【创维售后服务电话多少】创维全国开展“用户至上诚信经营”民民活动

为了促进消费者权益保护事业的深入开展，中国消费者协会每年确定一年主题，围绕年度主题开展一系列活动。今年国家315消费者权益保护日的主题是“以信用使消费更加安心”。这意味着经营者依法诚信经营，诚信经营行为自我完善，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，诚实可靠地塑造品牌形象，获得消费者的信任和认可。

作为彩电行业的领导者，创维年间积极响应国家的政策精神，配合这一主题，创维315期间在全国开展了以“以用户为导向的诚信经营”为主题的民民活动，为消费者带来了更大的便利。

创建七星尊享服务，提高用户体验

随着网络时代对现代生活和用户行为的重大变化，企业和消费者的关系模式正在悄然发生变化。企业不仅是产品提供者，而且是R & ampd、在生产、制造、服务、产品升级等各个环节与用户进行密切互动的参与者。创意维度致力于开发高质量的消费电子产品，从用户交互沟通过程中获得灵感，根据用户需求设计服务标准，并努力实现。为OLED新采购用户推出七星尊崇优质服务，实现售前、销售、售后的方方面面。为用户提供安全高效的全过程解决方案。七星尊香的内容如下。

1专业：一对一个人管家，集中护理专家级。

李宝：专线保证4007005555，保证随时在线放心。

3快速：1分钟回应，60分钟预订完毕，随叫随到。

免费：免费安装、免费配送、提供免费多功能货架，消除一切麻烦。

吴宇：体验OLED电视AI画质清晰的优质服务。

6乐趣：免费观看精彩的电影，无穷的乐趣。

7更改：屏幕坏了一年，就不会修了，心情会变得很舒服。

在出台七星尊享服务标准的同时，以“八步”壁挂安装法升华体验，从安装前包装到安装前红外测距、安装过程中无尘冲压、安装后位置及真空清洁、电影电视资源体验，在整个服务过程中明确了细节。此外，七星尊享服务的权益达数十件。包括“家电”公众号角落、专业明星级工程师、生日庆典、节假日管理等，确保了真正的用户楼上。(威廉莎士比亚、模板、家电、家电、家电、家电)

畅通的服务诉求渠道赢得用户的信任。

多年来，创维大力探索互联网商品消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制，赢得了用户信任。

以2018年深圳呼叫中心运营为基础，在四川遂宁建设呼叫中心分部，2019年2月投入运营，通过服务能力建设提高服务用户。此外，通过多次升级客服响应设备和办公操作系统，全国综合服务热线9510555运行稳定，可为全国消费者提供365天的24小时服务。创维开诚布公地倾听消费者的意见和建议，贴近消费者需求，以OLED高端产品消费者为中心专门设置了“OLED高端客户班”，提供包括产品功能理解、技术咨询、调试指导、日常维护等内容的高端服务。另外，还将重点设置“投诉处理客户班”，对服务领域纠纷进行专门处理。建立和畅通网站、微信、微博、电话等渠道，方便消费者投诉和咨询，提高消费权益效率，实现投诉闭环处理，创造安全放心的消费环境。

据悉，创维热衷于此次活动，充分诠释了“用户至上”的理念，制定了新的服务优质服务标准，弘扬了“诚信、公平、法治”文化，关注和保护了消费者的合法权益，忠实履行了《消费者权益保护法》等法律、法规。