消费者购买品牌产品后,故障不断,调查结果显示,这个品牌其实不是其他品牌。

本来想买知名品牌“英事达”的产品,但在使用过程中故障不断,但最终调查还是让消费者大吃一惊。这个“领事”不是“领事”。

广州日报记者

段位(佛教)

最近记者收到消费者报纸称,购买了一台“英事达”品牌的吸烟机,原来是冲着中山英事达厨房卫电器有限公司(以下简称“中山英事达”)的名声购买的,但结果购买了广东英事达事业投资有限公司(以下简称“广东英事达”)。记者的调查发现,中山英事达不是广东英事达这样的企业,中山英事达已经对“英事达”商标提起诉讼。

用户:差一个字买错了牌子

湖南的一位消费者朱琳向记者透露,去年12月,她家在装修新房时购买了“领事达”的烟雾机。使用一段时间后,发现不断出故障。朱琳告诉记者,她来找中山领事达的售后职员,结果发现该产品不是中山领事生产的。

佛山的一位五星消费者在一家商店购买了“英事达”吸入器,在使用过程中出现无法启动等故障,听说该产品不是中山英事达生产的。

记者调查发现,“中山领事达”成立于2004年8月25日,是合肥国有资产控股公司下属资产——“领事达”和“Royalstar”注册商标的授权用户和宣传人。消费者本来想购买的是中山英士达生产的“Royalstar”注册商标的产品。在上述案例中,实际购买的“Royeslter”品牌的产品是成立不到一年的“广东英社”公司生产的。

据悉,广东领事于2015年6月24日批准注册,其使用的“Royeslter”商标由佛山市顺德区勒留镇半球电器业有限公司于2014年注册。“广东领事达”的“Royeslter”商标和“中山领事达”的“Royalstar”商标只有一个字的区别。

供应商:多次收到用户投诉

中山英事达相关人士对记者表示,去年购买的“英事达”产品不断出现故障,他们纷纷接到举报电话。经过售后人员的验证,消费者投诉的产品都不是中山领事生产的。另一方面,随后在市长/市场巡逻中发现,很多企业以“广东领事”的名义进行商人宣传活动。

为此,中山英事达相关人士表示,2015年10月,中山英事达向国家商标审查委员会申请了广东英事达商标无效宣言。2015年11月,中山领事达向广东省工商行政管理局提出行政投诉,申请撤销或更改“广东领事达实业投资有限公司”企业名称。同年12月,中山英事达向佛山市顺德区人民法院提起民事诉讼,广东英事达请求法院判决停止使用“英事达”商标。

品牌容易混淆,引起纠纷

记者发现,目前市场上容易混淆的品牌不是“英事达”,欧派家庭、广州轻出集团的“三角牌”商标及泸州量子电器的“量子”品牌等都出现了同名品牌。为此,中山英社达邦卫电器有限公司、欧洲帕加集团股份有限公司、广州轻出集团股份有限公司、泸州量子电气工业有限公司就商标侵权问题联合向相关政府职能部门发出呼吁。

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