adidas官网验货 618不怕假货的来!国美售Adidas/阿迪达斯假货维权记实跟踪报道!

即将迎来2018年所谓电商618店主“快乐”节！！！先看完这篇文章再决定买不买。？？

一、购买假货的过程:

2018年5月24日，我在国美网站上购买了一双阿迪达斯/三叶草阿迪达斯男女壳头鞋。相比阿迪达斯店铺和同样的鞋子，收到的商品明显是假的！详细比较如下:

国美订单详情:

二、打假验证流程:

1.我收到了从国美买的鞋子。外包装盒子上标明中国福建福州的产地，里面的鞋子印着DONESIA的MADEIN。很明显，货的版本不对;

国美在线阿迪达斯鞋子包装盒附福建福州；

里面的鞋印:印尼原产；

然后来实体店验货:

2.阿迪达斯贝壳鞋侧面的金色标记“SUPERSTAR”是打印出来的，正品实体店是凹凸字体，明显是假的；

SUPERSTAR平台打印，与正品凹凸字不符；

以下是正品阿迪达斯/阿迪达斯鞋和国美在线买的假阿迪达斯鞋的对比:

左边是实体店商品，右边是国美商品；

强调了以下几点:

3.鞋舌上的黑色底纹和同店的鞋子不搭配。有方形阴影，拉马尔克斯，辅助3乐队。印刷模糊完全是模仿；

E和A打印模糊，黑色背景不匹配；

左边实体店印刷清晰，右边国美产品印刷模糊；

让我们强调以下内容:

4.国美在线买的阿迪达斯鞋子鞋垫如下，完全不一样。左边的白底没有粘性，没有光，没有质感，和右边的正品实体店完全不符；

左边是国美的商品，右边是阿迪实体店的模型

上面是国美在线买的阿迪鞋，下面是实体店买的。

5.相比皮革，实体店的质感更接近真皮，国美的质感一看就是普通的人造革。

下面是国美的商品，上面是阿迪实体店的模型

三、售后投诉流程:

1.国美“康美体育加盟店”售后回复，坚持正品，支持专柜验货，不满意退货；总之，被杀后我不承认是假的。我同意支持专柜验货，但是提供了专柜实物的对比照片。你能遵守诺言吗？套路。

2.让人气愤的是，国美客服一味的向我要“假证明”，只当是证明，完全无视我上传给他的验证照片。国美是做什么的？没有审查监督保证责任？这是你看到的国美的客服。国美第一次接到客户投诉，不应该先自己检查纠正吗？相反，消费者很难接受，如下所示:

3.在与商家和国美售后客服多次投诉和反馈后，我不得不自己去其他单位和部门开具假证。我该去哪里？于是我去12315消费者权益保护机构举报，但是12315回复慢，已经处理受理，没有收到回复；

4.然后去上海12315网上举报；

始终显示已输入；没有结果。

5.同时也找了阿里达中国官网客服，他们的反应如下:

阿迪达斯官网客服回复:国美是没有正式授权的渠道，不保证是正品。让我和阿迪客服邮箱:service@adidas.com；然而，迄今尚未收到任何答复。

然后我拨通了阿迪达斯中国客服热线:40088015159。客服还告诉我，阿迪达没有授权国美销售，这不是正规渠道。还说不会给消费者出具身份证明和证明；让我和工商部门和消费者投诉部门谈谈。

6.去新浪的黑猫抱怨:

7.我还是直接拨打了上海消费者投诉热线:021-12315，然后就真的受理了这个假举报案件；第三天，上海质监局有人打来电话，让我提供相关证据。我也把实体店验证过的照片都发了。

8.过了几天，上海12315给我回电话，说国美没有和他们协调，已经把案子转给莆田工商局处理了，让工商查一下！！

9.这时候我进入后台下单，发现国美在线已经把国际品牌阿迪达斯的鞋子拆了，这个商家的店关门了？想问一下国美，如果不卖假鞋，为什么要关他们的店？可以继续上架销售！

这款阿迪达斯的假鞋已经下架了

已被国美关闭

好吧。事情在这里有所进展，但这应该是商家和国美之间的事情，但我们的消费者和国美在线之间有尽头吗？

但是，我又去国美在线客服，得到如下回复，说工商要解决！

最后还是没有解决消费者的问题！国美把球踢给工商合理吗？

据说网上买假货维权很难。今天就要看到国美在线公然卖假鞋！维权到底有多难？你们都看到了。