掺水 奢侈品鉴定掺水，二手电商藏猫腻

在此前报道二手奢侈品价格混乱后，记者发现二手奢侈品平台对用户上架的奢侈品存在检查、识别是否有水分等问题。

一位消费者向《今日新京报》记者反映，一个闲置手袋的照片被上传到闲鱼访问的胖虎奢侈品平台进行回收和估价，三次回收估价的差价为700元。而同一个套餐在鸿布林托运，平台给出的差价估值区间是2000元。平台其实自诩拥有专业鉴定机构的资源，但涉及到与自身密切相关的利益决策，只能靠自律来实现“公平透明”。

买家:等的越久价格越低？

二手奢侈品电商平台的出现，似乎为初入职场的人找到了低价购买奢侈品的渠道。但在平台运营中，“你”买的二手奢侈品可能会降价几千元空。

消费者刘(音)今天对《北京商报》表示，今年7月，她关注了鸿布林平台上的一款LV单肩包。在犹豫要不要下单的十天时间里，这个包的价格先后降了两次，前后差价600元左右。这让刘女士怀疑包包的价格“考虑”多几天后是否还会继续下跌。

对此，《新京报》记者试图将他朋友的一个古驰手袋放在鸿布林的平台上进行寄售。在鸿布林托运奢侈品，需要在平台上传商品正面、边角、LOGO的多角度照片。照片通过网上审核后，用户会将商品邮寄到红领巾平台。据鸿布林客服人员介绍，产品通过鉴定后，平台会给出一个价格区间出售。如果用户同意，产品将在红领巾平台上线，用户可以自主选择定价。按照红布林的价格卖出商品后，平台会根据实际成交金额收取20%的手续费；如果用户选择自主定价，平台将收取30%的手续费。同时客服人员强调，80%的产品会在上线后一个月内售出。但是，用户在红领巾上线后可以召回平台产品。如果在线时间不超过90天，用户需要支付30元的维护费和12元的快递费。

《新京报》记者将古驰手袋寄售给洪布林平台。照片审核通过后，记者将手包邮寄到洪布林的平台。一天之后，洪布林给这个古驰手袋定价1045-3180元，最高价和最低价的差距超过2000元。这意味着，如果一个消费者想买这个手提包，最终的交易金额可能相差2000元。

据连续观察，这款古驰手包刚上架时的价格是2900多元，平台页面标注的是“活动价3180元”。久而久之，过了10天左右，产品在鸿布林的价格就超过了2700元。随着商品在网上上架的时间越长，价格逐渐降低，最终《今日北京商报》记者选择召回产品。产品召回过程中，用了7天左右，期间记者咨询了平台客服两次，希望能尽快退货。

为了商品最高价和最低价的几千块钱的差价，也许心急的买家会为“差价”买单。这意味着Red Brin一单就能多赚几百块。

关于差价问题，宏富林相关负责人回应:“宏富林处理大量非标商品，比新的非标交易平台和二手标准交易平台复杂...站越大，购买量越大，会获得价格优势，但定价灵活性空不会有太大差别。二手标准市场，SKU数量有限，价格贬损曲线相对清晰。本质还是更接近标准市场，这个市场不能真的用平台或者渠道定价。”

负责人还解释说:二手时尚领域，是日常使用的非标产品，SKU量较大。用户受到商品使用等因素的影响，使得二手价格非常模糊。红布林制造了商品流动的日常购买环境，卖家往往卖得更快、更多。它没有锁定价格，所以时尚二级市场需要定价。

“平台调价的本质是供需决定价格。平台做的是利用智能定价系统实时动态反映销售情况，起到调价的作用。具体来说，如果一种商品分组很好，卖得很快，我们就会提价。因为提到它的价格并不影响销售速度，所以销售速度已经很快了。反之，如果一个商品群的卖出速度下降，我们就会降低价格。只有这样，才能解决大量非标准SKU的销售。”上述负责人进一步强调。

卖家:三个评估价格连续下跌

在冲动消费下，奢侈品可以通过销售和回收渠道转售。但是奢侈品的购买价格很贵，而回收价格是“轻奢侈品”。

近日，消费者李女士爆料称，她正在出售一款波斯顿袋鱼，预计售价为1800元。由于闲鱼已经很久没有出售，闲鱼平台向李女士推荐使用闲鱼接入奢侈品回收服务——真真奢侈品。根据相关数据，the奢侈品是胖虎奢侈品集团的业务线。

据悉，李女士在闲鱼奢侈品回收服务中上传了该包的图片信息，truetrue奢侈品给出的回收价格为2000元。值得注意的是，第二天李女士准备下单邮寄包裹到时，订单显示回收订单与闲鱼平台二手订单有关，需要重新定价。李女士给的闲鱼商品价格是1800元。

在李女士将同样的照片再次上传到闲鱼奢侈品回收服务后，truetrue奢侈品的第二次评价是1500元。“两次的差价是500元。我决定再试一次，看看回收价格是否会调整回来。”

令李女士失望的是，在她第三次上传古驰波斯顿包的同一张照片后，truetrue奢侈品公司给出的第三个估价是1300元。

对此，李女士咨询了truetrue奢侈品的客服人员，客服人员回复“不同的评估师给出的价格是不同的，商品有价格区间是正常的”。

根据李女士的反馈，《京商今日报》记者曾尝试联系奢侈品平台查询上述事宜，但在发布新闻稿前并未与对方取得联系。

行业:如何解决缺乏标准的问题

随着二手交易的兴起，二手奢侈品交易评估行业逐渐渗透到消费者的生活中，市场上涌现出大量的二手奢侈品评估交易平台。北京商报记者在网上搜索“奢侈品评估机构”，有数百个网站等待点击。但是这些机构的鉴定能力和水平还是很难预测。

北京商报记者了解到，寺庙图书馆对二手奢侈品进行鉴定后，鉴定结果分为S、A、AB、C等。等级越低，外观的划痕、磨损、使用痕迹越明显。洪布林的二手奢侈品评估结果分为N、NS、S、A、B、c六个颜色等级标准，胖虎二手奢侈品只有两对，评估结果分为全新、9.9新、9.5新三个等级。

红布林负责人解释:红布林采用国际上二手奢侈品的分级标签:N、NS、S、A、B、C，分别代表全新带标签、近新无标签、近全新、轻微使用痕迹、轻微磨损、日常使用磨损、明显污渍。这种评级大致对应其他评级方式，比如全新未使用、99.9%新、95%新到99%新、95%新、85%新。不同的评分方法会根据商品的具体颜色来判断。对于用户来说，除了商品的等级之外，商品的品牌或款式的受欢迎程度也是决定是否购买的重要因素。

奢侈品领域专家、VIP研究院院长周婷今天在接受《北京商报》采访时表示，奢侈品评估没有国家认可的专业机构，也没有正式的国家标准，行业混乱严重。奢侈品维修平台套餐大师总经理李忠义也表示，在中国，闲置奢侈品的识别没有标准可循。

周挺进一步解释说，很多机构都在用自己的企业标准代替行业标准，这里存在重大漏洞，可能会损害消费者的利益和行业的定价机制。“目前二手奢侈品市场也是假货高发区，”周婷坦言。

事实上，与欧美、日本等国家相比，中国的二手市场仍处于发展初期。二手奢侈品作为一种更具变现价值的商品，已经成为风险投资的热点。

一位二手奢侈品领域的企业家向《今日北京商报》记者透露，奢侈品评估师使用“专家”的经验来评估这些支票。在这种情况下，消费者的购买和销售意愿将大大降低。行业考核标准也需要规范。

记者笔记

奢侈品电商如何走得更远

奢侈品电商似乎总是在僵局中寻找解决方案。

现有幸存者无法逃脱假货问题，关于随机鉴定标准的争议越来越激烈。在这次改组期间，尚品。7月底公开暂停服务的com无疑成为最大的炮灰。当TOPLIFE并入FARFETCH时，JD.COM似乎在奢侈品上遇到了麻烦。天猫的豪华平台豪华阁，消失已久，至今未引起波澜。一旦拓荒者勇敢尝试，新手们接踵而至的风景就一去不复返了。

自2008年奢侈品电商兴起以来，十多年的发展未能使奢侈品电商进入成熟轨道，资金断档，用户消费受限，难以获得品牌所有者授权，巨头进入市场的挤压...各种困难背后都隐藏着固有的缺点。

奢侈品和电商的关系就像是“时尚”和“旧”的时间对抗。这种对抗使得企业很难在短时间内得到最优解。

奢侈品光鲜亮丽，但打造一个风光无限的奢侈品平台却是一项繁重的任务。奢侈品的布局需要资金和时间，是一个投资高、短期盈利困难的项目。电子商务一直追求速度，与奢侈品的长期布局节奏不合拍。目前的尴尬局面可能被打破。质量、授权、消费体验等问题都可以解决，奢侈品电商依然可以是资本方的宠儿。

万亿美元市场的想象空诱惑着奢侈品电商向前爬行，闪电般前进的野心被埋没在谨慎的姿态下。其实奢侈品电商并不是一个依靠风险投资就能在短时间内流行起来的商业项目，更像是一个真正的行业。

企业不断加强供应链管理，投入巨额资金作为支撑，也是靠时间打造口碑得到行业、资本、品牌的认可。其实掌握品牌的奢侈品集团巨头和想购买奢侈品的消费者都希望奢侈品电商这个中介来教育甚至刺激，这样三者的调节绩效就在一个水平上了。