9月4日，东航空发布消息称，在巡航期间，其南京至厦门航班机舱内的乘客充电宝自燃，已返航确保安全。第二次起飞的预计时间是9: 00，由于流量控制而推迟。
据悉，4日上午，东航MU2809南京至厦门航班起飞后，在巡航过程中，发现乘客携带的充电宝起火冒烟，引发烟雾预警。船员在第一时间按照程序妥善处理，迅速消除了安全隐患。为了保证最大限度的安全，机组人员决定返回南京，于8时24分在南京禄口国际机场降落。公安机关正在调查事件的原因。
11点左右，东航空在官方微博上发布消息称，在巡航期间，乘客的充电宝在公司南京至厦门航班机舱内自燃，机组人员第一时间按照程序妥善处理，迅速消除了安全隐患。为了确保最大限度的安全，机组人员决定返回南京。公司做好保障旅客服务工作，尽快安排航班，协助警方调查事件原因。公司提醒乘客严格按照民航安全规定携带和使用类似设备。
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