【三星电视售后】为了挽回中国市场，国际大厂正在组建新队。

显然，三星觉得自己可以“拯救”自己，并准备组建新的部门来促进中国市长/市场业务。

今天三星在中国智能手机市场的市长/市场份额大吗？其实不多，但也没那么少。2020年，三星在中国的市长/市场份额仍为4.75%。除了剩下的现有用户外，视频质量优秀的S21 ultra、三星ZFILP35G、三星ZFOLD3等折叠屏手机也为三星保留了一定的用户。

但是毫无疑问，三星认为这还不够。

据韩国媒体报道，三星电子为了振奋中国市长/市场业务，在公司内部新建了专门部门。

据悉，该部门由负责智能手机和家电的部门负责人直接管辖，主要负责营销战略，分析中国独特的商业习惯和消费者偏好，准备在智能手机、电视、家电等各个领域与中国本土品牌展开竞争。

对于三星的新动向，网民们并不乐观。还有人指出，如果新部门完全被三星的中国部门控制，可能还有希望。但是，有人指出，如果三星总部遥控器还在的话，走以前的“现成海外机型中国销售”的老路希望渺茫。(威廉莎士比亚、温斯顿、海外机种、海外机种、中国销售、销售、销售、销售)

从产品层面来看，除了主力手机，三星的中端机型在同价位的国产机型上没有太大竞争力。三星最近推出的三星S21FE也有这个问题。这部手机从4599韩元开始，这个价格在电商平台上可以买到配置更好的机型。例如小米11 pro，在纵向对比上，三星S21可能是更好的选择。

如果想重新激活中国地区业务，从用户量大的2K-3K价格开始可能是更好的选择，这也是三星galaxy A系列的应用价格。

独立初期的荣耀也选择了这个价位作为发力点，去年6月的荣耀50系列的成功大大提高了荣耀的市长/市场份额。据去年9月末Counterpoint Research的报告显示，8月份中国地区销售额同比增长18%，市长/市场份额达到15%，再次跃升为国内三强之一。此后荣耀Magic3系列、荣耀60系列、荣耀X30等无疑将继续提高荣耀市场的比重。期待2022年取得光荣的市长/市场成果。

因此，三星可能首先要提高A系列的性价比，改变配套的营销战略，制造出能引起更多购买欲的低价产品。但是有点难的是OVMH等国产手机品牌的强项，这也是为什么国产手机在海外很容易夺取三星的中端市场份额。

除此之外，三星还需要改善渠道和售后，前者问题不大，三星仍然与运营商保持着良好的关系。问题是售后。早些时候，三星大量废除售后网络，外包售后服务，服务质量大幅下降，没有保证的售后对消费者对品牌的信任有很大影响。

不仅是现在的事，三星还要解决过去的事。例如早期的note 7事件对三星产生了巨大的负面影响，需要时间和努力来恢复与消费者的关系，弥补消费者的“内心创伤”。当然，这不是一朝一夕能解决的。

那么三星会有新的机会吗？

三星S22系列机型

还有。据外电报道，三星将于今年2月公布包括S22、S22、S22 Ultra三项内容的全新三星S22系列。