市税务局纳税服务中心接到工单后即时转办到第二税务分局契税征收部门，承办人员迅速联系来电人，依据相关契税政策作了详细讲解和答复。
据悉，依据最新的契税退税相关政策规定：纳税人缴纳契税后发生下列情形，可依照有关法律法规申请退税。一是因人民法院判决或者仲裁委员会裁决导致土地、房屋权属转移无效、被撤销且权属变更至原产权人的；二是在交付新建商品房时，因实际交付面积小于合同约定面积需返还房价款的。另根据《财政部 国家税务总局关于购房人办理退房有关契税问题的通知》（财税〔2011〕32号）规定，对购房单位和个人办理退房有关契税问题明确如下：对已缴纳契税的购房单位和个人，在未办理房屋权属变更登记前退房的，退还已纳契税；在办理房屋权属变更登记后退房的，不予退还已纳契税。
经过耐心解释，反映人了解政策后，对契税退税有了较为清晰的掌握，对12345热线的政策解答非常满意。
通讯员 吴成海 杜文博
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