一，人力资源管理在连锁企业中的重要性
(一)连锁经营的定义、形式和格式
1、连锁经营的相关定义
连锁经营是一种商业组织形式和管理体系。指经营类似商品或服务，并以一定形式组成联合体的若干企业。在总部的领导下，通过规范化管理，实现规模效益的管理形式和组织形式
2.连锁经营的形式
连锁企业的分类根据不同的分类标准，连锁经营可以分为不同的类别。目前最常见的分类方法是基于所有权和经营权的集中，包括直营连锁、自愿连锁和特许连锁。
3.连锁经营的形式
在mainland China，中国连锁经营的起点应该是1984年皮尔·卡丹店入驻北京。随后，连锁作为一种企业组织形式，在中国发展迅速，尤其是在食品、零售、餐饮等行业，如上海荣华鸡、华联北京“福兰德”、“佳佳富”；济南“百亩园”、“统一银座”、“禅面”等。
从2001年到2005年，中国的连锁行业发展最快。连锁经营在中国还不到10年，这两年才真正发展起来。随着大型国际企业打入中国市场，这种经营模式对传统流通体系产生了强烈冲击。连锁经营在中国开始流行。连锁经营几乎遍及第三产业的所有行业，尤其是服务业。连锁经营正在迅速成为中国最赚钱的投资方式和创业方式。中国是世界上最大、最具潜力的连锁经营市场，发展连锁经营的时机已经成熟。
(二)人力资源管理在连锁经营中的重要作用
在连锁企业的可支配资源中，人力资源是最具活力和爆发力的。要想在市场竞争中获得优势，就必须重视人力资源的建设和管理。没有人力资源的管理，就没有可持续的竞争优势和优秀的企业。在连锁企业的人力资源管理中，人力资源不仅具有导向性，而且具有战略性，对连锁企业实现整体发展战略和目标具有重要作用。
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