费标准请咨询当地调度员或SF全国统一服务热线。但顺丰对部分客户给予了“豁免”。公告称,“长期深度合作的顺丰月度客户及金牌及以上顺丰会员免交资源调整费”。
JD.COM、天猫和苏宁“不要停”
京东物流将“提价”不低于8元
除了快递企业,多家电平台的物流网络也公布了2020年春节期间快递产品的服务情况。
1月9日,JD.com物流宣布,从1月24日至1月30日,JD.com物流将对每件快递产品收取不低于8元的资源调整费。对于仓储供应链客户和部分长期深度合作的快递月度客户,免交资源调整费。具体收费标准以系统收费为准。
1月10日,菜鸟网还宣布,2020年春节期间,天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续关闭。其中天猫超市的物流将覆盖全国近300个城市。此外,在配送时效方面,24个省82个城市的天猫超市将继续保证春节期间的半天配送。
此外,苏宁物流在2019年12月宣布,在2020年春节期间,快递“不会停止运营和提价”。其中,全国200多个城市可提供次日抵店、预约送货等服务。全国300多个城市已经像往常一样下订单,并交付家用电器3C和新鲜的年货。2020年2月1日后(农历八月初八),全国恢复当日到达、准时到达服务。
作者:南方记者毛
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