决策支持系统是利用计算机技术、仿真技术和信息技术支持决策活动的智能人机系统。

该系统可以提供决策者所需的数据、信息和背景信息,通过人机交互功能帮助明确决策目标和识别问题,进行分析、比较和判断,为正确决策提供必要的支持。通过与决策者的一系列人机对话,为决策者提供各种可靠的方案,测试决策者的要求和假设,从而达到支持决策的目的。

决策支持系统强调对管理决策的支持,而不是决策的自动化。它支持的决策可以是任何管理级别,如战略级别、战术级别或执行级别。

特征

系统只支持用户的判断,而不是代替他。因此,系统并不提供所谓的“最优”解决方案,而是让用户自己决定。同时,系统不要求用户给出预先定义的决策过程。

系统支持的主要对象是半结构化和非结构化的决策主要针对管理者经常面临的结构性程度低、解释不足等问题;

将模型或分析技术与传统的数据访问和检索技术相结合;

③非计算机专业人士在互动对话中容易使用;

④强调对环境和用户决策方法变化的灵活性和适应性;

⑤支持但不代替高级管理人员决策。

辅助决策应用

根据统计分析管理监控层的各种分析模型,进行多维度、更复杂的综合分析计算,各种趋势都找到了;发现异常情况;获取重要细节;了解内部规律,为各级领导决策业务提供切实有效的帮助。

每个业务系统都会包含一个针对其对应业务的辅助决策子系统。).在各业务辅助决策子系统的支持下,还可以扩展综合辅助决策系统。

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