万科：社会责任是一场永不停歇的马拉松

作为2000亿规模的房地产企业，万科认为关注员工健康，引导城市健康运动的发展是企业社会责任的应有之义。

万科的目标不仅是要成为中国房地产行业的持续领跑者,更要成为卓越的绿色企业。它非常清楚,其愿景不仅仅是提供一个产品,不仅仅是赚钱,更多的是思考在面对全球气候变化、环境恶化,面对未来的不确定性时,民营企业应该扮演一个什么角色。

乐跑推动者

“不重视员工健康的公司不是好公司。”作为城市乐跑赛的发起人,郁亮直言。这也是万科和主办城市发起乐跑系列活动的初衷。

从2013年开始,万科在深圳大梅沙创始发起全程约5公里的全民健身活动——城市乐跑赛,其理念是“跑出健康、跑出快乐、跑出友谊”。

这是由万科主办,联合城市有影响力的企事业单位参与的非商业性、非竞技性群众体育活动,面向在职城市白领,以团队方式参与,只在工作日举行。

万科希望通过快乐的奔跑倡导健康的工作生活方式,让企业关注员工身体健康,倡导企业把员工的健康纳入管理要求,鼓励企业积极为员工创造健康运动条件和改善工作环境。

调查显示,目前76%的城市人处于“第三状态”,其中一线大城市白领尤为明显。所谓第三状态就是指生活质量差、工作效率低、容易疲劳,伴随着食欲降低、失眠、心绪不宁、焦虑忧郁等心理身体状态。某种程度上,员工的身体健康水平与从事的工作和环境密切相关,关注员工健康不仅关乎企业的效率和长期发展,也是企业社会责任的应有之义,理应引起企业的高度重视。

在万科公司内部,企业管理者已经营造了一种健康、积极的企业文化。从王石到郁亮,从公司到社区,运动作为一种精神,正深入骨子里。郁亮到城市公司走访的时候,要求办公室必须为员工配备淋浴间,积极为员工创造有利的运动条件。

万科还是首个将管理层的奖金与员工的健康挂钩的企业,如果员工的体能和健康状况(BMI指标)出现下降或不及格,管理层就要扣1%的奖金。

而在过去两年,万科对于健康理念的推广已不再局限于企业内部。于是,“城市乐跑赛”诞生了。如今,“乐跑”的万科,正在用自己的行动将这种健康运动的文化推进到其他企业,带进社区,走进校园,面向社会。

据了解,城市乐跑赛自2013年开展至今,共吸引逾6000家企业超20万人次参与。

而经过三年持续发展,越来越多的企业和参与者得益于乐跑,很多企业相继在公司内部成立乐跑团或者跑步俱乐部。

运动带来的变化使很多跑者把这种习惯带给身边的家人朋友,乐跑逐步从企业影响到社区,越来越多的人关注乐跑赛,但以单位团队为载体的报名方式却使很多跑者止步于起跑线外。

基于此,万科于2015年把乐跑赛推进社区,以家庭为载体,面向热爱公益、崇尚健康生活理念的社区人群。

绿色低碳先锋

在推动行业绿色低碳发展方面,万科更是不遗余力。

住宅产业化是万科一直带头推进的,其目的是全面改善住宅的使用功能和居住质量,高质量、高效率地建设符合市场、客户及绿色低碳发展所需求的高品质绿色住宅。

在具体操作上,住宅产业化是指用工业化生产的方式来建造住宅。这种规模化、集约化、工业化的建筑方式能有效降低水、电、木材等消耗量,减少大量的建筑垃圾、建筑污水、工地扬尘,并有效降低施工噪音。住宅产业化已成为建筑业践行绿色低碳发展的最佳实践之一。

万科住宅产业化体系包括预制部品、装配式内墙和内外墙免抹灰三大类。2014年,万科继续积极推进住宅产业化进程,在国内住宅产业化新开项目面积达1513万平方米,住宅产业化产品在总体开工量中占比68.7%。其中,预制占比27%、装配式内墙占比100%、免抹灰占比87%,均超过年初目标值,有效推进住宅产业化进展。

按照2014年工业化开工面积1513万平方米计算,万科减少能耗6.6万吨标准煤,全年实现减排二氧化碳16.6万吨;节水1362万立方米;节约木材19.7万立方米;减排垃圾30.5万立方米,约60.1万吨。

绿色建筑是房地产行业降低碳排放的重要手段。国务院办公厅在2013年已对我国绿色建筑行动作出整体部署,全面启动绿色建筑国家行动。绿色建筑已成为我国城市化发展进程中兼顾经济、环境效益的最佳选择之一。

根据国家绿色建筑认证标准,2014年万科完成绿色建筑认证面积880.2万平方米,绿色一星、二星项目面积674.9万平方米,绿色三星项目面积205.3万平方米。其中,绿色三星公建面积41万平方米,绿色三星住宅面积164万平方米。

2014年11月13日,万科宣布正式加入世界自然基金会(WWF)“碳减排先锋”,成为全球房地产行业中首家“碳减排先锋”成员企业。

“碳减排先锋”项目始于1999年,是由WWF发起的全球各行业领军企业参与应对气候变化的项目。“碳减排先锋”倡导企业自愿实施大幅超前的温室气体减排行动,推动可再生能源的使用,并积极推广可持续商业模式和气候问题的解决方案。

万科制定并公开了自身的碳减排目标,力争在2018年推动集团碳减排工作迈上新台阶。

作为倡导绿色建筑的先锋企业,万科还积极参加了2014年、2015年的联合国气候变化大会。在今年的巴黎气候大会中国角企业日上,王石表示,万科积极响应国家碳交易号召,从2016年开始将从国内交易所购买减排指标抵消万科集团商务飞行的碳排放量。

营造幸福社区

作为全国最大的住宅开发商,营造幸福社区成为万科企业社会责任的重要实践。

截至2014年底,万科服务了405个住宅小区,约65万户200万人生活在万科社区。

在互联网时代背景下,万科深入推广“安心、参与、共生、信任”幸福社区模型,发动每一位居民积极参与社区和谐发展,通过将单向服务转变为双向共建,成就智慧的、有强烈幸福感的社区生活。

万科推动《邻里公约》在社区中落地,致力于促进邻里和谐和提高社区文明,让大家在熟人社区中体验“好邻居”、“好服务”、“好社区”。截至2014年底,已有124个项目推广和落地了《邻里公约》。

中国社会科学院社会学研究所副研究员肖林表示:“社区自治可分为‘法治’和‘礼治’两个部分,社区中既要靠‘法治’,也要靠‘礼治’,两者互相补充、缺一不可,它们共同构成社区治理的支柱。《邻里公约》的实质就是社区里的‘礼治’。它是生活层面的社区自治,体现了自我管理、自我教育、自我监督和自我服务,也是‘生活细节中的民主’。”

幸福驿站是万科为社区居民提供的“一站式”生活管家服务。它是以实体店为形式,贴心地为居民提供邮包中转、家政、配送等多种代理代办服务,让居民日常生活的便捷程度和幸福指数更高。截至2014年底,幸福驿站为业主代收发邮包509.56万件。

万科“第五食堂”旨在为老人、儿童、上班族和偶尔不愿下厨做饭的家庭提供餐饮服务。“第五食堂”不仅满足了社区居民及周边地区百姓就餐问题,还在非用餐时间为邻里提供分享惬意的好地方,成为大家走出家门共同分享的“第五空间”生活圈。

截至2014年底,“第五食堂”成功进驻全国12个城市,开设16家门店,营业面积达5000平方米,营业座位约2000个,就餐人数突破250万。

不仅如此,万科还持续在全国社区发动业主参与社区垃圾分类活动,推动“绿色、低碳、环保”成为社区居民的一种健康生活方式。2014年,开展垃圾分类的社区占全部社区比例43.76%,平均每个社区减少量24%,最佳垃圾分类社区减量高达75%。