深圳特区新闻从昨天开始,我市正式实施了家政业务预约查询服务平台,预计市民将免除排队办理家政业务的痛苦。据悉,市公安局推出了3种预约方式,分别是拨打114、登录“深圳市公共民政业务预约平台”网站、下载安装手机软件“深圳警方和人民通行证”预约查询,目前已覆盖22家民政业务。
家政业务预约的3种方式
11月19日,市公安局民政业务预约平台在罗湖区试运行。经过近一个月的试点和优化升级,该平台昨天正式在全市推广使用,市民可以提前一至两周预约家政业务。
据了解,市公安局目前推出了三种预约方式:拨打热线114,登录“深圳市公共民政业务网上预约平台”,下载安装手机客户端“深圳警民通”。市公安局人口管理处的警察林智勇说,市民在预约时应该提供自己的姓名、身份证号码和手机号码。预约成功后,系统会向预约手机发送两条消息,即预约号、办理点的具体地址和公交路线,以及办理业务的材料提示和说明。
如遇特殊情况,市民可拨打市公安局民政热线84465000或登录深圳市民门户网站查询相关业务办理说明。此外,公众还可以通过上述三种方式查询业务办理情况。
林智勇特别提醒说,如果你在预约成功后不能按时去办公室大厅或家政办公室,你需要提前一天取消预约,以免浪费资源。如果同一个人半年内食言三次,系统会自动限制家政业务。
可以预订和查询22项业务
据了解,此次实施的预约平台覆盖了公安局和派出所的民政窗口全部业务,共22项。其中,分局预约业务主要涉及毕业生入户、招工办干部入户、办理政策性户口和临时身份证居民等常见的户籍服务,而在派出所层面,主要涵盖本市户籍居民户籍、新生婴儿出生登记、居民身份信息变更更正、注销户籍、外迁、办理本市户籍身份证等各项户籍服务。
由于预约平台还处于推广阶段,分局和派出所的家政大厅在推广预约服务的同时,仍然保留传统的业务办理模式。预约号和现场号按窗口日均总量的50%比例分配,预约的人优先办理业务。
警方表示,提前预约可以避免长时间无限期等待,也有利于警方合理安排警力。因此,警方呼吁市民尽量利用用户预约平台。
互连
微创新让家政业务更便捷
今年以来,市公安局推出了一系列微创新和微改革,使民政业务更加贴近人民,方便人民。
“服务E站”贴近大众
南山公安局结合南山高新企业和大型高校的实际情况,率先在全市推广“南山公安服务E站”。今年4月,南山分局在电动警车专项定制和外观专项设计的基础上,正式完成“公安服务E站”建设。车上配备了高性能电脑、激光打印机、高清摄像头、扫描仪等一系列设备。,先后进入高新安社区、深圳大学、深圳高等职业技术学院等地。
取消老年人入住门槛
今年3月,在市公安局官网的户籍管理版块,在老人投靠子女并迁入户口的政策中,取消了申请人或深圳受托人对房屋产权归属的规定。原在深圳登记的公民,如果要将父母的户籍迁到深圳,必须拥有深圳房屋的产权。根据新规定,在深圳没有房产的老年人也可以取得深圳户籍。
建立区域性家政服务中心
近年来,龙岗区户籍人口快速增长。今年8月,布吉民政服务中心在布吉派出所原民政室正式投入使用,龙岗所有居民均可在此查询律师、办理边防证、办理临时身份证。同时,中心还受理布吉地区居民的缴费点业务、毕业生缴费业务、恢复本市户籍业务。此前,盐田区还建立了家政服务中心。
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