玩政务新媒体
写在前面:第一点在《2018年个人微博发展规划》中,我写道:“在新政府媒体运营方面,我有五年半的实践经验。作为@政府新媒体学院#郑智观察员小组#成员的讲师,2018年,我将继续为新政府媒体的发展做更多的工作。一方面我会多看多思考,多写政府微博。另一方面,2017年太忙了,很多这样的机会都被推了。”2018年第一个月已经过去了三分之二。我觉得应该开始写一些关于新媒体这几年的经验和想法。
做政务新媒体需要信念和更多的坚持
从2012年6月15日第一次接触政府微博开始,我只是个小白,只是个做网站运营的化工工人。但是,当我开始深刻理解政府微博的时候,我突然发现,这是我一直想做的事情,我可以通过网络平台服务更多的年轻人,帮助他们。直到现在,五年半以后,我才发现,当初我坚持下去的原因是那么简单,可能会觉得告诉一些朋友很可笑。
现在,大学生找工作的压力越来越大。特别是考研之后,每天都会收到很多简历申请新媒体工作。在一些基础交流中,我得到一个信息,就是因为新媒体没有太多的专业限制和学历限制,所以很多人成为首选。但是,当他们真正进入这个行业后,发现自己并不是自己想要的,有的在努力应对,有的会选择离开。我想我要花一个月的时间在新媒体上写一些大家都需要知道的东西。当你进入这个行业的时候,你要有一个初步的了解,从而决定你是否愿意在这个行业投资和付出。
新政府媒体只是新媒体中的一种,比较严格。但是新媒体可以互相交流,也有一些不同。能做政务新媒体的人,不一定能做好其他非政务。同样,作为政务新媒体的人,也可能是政务新媒体的主人。所以人与人之间没有严格的区分。那么,作为一个新媒体人在政务方面,应该具备什么样的素质呢?
在我的课件里,一开始我会告诉你三个字:责任、服务、价值。作为一个新的政府媒体人,首先要有责任。新政府媒体会遇到很多私信或转发民生评论,这就需要我们的主编时不时的查看私信,了解这些情况,尤其是一些紧急的情况,并及时做出回应。当然,因为目前在这方面没有硬性规定,能及时回复的官方微可以得到网友的好评。当然,如果是企业的微博或者自媒体,如果在面对网友私信或者转发评论的时候能够及时处理,我想结果会不一样。所以,责任不仅仅意味着要有小系列的新政府媒体,也意味着我们要有任何一个。只是意味着责任大小不同,作为政府微博的主编,我们可能需要更多的责任。
其次是服务,不是所有微博或者其他新媒体平台都需要的。政府微博,我的理解是有一个很重要的词“服务”,这里的“服务”可以表示“服务”,也就是政府服务。如果一条政府微博要发挥作用,真正帮助人民,我认为服务是不可或缺的功能。不同的单位,不同的政府职能,需要做不同的服务。有产品的企业需要有这个,但是有些营销账号或者自媒体账号可能就没那么多考虑了。所以服务应该是政府微博的特色品牌,对于我们的主编来说,通过服务,一方面提升了自己的知识,掌握了比网友更多的信息,另一方面也学会了如何寻找答案,解决问题。最后,我们也可以培养自己的耐心。我们常说,一个人有能力固然重要,但脾气好更重要。做政府微博主编,必须是个脾气好的人。就像我曾经在后台骂了一个多小时的私信,我总是礼貌的回复对方,直到对方不再骂人。
最后,价值,一个负责任的编辑,通过政府微博服务更多人。我觉得这就是一条政府微博的价值。当然,服务只是政府微博的功能之一,包括宣传等其他功能。当一条政府微博做好了,其实是对其所在城市更好的宣传。通过政府微博,你可以了解你的城市,让更多的人感受到你的城市的人文情怀。
很多人选择做新媒体,特别是政府新媒体,一定要考虑好。当你成为政府微博主编,能不能负责,能不能提供好的服务,是每个求职者需要考虑的两点。
当然不只是政府微博。其实很多新媒体平台都需要这样的人,包括其他工作。有人说,按照你说的,如果有及时回复,那么政府微博就不下班了?其实对于我们政府微博的主编来说,真的没有下班这回事。现在网络发达了,大家都有手机了。如果我们有网络,有手机,随时可以查微博。虽然我们不用上班,但是很多工作都不用在办公室处理。我觉得,工作之后,你只要记住有空就行了。看私信和评论应该不难。我相信,无论是政务新媒体,企业新媒体,还是媒体人,有没有人真正的有过下班时间?
下一期我会讲讲我们为什么选择做新媒体,个人的个人价值是什么。
1.《政务新媒体 玩转政务新媒体第一篇《做政务新媒体需要信仰,更需要坚持》》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《政务新媒体 玩转政务新媒体第一篇《做政务新媒体需要信仰,更需要坚持》》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/fangchan/1789162.html