在沃尔玛进入中国20周年和其礼品卡上市10周年之际,沃尔玛和微信跨境合作,最近推出了中国第一张可投入微信卡券的电子礼品卡。客户不仅在微信上有了更多购买电子卡的新渠道,还可以通过沃尔玛微信服务号的支付功能,在实体店秒支付账单。在没有宣传的情况下,有相当数量的沃尔玛客户在微信上绑定实体卡或购买电子卡,微信电子礼品卡可以作为捐赠红包,有望吸引其他零售商效仿。
客户可以通过输入沃尔玛微信服务号或扫描卡背面的二维码,将23开始的沃尔玛实体礼品卡放入微信卡凭证。客户还可以通过微信服务号“我的礼品卡”菜单购买电子礼品卡,实现充值、转账、查询等增值服务。基于微信的电子礼品卡的购买和充值都是通过微信支付的,并且时不时会到账。操作过程非常简单,大大节省时间,随时随地享受更安全便捷的购卡充值体验。客户在商店持微信电子礼品卡消费时,只需打开微信卡凭证,选择要支付的沃尔玛电子礼品卡,将支付条码交给收银员扫描完成支付即可。电子礼品卡的支付条码每分钟自动更新,大大保证了支付的安全性。
节假日,越来越多的人用微信红包给亲朋好友送节日祝福。为了顺应潮流,沃尔玛的微信电子礼品卡也开发了“送礼”功能。客户可以在微信上附上自己的信息,轻松将礼品卡转移给亲朋好友。相比实体礼品卡,微信转让的电子礼品卡最大的亮点之一就是可以由用户定制,即将推出的卡面定制设计。这一创新将使礼品卡更加有趣和社会化。
针对企业客户福利分配的需求,沃尔玛在电子礼品卡的创新中提供了更安全、更方便的全方位个性化福利解决方案。过去,企业购买实物礼品卡进行福利发放时,需要亲自到商户商店购买,购买后的实物礼品卡需要人工核对发放。沃尔玛利用微信平台为企业客户提供高效便捷的采购配送一体化解决方案。企业客户可以根据自己的需要,提供配送清单、指定配送金额、员工领取验证方式、企业自定义卡面。
凭借多年的预付卡实践经验,沃尔玛始终把客户需求放在首位。为了不断为客户提供更好的客户体验,沃尔玛从2012年底开始开通400热线,为客户提供24小时购物卡自动语音查询服务。2014年8月,沃尔玛推出了十多张专门为个人设计的个性化场景礼品卡,赢得了消费者的青睐。同年,沃尔玛荣获中国商业联合会商业预付卡标准化工作委员会颁发的“2014年最具影响力预付卡品牌”奖。
关于沃尔玛中国沃尔玛于年进入中国市场,并在深圳开设了第一家门店。沃尔玛全球采购办公室于年在深圳成立。目前,沃尔玛在中国经营多种业态,包括山姆的商场和会员店。自进入中国以来,沃尔玛已向中国慈善事业捐赠了1亿多元。他获得了许多奖项,包括“最佳雇主”、“最佳社区奖”、“供应商对零售企业最满意”和“最受赞赏的公司”。有关沃尔玛的更多信息,请访问公司网站。点击新浪微博@沃尔玛中国官方微博或用手机扫描二维码登录与我们互动。
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