酒店不换床单的背后是这样一笔账 布草洗涤无序竞争雪上加霜

酒店换床单失败的背后是这样一个说法，亚麻洗涤的无序竞争更严重

最近一份关于“五星级酒店不换单”的调查报告在网上引起强烈反响。几乎一边倒的声音谴责酒店不负责任的行为，公众也对服务业的健康安全深感担忧。从从不换床单方面来说，原因不仅是为了节约成本，提高利润，也与亚麻洗涤行业的无序竞争有很大关系。

目前，由于旅游业的快速发展，酒店业也迎来了非常广阔的市场前景，但与此同时，各种档次的酒店数量也在不断增加。根据麦店旅游研究院的数据，截至2016年11月，全国酒店实际数量已超过24万家。虽然经济型酒店的增长处于较低水平，但中高端酒店仍处于持续发展状态，增长势头相当强劲。在这样的情况下，他们之间的竞争和成本压力可想而知。

根据拥有汉庭、四季、宜必思等多家品牌连锁酒店的朱华集团第二季度财报，集团同期净收入为人民币19.892亿元，同比增长20.1%，其中归属于朱华的净利润为人民币3.9亿元。目前集团拥有客房总数35.95万间，集团层面每间客房平均净利润为每天11.91元，是一个比较低的数字。虽然这是集团层面计算的营业利润，与具体酒店不同，但可以说明一些问题。

表面上看，这个数据似乎和换床单没有太大关系，但是计算洗亚麻布的人工成本就很清楚了。根据佛山某酒店的洗麻布报表，清洗一整套麻布的单价为6.2元，细分为床单1.5元、被套2.6元、枕套0.6元、浴巾1元、面巾0.5元、护垫5元等各个部分。

当然，这个价格在全国并不统一，每个地方会根据实际情况略有波动。从朱华集团提供的8元一套的亚麻洗涤价格来看，每间房11.91元的净利润真的不是一个小数字。

除了清洗成本高，还有全国公共纺织品洗涤市场发展不平衡的客观因素。由于整个洗涤行业进入壁垒较低，进入市场拓展业务的企业较多，相互之间竞争激烈，直接导致相互降价的无序竞争环境。

随着环保成本和人力成本的飙升，越正规的洗涤厂面临的压力越大，这也滋生了一些不符合环保标准的小工厂。随着环保监管的收紧，一些小厂达不到环保标准，只能淘汰或夜间开工，导致整个行业亚麻洗涤服务供应紧张，这也是酒店除了成本因素外不换单的原因之一。

但无论如何，无论是内部因素还是外部因素都不能成为酒店不清洁换单的原因。作为服务业，他们必须有社会责任感，盲目逆市场需求。最后，他们应该哭。