一起合作“12345”
一起工作是一种什么样的工作方式,如何体现公司的特点?自上而下,“12345”用金字塔模型来概括,从思想、原则、流程、工具等方面进行综合解释。
一个中心:强调合作的理念。作为一种工作方法,第一步是就想法达成一致,共同实施。
两个原则:专注问题,快速解决问题。前者强调目标,后者注重效率。
过程的三个阶段是计划、讨论和实施。
在策划阶段,解决做什么的问题;
讨论阶段,明确后续怎么做;
实施阶段是由特殊的人推动的过程。
最重要的是确定合适的索赔人,承担项目经理的角色,并给予他们高度的授权,允许他们打破行政级别甚至单位的限制,协调资源,充分促进任务的完成。协同工作是在标准化的过程框架内灵活运用工具和方法的过程,它将简单有效的团队讨论方法与常用的实际分析和决策工具相结合,构成协同工作金字塔的“四”、“五”。
四种研究方法中,头脑风暴法应用于问题的简单分析;团队列表法是最常用的方法――它被认为是一种更有条理的头脑风暴和激发个人智慧的有效手段。一般需要经过三个环节:个人思考,平等发言讨论,达成共识,让大家充分参与,贡献力量;漫游挂图贯穿整个讨论过程,并与其他方法结合使用,体现了更好的可视化和继承性;世界上的咖啡因因为名字很神秘。强调在舒适、安全的环境中进行开放式互动,是跨境交流和深度会谈的有效方法。
五个分析工具可以覆盖协同解决问题的全过程:逻辑树,用来分析问题;鱼骨图,用来查找问题的根源;帮助团队讨论的六顶思考帽;方案选择的决策矩阵;行动计划过程管理甘特图。
共同努力,根据不同的问题和场景灵活运用这些工具和方法,不仅提高了讨论的效率,促进了问题的解决,而且创造了乐于分享、敢于质疑的组织环境,帮助公司不断创新发展。
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