【国美电器冰箱】国美买了6个家电，前后两个冰箱都有问题。

4月末，王老师在杭州古墩路的国美电器上买了6个家电。他说，其中龙城冰箱从门店送来两台，一台比一台有问题。

王老师买的这六种电器用了吸入器、消毒柜、热水器等32000韩元。他说，8月初装修房子后，送上门店的时候发现这三个开门的防城冰箱有问题。

国王：“内部有污点，意思是抹布擦不掉。(记者：什么颜色的斑点)黑色的斑点和真菌差不多，我也不知道。我让他们来看售后，他们也同意给我换一辆。(大卫亚设，北方专家。)

大约一周后，门店第二次送来冰箱，王老师说发现了更多的问题。

王先生：“首先，这扇门不能关上，或者可能有点歪。旁边放鸡蛋的一个容器关门的时候撞到冰箱内壁，关不上。一定要使劲推，使劲推，硬挤进去关上门。有些后盖，没有覆盖的缺陷，我觉得肉眼能看到的比较严重的缺陷，里面有脏东西，擦不掉。(莎士比亚。)

打开三扇门的冰箱左边有一扇门，王老师说门左边的顶边和箱子左边的顶边没有完全齐平，有些偏右，所以关门时不顺畅。他说售后换门。

王老师：“好像送来了一个牌子、两台冰箱。同时也有问题。所以第三次我不能再相信他们了。要求退款。那么请退款。我会联系国美美容性冰箱的销售。她说只收到7800韩元，发票价格是8800韩元。我要求按照发票上的价格退款，但我不同意。”

国美电器杭州高敦路店龙城柜台售货员：“因为我们发票上有积分，比如我们10000次1000分，积分不反映。那我给你开发票吧。不能按我的价格开车。我的开票价是9000多韩元。”

关于销售的说明，王老师说自己买了6种电器，还计算了6张发票的金额。含税价格为35000多韩元，不含税价格为30000出头，不管怎么计算，都不是自己支付的32000韩元。

国美电器杭州古敦路店冰清洗部陈警长：“因此，我们有自己的发票金额。所有购物后，我们国美给了自己的折扣，这个优惠没有反映在发票上，所以你的实际支付额和我的发票金额可能会有误差。(记者：具体来说，这个冰箱的价格是怎么计算的？)他这张差不多正常的发票是9499元，经过商场活动和品牌活动，最终完成了7800元。这都是系统中可以一一应对的，都有底层。(大卫亚设)。

这款容量冰箱的发票中，初始含税金额为9499元，之后减去650元的总额为8849元。陈总说：部分优惠没有反映在发票上，系统背景也不方便让记者看到。王老师说，当时自己买了几个牌子的家电，陈老板打折说最低总价可以32000，觉得自己还可以，没有仔细询问所有价格就付了钱。结果冰箱送了两台也不能满足自己。

国美电器杭州高敦路店冰清洗部陈社长：“商品是从工厂直接去我们国美仓库的，但我们国美仓库不会开封。因为上映的话，不可能给其他顾客。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，美国名言)当其售后服务到达后，我们肯定也会与工厂对接。”

容量冰箱售后工作人员：“我帮他申请退款、退期。(记者：不管什么原因，两者都有问题。)我也不知道。”

陈总经理说，这台冰箱确实可以以7800韩元的价格退款。王老师如果喜欢其他牌子的冰箱，可以自己去给他一些折扣。后来王老师挑选了西门子的一台冰箱和一台索尼电视，与陈老板达成了协议。

资料来源：1818黄金眼