河北新闻网消息2019年,中国人寿河北分公司坚持“诚实守信,客户至上”的服务理念,坚持“以客户为中心”,专注于快捷温暖的理赔服务,以优质和温暖的心一次次理赔,守护着人民和客户的收获感、幸福感和安全感。
全年共赔付56.63万人,赔付金额30.3亿元。每分钟补偿一人,日均赔付830万元,赔率99.38%;全年共为7539人提供“重疾一日赔付”,赔付2.32亿元,全年最快赔付时间仅为5分06秒。
案例一
2016年6月,被保险人M购买了中国人寿“中国人寿信福终身养老保障”和“中国人寿信安账户养老保障”的保险,为自己提供身故和养老保障。2019年11月,M因癌症去世。中国人寿收到客户家属的理赔申请后,立即进行了核实和处理,并及时向客户家属支付了690.98万元的保险费。高风险保障解决了家庭经济的后顾之忧。
钟表业之旅
自1998年以来,被保险人W先后投保了中国人寿“宏寿养老保险”、“中国人寿福禄双喜养老保险”、“中国人寿康宁终身重疾保险”、“中国人寿信益保年金保险”、“中国人寿信如意年金保险”、“中国人寿万愿养老保险”、“中国人寿瑞盈养老保险”等多项保险,为自己构建了全面的保障体系。2019年3月,被保险人在家中死于肺癌。中国人寿收到客户家属的理赔申请后,立即进行了核实和处理,并及时向客户家属支付了253.03万元的保险费。
案例3
被保险人Y自1997年起在中国人寿投保“88李鸿人寿保险”、“康宁人寿保险”、“中国人寿金彩明日养老保险”、“中国人寿福禄双喜养老保险”、“中国人寿福禄满堂养老保险”、“中国人寿福禄金尊养老保险”、“中国人寿福禄新尊养老保险”、“中国人寿福禄新尊年度养老保险”2019年3月,被保险人死于肺癌。中国人寿在接到客户家属的理赔申请后,经核实及时向客户家属支付了225.71万元的保险费,综合保险保障为悲痛的家属带来了解脱。
案例4
被保险人O,1997年至2017年,投保“99宏福人寿保险”、“康宁人寿保险”、“中国人寿福满人寿养老保险”、“中国人寿祥瑞终身寿险”、“中国人寿幸福生活年金保险”、“中国人寿福禄双喜养老保险”、“中国人寿福禄金尊养老保险”、“中国人寿康宁终身重疾保险”、“中国人寿癌症预防疾病保险”、“国家”2018年11月,被保险人因病死亡。中国人寿收到客户家属的理赔申请后,立即进行了核实和处理,并及时向客户家属支付了221万元的保险费。
案例5
被保险人L,从2012年到2014年,先后投保了“中国人寿安信无忧养老保障”和“中国人寿加安信无忧提前给付至重疾险”。2019年10月,被保险人被诊断为乳腺癌。中国人寿在接到客户申请后,及时缴纳了110万元的重疾保险,为客户治疗疾病提供了经济保障。
案例6
被保险人A于2018年购买了“中国人寿同泰交通集团意外险”和“中国人寿绿洲集团意外险”,为自己提供意外保障。2018年5月,被保险人死于车祸。中国人寿在收到客户家属的理赔申请后,经核实将及时向客户家属支付110万元保险金。
案例7
l,被保险人,2018年投保中国人寿,即“中国人寿百万美元养老保障之旅”和“中国人寿定期重疾保险”。2018年11月,被保险人死于车祸。中国人寿收到客户申请后,立即核实并及时支付了101.5万元的保险费。
案例8
2018年5月,施工单位投保“中国人寿建筑工程集团意外险”的被保险人C为施工区域内的工作人员提供了事故保障。2019年7月,被保险人在清理工地杂物时从高处空坠落,经抢救无效死亡。中国人寿收到客户申请后,立即核实并及时支付了100万元的保险费。
案例9
2016年和2018年,被保险人在中国人寿投保了“康宁定期保险”、“中国人寿幸运终身寿险”、“中国人寿加幸运提前赔付重疾险”等保单。2019年7月,被保险人耳朵不适,被查出为恶性肿瘤。中国人寿接到申请后,立即进行了核实和处理,并及时缴纳了100万元的重疾保险金。
案例10
被保险人l于2019年5月购买了中国人寿E康悦百万元医疗保险。2019年8月因意外烧伤住院,花费92.48万,医保报销15万。得知消息后,中国人寿立即核实确认,并及时缴纳了77.48万元的医疗保险费,为客户的后续治疗提供了坚实的保障。
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