【索尼电视售后】索尼产品销售后屡次遭到起诉的服务缺陷令人担忧

昨晚3.15相信很多人都在看电视周围，很多黑暗曝光，让消费者看到了很多事实，但一个派对不可能方方面面都有关联。在家电行业，今年没有上315晚会，但从广大消费者投诉的比例来看，家电仍然是投诉的“重灾区”。(大卫亚设)。

据万维家电网统计，家电中存在的主要问题有：部分家电材料恶劣的工作、寿命短的工作、安全风险等。另外，家电售后服务中，维修困难、服务不良、收费高成为消费者反映的突出问题。

当然，消费者投诉渠道除了消协外，部分网络平台也有不少消费者投诉。

在之前，也有很多网友在微博上吐槽，揭露索尼产品售后的各种缺陷，给索尼的品牌蒙上了不光彩的一笔。

3月6日，网友“中国第一副村长”在微博上对索尼的售后提出了质疑，两条微博对索尼的售后表示不满，似乎没有得到任何回应。

2月29日，网友“雾雨琼”也在微博上对索尼的售后提出了质疑。“索尼的售后很棒。z5p不能开机。要了3500，再也没有良心喊索尼大法了。单击

“中国消费者投诉网主页”也批评了索尼的售后。微博上小编没有看到索尼的任何反应。

小编也是摘微博中的一部分，网民们的微博不满随处可见，索尼的售后问题确实令人担忧。

对此，业内人士表示，家电售后服务关系到普通用户的切身利益，售后服务的质量(包括现场服务、维修、维修费等)可能会反弹家电企业的责任和态度。现在，很多家电企业随着市长/市场份额的增加，机器卖得很多，但把售后服务当作儿戏。

最后写道：“金杯银杯不如老百姓的口碑。”家电企业想赢得未来，售后服务是关键，售后的好坏直接关系到品牌的核心竞争力。现在的家电市场已经是谁卖得多就牛掰的时代了。产品质量很重要，要更加注意服务。