企业创新文化 不断创新是企业文化的灵魂

江西中加利高科技有限公司总经理胡奇峰

在一个充满机遇和挑战的时代，为了应对日益复杂、动荡和多元化的世界，我们需要创造性思维和系统认识论。同时，随着企业从要素驱动向创新和市场需求驱动转变，创新不仅是挂在墙上的企业文化口号，也应该作为企业文化的灵魂被内在化，并体现为一个可执行的行动计划。被推到风口浪尖的互联网行业给了我们很多启示:百度的图像搜索，百度大脑工程的启动，百度深度研究院的成立，可以稳定其在人工智能领域的全球地位；腾讯保持其社会基因，符合中国的人口红利和互联网的渗透。从QQ到微信，再到各种游戏应用的不断创新，在互联网不断变化的环境中始终占据着强大的份额；以阿里巴巴为首的中国电商的发展，对市场的适应，移动互联网电商的大胆努力，在民间金融中日益凸显的影响力，为他赢得了全球的赞誉；随着信息技术的飞速发展，360也专注于互联网安全领域，在强大的竞争压力下占据一席之地。类似的例子还有很多，比如小米对客户的深入把握，都是中国企业从科技、市场、服务等社会各个方面在创新上做出的努力和成就。

就个人而言，人的一生和回去的路是一样的，但每个人之所以有不同的生存意义，不仅仅是因为经历的不同，决定性的因素是思想和眼界的不同，这种不同来自于知识的积累和实践思维，知识积累和实践思维的过程就是不断创新和超越的过程。其实创新并不是高不可攀的发明创造，每个人每天都伴随着创新。在既有思维模式的引导下，不同于常规或普通人的思维，在特定环境下，利用已有的知识和材料，改进或创造新的事物、方法、要素、路径、环境，并获得一定的有益效果，符合理想化需求或满足社会需求的行为，就是创新。

很多人一直重视员工的全面发展，倡导个人在具体事务中不断完善自己，寻求最佳方法，这也给了大家充分发挥和思考创新的机会，从处理日常事务到参与公司重大项目，给了大家自由表达自己想法的自由。如何将创新转化为企业文化的核心驱动力，需要公司每个人在自己的岗位上不断思考和改进工作。

就我们的日常工作而言，以下方法可以称之为创新:

1.从小事做起，培养善于思考的习惯，在细节中找到改进的方向，创造新的更完善的解决方案。

2.从侧面入手，开始熟悉的事务，思考发现新的事务，提升洞察力。

3.善于挑毛病，思考行动的动力，以终为始，以结果为导向，发现问题，提出解决方案。

4.换位思考，接受不同的意见，站在对方的角度去理解问题，可以让我们更全面的看待问题。

5.逆向思维，当问题遇到瓶颈或困难时，改变思维困境，学会逆向思维，你会看到很多没见过的风景，找到不同的答案。

6.协同创新，善于与人合作，分享想法，一起讨论，通过头脑风暴的方式找到最佳解决方案。

这些方法都只是吸引更多的想法，创造创新思维的习惯。

在创新驱动体系下，钟嘉丽的创新工作应把握以下几点:

1.围绕市场需求创新

所有创新都应该基于市场需求和客户体验。围绕市场需求创新，尤其是产品和技术创新，产品经理和技术人员要以市场为中心，依靠市场，从市场中来，走向市场。一旦发现新的需求，立即到客户现场了解客户需要解决的具体问题。定期回访老客户，听取他们对我们产品使用情况的反馈。因为只有满足客户需求的产品才会有市场，只有根据市场需求不断创新产品和升级技术，才能保持持续的竞争力。小米手机在手机市场的突然出现正好说明了这一点。小米始终以客户为中心，视客户为朋友，不断优化客户体验，让小米帝国能在这么短的时间内建立起来，拥有庞大的移动互联网活跃用户，而正是这些用户造就了今天的小米。

2.鼓励不同意见

鼓励不同意见是企业创新的核心。企业可以让一切江河入海，减少信息不对称，让大家畅所欲言，提出合理建议，积极填写产品质量信息反馈单，让决策者做出最贴近各方需求的决策。

3.创新必须容忍失败

不是所有的创新都能成功。对于技术创新来说，对客户需求的把握程度和对技术等发展趋势的理解程度都可能影响产品创新的结果。对于管理创新来说，企业不同的沟通方式和深度以及创新管理的质量会给企业带来不同的变化。因此，我们应该对创新持宽容的态度。讨论问题的时候，不要否定别人的想法，哪怕很可笑！新产品上市后，我们不应该责怪任何人，而应该主动承担责任，积极寻找改进产品和解决问题的方法。

4.创新必须建立互联网思维

互联网是人类知识和经验传播方式的革命性变化，它使互联网成为创新的有力工具，帮助你快速创新。

5.创新永远不会结束

地球不停转，世界在发展，创新永无止境！曾经的手机巨头诺基亚，因为没有创新的触摸屏技术，及时把握住移动互联网的趋势而倒下；百年化妆品公司雅芳，坚持旧的商业模式，拒绝改变，缺乏推动创新的动力；类似的案例还有很多，企业要发展就不能停止创新的步伐。

每个人都是企业文化的主体，加州所有企业的创新文化都需要大家共同培养和参与。我们有创新的潜力，我们需要释放我们的创新能量。激发大家的创造力是加利建设创新文化的目标。只有员工的创造力蓬勃发展，才能让所有人永生，一代一代传承下去，最终实现百年老店的愿景。